home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Возврат денежных средств, оспаривание операции

Дистанционное обслуживание

5

Я заказала товар в магазине "Детский мир" и оплатила картой T-банка, магазин заказ отменил 31.08.2024, и средства на карту не пришли. 2.08 я написала в приложении банка в поддержку, и рассказала ситуацию, ассистент рассказал мне о сроках возврата денежных средств и предложил оспорить операцию. Я так и сделала и уже через 9 часов средства были зачислены на мой счет. Я очень довольна оперативностью сотрудников поддержки. В приложении очень удобно общаться, сотрудники вежливые и всегда дают исчерпывающую информацию. Обращаюсь не первый раз и всегда мой вопрос решают быстро и качественно. Спасибо!

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа банка

РКО

5

После ошибки Интернет магазина по оплате товара деньги зависли Это было 15-го июня 2024-го года после обращения службу поддержки банка И отправки Скриншота Сотрудники службы поддержки Ответили мне очень После небольших уточнений и получения От меня дополнительные информации Сотрудники банка Быстро меня сориент Ивопрос был решен положительно

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие ИП

Обслуживание

5

Мне очень понравилась специалист. Она все обьяснила, подсказала как лучше что сделать. Татьяна профи своего дела.

Надежда

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лучший банк! Как всегда доказал все на деле

Дебетовые карты

5

Добрый день , хочу оставить отзыв о 

Т-банк ( Тинькофф ) самый лучший банк , который доказал все на деле ! Я 8 июля оплатила доставку садовой мебели,обещали отправить через 2 дня и выслать трек код , в итоге меня начали блокировать во всех мессенджерах, поняв что это оказались мошенники , я сразу же написала в чат банка , оспорить операцию, предоставила всю информацию о моей ситуации , сотрудники банка отнеслись с пониманием и сделали все возможное для решения моей проблемы ! И спустя две недели , когда я уже отчаялась и не надеялась что мои деньги вернутся , я получила самое неожиданно-приятное СМС о возврате денежных средств! 

Спасибо Огромное , всем сотрудникам банка, которые мне помогли и выслушали меня ! Еще раз убедилась, что клиентоориентированность Т- банка (Тинькофф )самая лучшая!!!! Надежный , честный , порядочный и открытый по всем операциям банк !!!! Успехов вам и процветания !!!!

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший Банк!

Дистанционное обслуживание

5

Я написал в чат 23.07.2024 В 23:27, и мне ответил Денис. У меня возникли вопросы о начислении кэшбека, тк был повышенный кэшбек, а сумма была намного меньше. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю, или же проблема в банке. (Денис ответил мне 22:33, решил проблему и сказал что мне сделают перерасчет кэшбека и мне не о чем волноваться, написал мне приятные слова, меня это обрадовало! Я каждый раз убеждаюсь что Т-банк самый лучший, они всегда на стороне клиента!

Алёна

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли вернуть деньги

Дистанционное обслуживание

5

Т-Банк - самые лучшие! Оформляла подписку Яндекс + по промокоду за 1р., а списалось 699р. Написала в чат в приложении, мою заявку приняли, взяли в работу. Не надеялась, что получится что-либо вернуть, но они все же вернули деньги, даже раньше обещанного срока!! Самый клиентоориентированный банк, браво!

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Обратилась 02.08.2024 в чат поддержки. Мне ответила Ирина. Преблема была такая: по ошибке оформила услугу "премиум", не успела отключить, а деньги списались. В данный момент имею финансовые трудности, поэтому нет возможности подключать премиум. Хочу выразить огромную благодарность за то, что вернули деньги, хотя ошибка была моя. Спасибо большое. 

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дистанционное обслуживание

5

Свое сотрудничество с банком начала много лет назад. У меня есть продукты этого банка- дебетовые и кредитные карты. И могу с уверенностью сказать- это лучший банк. Никогда никаких проблем не было, все вопросы решают по мановению палочки, стоит только обратиться в чат - поддержки. Что со мной и произошло на днях. Написала сотрудникам, т.к. прошло 3 дня, а деньги за возврат ж/д билета еще не был произведен, операторы тут же мне отписались, обещали решить проблему в короткие сроки, что и произошло, возврат пришел незамедлительно. За что им огромное спасибо. Отдельно хочу отметить, что это единственный банк, который дает возможность перевести деньги в другой банк с кредитной карты. Рекомендую!!!

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба поддержки

Кредитные карты

4

У меня была проблема с кэшбэком ,позвонила в службу подержки вопрос оперативно решили. Сказали начислят бонусы ,был какой то сбой в системе. И еще плюс что не надо часами ждать операторов .👍🏼

буду советовать всем этот банк . нравится дополнительные кэшбеки в других банках нет такой системы.🌸😊..

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

У меня случилась проблема

Дебетовые карты

4

Здравствуйте! сегодня 02.08.24 я хотела положить 200 рублей на карту через банкомат, но случились некие неполадки и банкомат отключился, сразу же со мной связалась поддержка и помогла мне разобраться в этом. я связалась с оператором, имени девушки я не запомнила, но она очень вежливо вела со мной диалог и помогла мне решить эту проблему. задала несколько вопросов и сказала, что деньги зачислят в течение двух часов, но, к счастью, деньги мне перевели через 10-15 минут, что очень меня обрадовало. я даже сделала выводы, что не стоит пугаться и расстраиваться из-за подобных ситуаций, ведь банк, который мы выбрали, всегда поможе. посоветую ли я T-bank? да, обязательно! самый лучший банк, которым я когд-либо пользовалась, спасибо вам!

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Выручили с возвратом средств

Дебетовые карты

5

У меня была проблема, я хотела купить товар на сумму 520 рублей, оплатила, а у меня оплата прошла, но у магазина чек не показался. Оплата была кьюар кодом. Мы долго не понимали в чем причина и обратились в поддержку т банка. Они были очень любкзны и отвечали быстро, составили обращение, которое продлилось две недели и в итоге мне вернули деньги. очень благодарна сервису и поддержке

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисления кэшбэка

Дебетовые карты

5

Сегодня 02.08.2024 совершал разного вида покупки с помощью дебетовой карты мир Т-Банка, и вечером вспомнил что не выбрал категории кэшбэка, выбрал три категории кэшбэка, 1 за всё покупки, 2 красота, 3 аптеки. 18:59 написал в чат, чтобы соединили с оператором, в 19:22 ответила оператор Оксана и задала вопрос ща какой периуд мне не начислили кэшбэк. Так как я вышел с приложения, 19:27 написал в чат чтобы мне начислили кэшбэк за сегодня. 19:32 мне ответила оператор Людмила и у же решила всё мои пожелания в положительную сторону!  У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это ! И вообще хороший Т-банк всегда идут на встречу, всём своим родственникам и знакомым рекомендую их продукцию! 

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Открывают кредитные карты не спрашивая вас.

Кредитные карты

1

Односторонне открыли вторую карту. При том, когда я открывал карту детям, подключенную к моему счету, представитель приезжал и оформлял ее. А тут звонили, уговаривали, потом устали и в одностороннем порядке открыли карту. Я случайно с нее потратил часть и забыл про это, так они потом достали: звонят в 8 утра и требуют погасить задолженность. На вопрос о том кто подписал договор слушать ни чего не хотят, высылают якобы мной подписанный, а там регистрация вообще от моей на 5-6 тыс км. Отличается. В итоге разбирательств, эти \*\*\*\* ссылаются на то, что при подписании первого договора я даю согласие на формирование электронной подписи. Ну и в итоге, кто-то из них и подписал новый договор! Общение: Пока вы положительный клиент — хорошее Как только что-то им не нравится — хамско-требовательное, слышать ни чего не хотят, тупо требут, диалога не получается, в основном монолог с их стороны. Расплачусь и ПРОЩАЙТЕ! Раньше всем рекомендовал ТИННЬКОФФ, теперь полярность изменилась и всех знакомых отговорю от работы с этим банком!

Александр

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат средств списанного неизвестным сайтом

Дебетовые карты

5

31 мая 2024 года, наткнулась в интернете на сайт,который обещал определить геолокацию по любому номеру телефона. Услуга стоила не дорого, решила попробовать, деньги списали, но в итоге никто ничего мне не определил. Расстроилась и просто написала в чат Т банка. Тут же Ассистент моментально помог выбрать нужную операцию,которую требуется отменить. И в 23-00 присоединился сотрудник банка Екатерина. Все в секунду, никаких получасовых ожиданий и долгих дозвонов. Через три минуты в 00-03 уже был составлен запрос на возврат. Конечно банк не обещал,что все вернет,но уже то,что обещали попробовать радует. Была такая ситуация в Сбер, сразу послали куда подальше. И 2 июня, деньги пришли на карту, о чудо. Как вы это делаете? Приятно,что быстро вышли на связь, быстро подключился оператор и просто невероятное сотворили, вернули деньги заплаченые мною по глупости.Спасибо банку, вы лучшие.

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Чуть не сорвавшийся отпуск

Другие услуги

2

Брали в данном банке авиабилеты в компании emirates, А итоге за 18 часов до вылета авиакомпания отменила наш вылет, сообщив нам по смс (с авиакомпании оно было) Мы позвонили в т- Банк, они были не в курсе что авиакомпания отменила наш рейс, перебронировать у них же не удалось т к у данной авиакомпании не было вариантов на другое время, а перенести на другую дату мы не могли, т к сделала следующая цепочка броней, за которую нам Т — Банк сказал что компенсаций не будет с их стороны, они всего лишь предоставили площадку и ни за что не несут ответственность, даже когда мы согласились на возврат денег за данный рейс, нас пинают от авиакомпании в Т-Банк, а они в свою очередь нас отправляют в авиакомпанию за возвратом, и в итоге не понятно кто нам должен вернуть день за не оказанную, но оплаченную услугу В итоге нам пришлось покупать новые билеты за более дорогую стоимость, что бы успеть вовремя долететь по нашему короткому (недельному отпуску) Советую билеты брать в других соответствующих местах

Кристина

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотруднику банка

Дебетовые карты

5

Оператор Дарья проявила, а беседе выдержку и профессионализм. Нашла нужное решение, не считаясь со временем. Разговор с ней создал ощущение надёжности Вашего банка и полного доверия Выражаю искреннюю благодарность и желаю Дарье здоровья и успехов, а брнеу процветания. Галина Литвинова

Галина

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность техподдержке

Дебетовые карты

5

02.08.2024 г. совершил несколько покупок в строительном магазине, зная, что есть повышенный кэшбек по карте, однако был начислен обычный кэшбек в 1%. После уточнения информации у техподдержки узнал, что данный магазин не подходил под повышенную категорию, однако банк, разобравшись со спецификой товаров в магазине пошел на встречу и рассчитал повышенный кэшбек в 5%. Отдельная благодарность оператору Галине за помощь в решении данного вопроса. 

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дебетовые карты

5

Недавно оплачивала карту тройка, деньги на проездную карту зачислены не были. Заметила это поздно, искать концы в метро не имело смысла. Обратилась в банк, оспорила операцию. Несколько недель рассматривали обращение, подавай повторные иски и в итоге я получила назад свои средства, когда уже даже не надеялась. Очень было неожиданно и приятно! Во время разбирательства банк регулярно пиисылал оповещения о статусе моего запроса, давая понять что меня не бросили и работают над запросом. Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам — Наталье и Елене. (Сотрудники Т-Банка)

Другие услуги

5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-банка, Наталье и Елене. Звонок Наталье — 21:56 (по Москве 19:56) Звонок Елене — 23:03. (По Москве 21:03) Сотрудники компетентны в своем деле, оперативно решили мои вопросы. Слыша их радостные голоса (они были не теми уставшими сотрудниками горячей линии, которые не охотно помогают людям, которые к ним обратились) и уверенность в ответах — можно выдохнуть и быть спокойным, что со столкнувшими проблемами — можно справиться и будет решена случившиеся неприятность. Честно, ни разу не встречала таких сотрудников! Наталье — отдельное большое спасибо! Такие сотрудники — на вес золото! Как будет выражена благодарность данным сотрудникам — просьба отписаться. Спасибо!

Пользователь

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плохая система лимита.

Кредитные карты

1

Пользуюсь активно кредитной картой больше 2х лет, изначально кредитный лимит был 4 000, через год повысили лимит на 2000, ещё через год на 4 000, сейчас лимит на карте 10 000, при этом я активно пользовался картой, траты в месяц были более 50 000₽ и 100 000₽, в зелёном банке, мне одобрили карту на 180 000₽ за пол года у меня лимит стал 500 000₽, сколько раз просил поднять в Т лимит, они просто разводят руками и объясняют что система сама поднимает, нужно активно пользоваться картой, простите куда еще активнее? Или на 2 000₽ поднять в год это нормально? Извините, но вы потеряли активного клиента и ваша автоматическая система не работает. На данный момент мне минимум нужен лимит на 600 000₽ до такого лимита с такой системой я за 300 лет только дойду.

Александр

02.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025