home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Возврат необосновано списанных денег

Дебетовые карты

5

В 18 июля я купил по дебетовой карте Т-Банка товар в С**********. На следующий день, в приложении банка, заметил транзакцию по оплате товара в С*********** которую я не совершал. Я написал об этом в чат поддержки. Карту сразу же заблокировали как скомпроментированную. Банк оперативно отреагировал на обращение и вернул мне деньги.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Остался доволен поддержкой

Дебетовые карты

5

Пользуюсь банком уже более двух лет и за это время меня ни раз спасал чат поддержки в приложении банка: всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы. И не приходится ждать ответа по несколько часов; сотрудники отвечают в течении нескольких минут.

 Недавно с карты начались списания, я обратился в поддержку, где мне оперативно помогли заблокировать и перевыпустить карту во избежания новых списаний и вернули деньги, списаные ранее. Банк рекомендую и не перестаю находить в нем одни плюсы

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба безопасности т-банка спасла меня

Дебетовые карты

5

в телеграмме поступило сообщение о подработке, 2 дня меня обрабатывали и вот сегодня 30.07 сотрудники т-банка спасли меня от денежного перевода мошенникам.
служба безопасности заблокировала перевод и связались со мной, стали задавать наводящие вопросы и выяснилось, что эта схема очень популярная сейчас. Менеджер т-банка (имени я не запомнила) рассказала все тонкости их схемы, очень благодарна ей. Звонок был в 14:26 (часовой пояс Новосибирск).

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Помощь поддержки

Дебетовые карты

5

25 июля я обратился в поддержку банка в приложении, с просьбой решить вопрос по доп карте, так как ребёнок подключил подписку на сайте GameSport, в попытках получить игровую валюту(так говорила реклама в каком-то паблике, посвящённому игре) Roblox, пытался самостоятельно отключить подписку у них на сайте, обращался в техподдержку, но безуспешно. 

По итогу, пришлось заблокировать и перевыпустить карту, но благодаря поддержке в лице Евгении, мы быстро оформили перевыпуск и ребёнку вернули д/с спустя 3 дня. 

Новую карту привезли через день, и ещё через день вернули деньги. Поддержка сработала отлично

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Как консультант Т-банка помог вернуть деньги, списанные по ошибке в ROSTICS

Другие услуги

5

Добрый день, хотел бы поделится историей оперативной помощи Т-банка в оспаривание ошибочного списания средств.

Отдыхал я как то в мае с супругой в сети быстрого питания ROSTICS, и решили сделать заказ через приложение. В тот день видимо был сбой, и наш заказ был принят, но потом отменен. В итоге заказ сделали через кассу и спокойно поужинали, благо куриные крылышки у них бесподобные.
На следущий день, проверяя выписку по счету, вижу что с меня списанна сумма за неполученный заказ. Проверяю этот заказ в приложение ROSTICS, и вижу что там он отменен. В итоге решаю оспорить данное списание. Обращение сразу зарегистрировалось, мне сказали до какого числа оно будет рассмотрено и почти сразу отправили списанные средства на карту, указав что пока идет разбирательство я не должен из-за этого испытывать неудобства. Это вызывает уважение, когда клиент на первом месте. Я, чтоб помочь сотрудникам банка разобраться в ситуации, отправил им скрины с приложений, номера заказов, подтверждающие ошибочность списания. Сотрудница Т-банка, Инна, поблагодарила за дополнительную информацию и дала комментарий по ситуации, благодарен ей за конструктив. В итоге, меньше чем за неделю, мне пришел положительный ответ по моему оспариванию, средства были на счету, я безумно доволен. 

Спасибо сотрудникам Т-банка за оперативную помощь в ситуации.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Профессиональная работа оператора

Другие услуги

5

Добрый день! Я обращалась через чат мобильного приложения банка сегодня 30.07.2023 в 10:04, и мне ответила Дарья в 10:09. Обращение касалось неверного начисления кэшбэк по покупке из-за особенностей работы магазина Дикси. Я направила в чат скрины, иллюстрирующие мой вопрос, попросила помочь разобраться и начислить кэшбэк, соответствующий применяемой акции. Дарья за минуту решила мой вопрос: разобралась в ситуации и доначислила кэшбэк. Большое спасибо банку и специалисту Дарье за клиентоориентированность и быстрое решение вопроса.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Как быстро решают проблемы с помощью службы поддержки Т-банка

Дебетовые карты

5

28.07.24 у меня случилась неприятная ситуация. Связана она с тем, что я поздно вечером заказал такси, которое не приехало ко мне, а также списание средств за не начавшуюся поездку. В этот момент поддержка такси водила меня кругами и не могли точно сказать, смогут ли они вернуть деньги или нет. После всего этого я решил связаться с поддержкой своего надёжного банка (Т-банком). Написав им, я описал всю ситуацию, прислал скрины переписок с поддержкой такси. Спустя меньше 5 минут, мне оформили обращение и подсказали как быть и чего ожидать. Благодаря поддержке Т-банка я потратил гораздо меньше времени на решение проблемы, чем от любой другой поддержки. Это и доказывает надёжность, вежливость, внимательность и клиентоориентированность Т-банка.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решают проблемы

Дебетовые карты

5

  1. Я постоянный клиент Т-Банка (ранее Тинькофф) и всегда в восторге от быстроты принятия их решений и часто в пользу клиента. Например, 13 июля я заметила, что не начислен повышенный кэшбек, оператор Никита очень оперативно подключился, задал уточняющие вопросы и деньги (а в этом банке именно деньги, а не какие-нибудь бонусы, которые непонятно как тратить) мне были начислены. Спасибо, Т-Банк и Никита, в частности 🫶🏻

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Другие услуги

5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-БАНК за быстрое решение моей просьбы вернуть денежные средства за переплату по займу.Обратилась в чат поддержку Мобильного приложения банка.За что я очень благодарна банку.МК Платиза.ру тянули время, возврат денежных средств могло бы затянуться на долго.27 июля деньги были возвращены на карту в размере 3150 рублей.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Т-банк

Дебетовые карты

5

5 июля (пятница) делала заказ в детском мире онлайн, так как заказ собирали очень долго пришлось отменить заказ, ждала возврат средств, обычно это происходит сразу, но тут это затянулось, в воскресенье я написала в поддержку т-банк объяснив всю свою ситуацию, мне очень быстро ответил оператор Бронислав сказал что постарается быстрее решить данный вопрос, деньги вернули моментом через час-два)
P.S. Хочу выразить огромную благодарность Т-банку всегда все помогут, объяснят, разъяснят, за хорошие кэшбэки, очень удобно что карты привозят сами и быстрее чем в остальных банках, самое главное операторам за связь с клиентами 24/7, самые любимые ♥️

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули дерьги за скрытую подписку

5

Дернуло меня пройти тест и купить себе не за дорого (177 р.) курс упражнений для похудения. Думаю: мелочи, не дорого. Но не тут то было. Проходит несколько дней, и у меня с карты автоматмчески списывается 980 рублей с благодарность о продлении подписки. Я в шоке, ведь я в здравом уме и ни на что не подписывалась конечно. Залезла в почту, все подписки отменила, думаю все: плакали мои 980 р. Вчера лазила по приложению т-банка, там интересно, много приколюх, ну и зашла в своем путешествии в карту свою блэк, в платежи, в этот злополучный платеж по подписке. А там кнопка висит: ОСПОРИТЬ ПЛАТЕЖ. Думаю дай попробую. Описала как все было, там для таких лохов как я даже пункты нужные есть про скрытые подписки, в общем отправила. И о чудо! Захожу сегодня, а мне вернулись деньги! Спасибо большое, Т-банк! Ты меня радуешь больше и больше!

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли вернуть деньги за затянувшийся возврат покупки

5

Обратилась в поддержку Т-Банка в связи с тем, что оформила на сайте магазина возврат покупки, долго ждала от магазина каких-либо действий, в итоге мне прислали чек на возврат, но сами деньги на карту не пришли, а где-то "подвисли". После описания ситуации и предоставления поддержке дополнительных подробностей по операции, мне пообещали вернуться с решением проблемы в течение 10 дней, но деньги вернулись на мою карту уже через 2 дня. Благодарна за быстрое решение вопроса, потому что уже и так ждала данный возврат от магазина очень долго.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли вернуть Деньги

Дебетовые карты

5

В июле 27 числа Сняли деньги около 495 какой-то фризайм (скорее всего это спам я не был в курсе за что сняли ) Написал в поддержку т-банка ,Сотрудник Виктория сразу же помогла заблокировать карту ,во избежание новых списаний ,была очень вежлива .

Самое сильное моё удивление было когда через пару дней мне вернули деньги.

Сервисом доволен,ребята на высоте

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули деньги по обращению

Дебетовые карты

5

Не в первый раз уже переписываюсь с поддержкой т-банка. Всегда все проблемы мои решали на ура. В этот раз тоже произошла проблема.Написал в поддержку, что я купил товар а он не пришел. Поддержка очень быстро рассмотрела обращение и в течении пары дней вернула деньги. Очень доволен сроками и быстрым ответом.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение проблем

5

Добрый день,хочу похвалить Т-банк, всегда быстро решают все вопросы,не раз шли навстречу даже когда была явная моя ошибка. В последний раз магазин вернул мне деньги и они где то зависли,после обращения в поддержку,деньги быстро пришли на счет. И самое главное,что все вопросы решаются онлайн, не надо никуда ходить.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о помощи сотрудников

Дебетовые карты

5

Хочу сказать спасибо большое банку Тинькофф и его сотрудникам, за то, что всегда на связи и помогали решить многие проблемы. На днях у меня сняли деньги за подписку ИВИ, которой я даже не пользовалась(она была продлена автоматически и вообще про нее забыли), но при обращении в поддержку Тинькофф мне помогли разобраться с этой проблемой и вернуть мои деньги в течение 1 дня. Спасибо за оперативность, выбирайте Тинькофф!🥰

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств

Дебетовые карты

5

У меня появилась неизвестная подписка за которую снимали деньги.Я обратилась в чат поддержки т-банка, описала всю свою проблему переключилась на представителя. Ангелина мне во всём помогла и все объяснила. Обратилась я 22 июля,а возврат денежных средств пришел уже 30 июля. Мне очень нравится их профессионализи и скорость обслуживания.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень хорошее отношение к клиентам

Дебетовые карты

5

Недавно я купил жд билетв,но мне пришлось их отменить я ждал возврат от яндекс путешествий несколько дней,но мне вернули деньги после того как в этом разобрался специалист банка,очень хорошее отношение к клиентам и быстрая помощь в ситуации,очень хороший банк советую всем,переход на тинькофф вызывает у меня только положительные эмоции

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Информация по кредитной карте

Кредитные карты

5

Здравствуйте.

Клиентом Т-банка являюсь вот уже 3 года. 

Хочу поблагодарить Вас за Ваш труд, поддержку и решения.

Хочу сказать отдельное спасибо чат- поддержке,в частности оператору Максиму,который все подробно объяснил мне по кредитной карте.

Настал период, когда 

в срочном порядке, понадобились деньги.

29 июля ,написала в онлайн чат, чтобы мне объяснили , какой беспроцентный период у кредитной карты. Ответ меня порадовал.Можно пользоватся 55 дней и не платить проценты,что очень выгодно для меня. 

Оформить эту карту легко и удобно.

Желаю Вам процветания и новых клиентов !

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение вопросов в Т-банке

Дебетовые карты

5

Пользуюсь картами Т-банка. В приложении банка подключила подписку на киносервис Premier. Позднее решила, не пользоваться данным сервисом и через онлайн-чат в приложении банка отключила подписку. Но в следующем месяце опять списали деньги. Обратилась в онлайн-чат, ассистент Иван уточнил у меня детали. Сразу вернули деньги на счёт и начали работу по обращению. Списание производил не банк, а сам сервис с привязанной карты. Через 2 недели сообщили о том, что мои права отстояли и обращение решено положительно, деньги за подписку больше списывают.

30.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025