178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день! Я написал в чат поддержки 28.07.2024 г в 16-49 и мне ответила Милаим. Мой вопрос был связан с неверным начислением кэшбэка за покупку: у меня была выбрана категория Красота, и оказав услугу в салоне красоты, в интерне-банке я увидел, что операция прошла по категории Медицина, соответственно кэшбэк был начислен для меня некорректно. Но Милаим очень лояльно отнеслась к моему вопросу и лоначислила кэшбэк вручную! Очень приятно, спасибо большое. Т-Банк просто лучший! 

Вечером, 6 июля, я хотела положить деньги себе на карту (400 рублей), но банкомат сломался и закрылся, и деньги мои мне не перевелись, и тут я решила позвонить в службу поддержки Т-банка, меня поприветствовала приятная девушка и спросила в чем она может мне помочь, и тут же я рассказала о своей проблеме. Девушка задавала мне некоторые вопросы и перевела мне половину суммы денег, а остальную сумму денег, перевела спустя несколько часов. 

Ещё был случай сегодня, несколько месяцев меня мучает подписка на иви, он снимал у меня деньги каждый месяц и я не знала как его отключить, потом же Я написала в чат поддержки и они решили мою проблему за минуту.

Т-банк лучший!! Спасибо вам большое 

24 июля 2024 Делала покупку в магазине, но пришлось отменить. Поэтому сделали возврат. Деньги никак не могли прийти, хотя сотрудник магазина дал сроки максимум сутки.
Тогда я обратилась в чат-поддержку банка. Вопрос был решен на следующий день, после обращения, Я довольна скоростью решения своего вопроса. Спасибо, Т-банк. 

27.07.2024 в 12:24 обратилась за помошью в чат-поддержку с проблемой по невозврату средств ,после оплаты по QR-коду в магазине 24.07.2024,деньги списали ,а на кассе эти средства не прошли ,пришлось оплачивать картой другого банка . В течении трех дней денежные средства не вернулись на счёт.На связь вышел сотрудник Тимур в 15:21 и в 16:05 деньги вернулись на мой счёт .Спасибо большое за оперативно проделанную работу .

24 июля обращалась в Т-Банк с проблемой того, что 23 июля с меня в пятерочке списали определенную сумму, однако с их стороны была какая то проблема и моя оплата якобы не прошла. Однако деньги у меня списали, а продукты пришлось еще раз оплатить наличными. На следующий день обратилась в чат поддержки Т-Банка, предоставила им скриншот оплаты. В 14:05 со мной связалась ассистент Лада, сказала, что передала мое обращение. Также приходила смска, что разбирательства продолжаться до 9 августа, однако, кажется, 25-26 июля деньги мне уже вернулись. 

Пятнадцатого числа примерно в 22:00 вечера Я обратился в поддержку из-за того что у меня списали 199 руб за подписку которую я не подключал сотрудник банка очень быстро забрался в ситуации на время заблокировал карту вернули средства Спасибо большое,, спасибо большое за профессианооизм 

,, разблокировать карту не составило никакого труда

Оформила возврат услуги, которую оплатила через Т-Банк, однако продавец долго не отвечал и не оформлял возврат. Сотрудники банка взяли в свою зону отвественности данный вопрос, оформили обращение и посодействовали в быстром возврате денег, отвечали оперативнее,чем продавец, у которого я делала покупку

Деньги вернули!