178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я заказала товар в магазине "Детский мир" и оплатила картой T-банка, магазин заказ отменил 31.08.2024, и средства на карту не пришли. 2.08 я написала в приложении банка в поддержку, и рассказала ситуацию, ассистент рассказал мне о сроках возврата денежных средств и предложил оспорить операцию. Я так и сделала и уже через 9 часов средства были зачислены на мой счет. Я очень довольна оперативностью сотрудников поддержки. В приложении очень удобно общаться, сотрудники вежливые и всегда дают исчерпывающую информацию. Обращаюсь не первый раз и всегда мой вопрос решают быстро и качественно. Спасибо!

После ошибки Интернет магазина по оплате товара деньги зависли Это было 15-го июня 2024-го года после обращения службу поддержки банка И отправки Скриншота Сотрудники службы поддержки Ответили мне очень После небольших уточнений и получения От меня дополнительные информации Сотрудники банка Быстро меня сориент Ивопрос был решен положительно

Добрый день , хочу оставить отзыв о 

Т-банк ( Тинькофф ) самый лучший банк , который доказал все на деле ! Я 8 июля оплатила доставку садовой мебели,обещали отправить через 2 дня и выслать трек код , в итоге меня начали блокировать во всех мессенджерах, поняв что это оказались мошенники , я сразу же написала в чат банка , оспорить операцию, предоставила всю информацию о моей ситуации , сотрудники банка отнеслись с пониманием и сделали все возможное для решения моей проблемы ! И спустя две недели , когда я уже отчаялась и не надеялась что мои деньги вернутся , я получила самое неожиданно-приятное СМС о возврате денежных средств! 

Спасибо Огромное , всем сотрудникам банка, которые мне помогли и выслушали меня ! Еще раз убедилась, что клиентоориентированность Т- банка (Тинькофф )самая лучшая!!!! Надежный , честный , порядочный и открытый по всем операциям банк !!!! Успехов вам и процветания !!!!

Т-Банк - самые лучшие! Оформляла подписку Яндекс + по промокоду за 1р., а списалось 699р. Написала в чат в приложении, мою заявку приняли, взяли в работу. Не надеялась, что получится что-либо вернуть, но они все же вернули деньги, даже раньше обещанного срока!! Самый клиентоориентированный банк, браво!

Обратилась 02.08.2024 в чат поддержки. Мне ответила Ирина. Преблема была такая: по ошибке оформила услугу "премиум", не успела отключить, а деньги списались. В данный момент имею финансовые трудности, поэтому нет возможности подключать премиум. Хочу выразить огромную благодарность за то, что вернули деньги, хотя ошибка была моя. Спасибо большое. 

Свое сотрудничество с банком начала много лет назад. У меня есть продукты этого банка- дебетовые и кредитные карты. И могу с уверенностью сказать- это лучший банк. Никогда никаких проблем не было, все вопросы решают по мановению палочки, стоит только обратиться в чат - поддержки. Что со мной и произошло на днях. Написала сотрудникам, т.к. прошло 3 дня, а деньги за возврат ж/д билета еще не был произведен, операторы тут же мне отписались, обещали решить проблему в короткие сроки, что и произошло, возврат пришел незамедлительно. За что им огромное спасибо. Отдельно хочу отметить, что это единственный банк, который дает возможность перевести деньги в другой банк с кредитной карты. Рекомендую!!!

У меня была проблема с кэшбэком ,позвонила в службу подержки вопрос оперативно решили. Сказали начислят бонусы ,был какой то сбой в системе. И еще плюс что не надо часами ждать операторов .👍🏼

буду советовать всем этот банк . нравится дополнительные кэшбеки в других банках нет такой системы.🌸😊..

Здравствуйте! сегодня 02.08.24 я хотела положить 200 рублей на карту через банкомат, но случились некие неполадки и банкомат отключился, сразу же со мной связалась поддержка и помогла мне разобраться в этом. я связалась с оператором, имени девушки я не запомнила, но она очень вежливо вела со мной диалог и помогла мне решить эту проблему. задала несколько вопросов и сказала, что деньги зачислят в течение двух часов, но, к счастью, деньги мне перевели через 10-15 минут, что очень меня обрадовало. я даже сделала выводы, что не стоит пугаться и расстраиваться из-за подобных ситуаций, ведь банк, который мы выбрали, всегда поможе. посоветую ли я T-bank? да, обязательно! самый лучший банк, которым я когд-либо пользовалась, спасибо вам!

У меня была проблема, я хотела купить товар на сумму 520 рублей, оплатила, а у меня оплата прошла, но у магазина чек не показался. Оплата была кьюар кодом. Мы долго не понимали в чем причина и обратились в поддержку т банка. Они были очень любкзны и отвечали быстро, составили обращение, которое продлилось две недели и в итоге мне вернули деньги. очень благодарна сервису и поддержке

Сегодня 02.08.2024 совершал разного вида покупки с помощью дебетовой карты мир Т-Банка, и вечером вспомнил что не выбрал категории кэшбэка, выбрал три категории кэшбэка, 1 за всё покупки, 2 красота, 3 аптеки. 18:59 написал в чат, чтобы соединили с оператором, в 19:22 ответила оператор Оксана и задала вопрос ща какой периуд мне не начислили кэшбэк. Так как я вышел с приложения, 19:27 написал в чат чтобы мне начислили кэшбэк за сегодня. 19:32 мне ответила оператор Людмила и у же решила всё мои пожелания в положительную сторону!  У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это ! И вообще хороший Т-банк всегда идут на встречу, всём своим родственникам и знакомым рекомендую их продукцию! 

31 мая 2024 года, наткнулась в интернете на сайт,который обещал определить геолокацию по любому номеру телефона. Услуга стоила не дорого, решила попробовать, деньги списали, но в итоге никто ничего мне не определил. Расстроилась и просто написала в чат Т банка. Тут же Ассистент моментально помог выбрать нужную операцию,которую требуется отменить. И в 23-00 присоединился сотрудник банка Екатерина. Все в секунду, никаких получасовых ожиданий и долгих дозвонов. Через три минуты в 00-03 уже был составлен запрос на возврат. Конечно банк не обещал,что все вернет,но уже то,что обещали попробовать радует. Была такая ситуация в Сбер, сразу послали куда подальше. И 2 июня, деньги пришли на карту, о чудо. Как вы это делаете? Приятно,что быстро вышли на связь, быстро подключился оператор и просто невероятное сотворили, вернули деньги заплаченые мною по глупости.Спасибо банку, вы лучшие.

02.08.2024 г. совершил несколько покупок в строительном магазине, зная, что есть повышенный кэшбек по карте, однако был начислен обычный кэшбек в 1%. После уточнения информации у техподдержки узнал, что данный магазин не подходил под повышенную категорию, однако банк, разобравшись со спецификой товаров в магазине пошел на встречу и рассчитал повышенный кэшбек в 5%. Отдельная благодарность оператору Галине за помощь в решении данного вопроса. 

Недавно оплачивала карту тройка, деньги на проездную карту зачислены не были. Заметила это поздно, искать концы в метро не имело смысла. Обратилась в банк, оспорила операцию. Несколько недель рассматривали обращение, подавай повторные иски и в итоге я получила назад свои средства, когда уже даже не надеялась. Очень было неожиданно и приятно! Во время разбирательства банк регулярно пиисылал оповещения о статусе моего запроса, давая понять что меня не бросили и работают над запросом. Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.