Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.37
121960
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.37
121960 отзывов
Источники
4.03
89042 отзывов
4.30
27 отзывов
4.54
32224 отзывов
4.38
667 отзывов
135 299 отзывов о банке «Т-Банк»
Спасибо большое за решение вопросов
5
Просмотрел историю расходов, обнаружила, что мою дебетовую карту без моего ведома, кто-то привязал к сайту и списание средств происходило в течение полугода.
Я обратилась в банк, чтобы решить вопрос. Сотрудник изучил информацию и денежные средства вернулись обратно!
Благодарю, лучший банк Tinkoff
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличная поддержка от сотрудников банка
5
24.05.2024
Списались деньги за подписку Tinkoff Pro, однако уже не так активно как раньше пользуюсь картами и потребность в подписке иссякла со временем.
После обращения в поддержку с просьбой вернуть деньги (на что я не особо надеялся) сразу же вернули, не прошло и минуты.
Всем советую банк, поддержка самая лояльная по отношению к клиентам
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вернули комиссию
5
Случайно перевел , написал , проблему решили и средства вернули достаточно оперативно не затрачивая лишнего времени моего помогли быстро решили не затрачивая мое время ,
все хорошо рекомендую пользоваться и дальше качественно оказанные услуги этим банком мне и моей семье всегда на протяжении Многих лет
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Непонятные списания
1
Оформил доставку продуктов через приложение Тинькофф, оплатил картой Тинькофф. далее пошли какие то непонятные списания и возвраты, а именно какие то отклонения по операциям моей карты, карта сама как будто бы начала платить и не ту сумму на которую был заказ. В итоге оплатилось нормально.
После суток споров с операторами , которые отвечают заготовками и неоднократными обращениями, мне пришел ответ, чтобы я обращался в магазин где был сделан заказ, хотя обращаю внимания что делал заказа именно через приложение Тинькофф и платил их же картой)
скриншоты приложены модераторам. Так что имейте ввиду
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
Другие услуги
5
Неоднократно со счета списывались деньги со сторонних сайтов, на что подтверждения своего не давала. Сотрудники в чаще очень помогли в решении этой проблемы.
Не представляю, каким образом им удавалось оспаривать ситуации, но во всех случаях денежные средства всегда были возвращены. Огромное им за это спасибо!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Успешный чарджбек за недоставленный заказ
5
В конце апреля сделал заказ продуктов с доставкой в приложении Магнита. Спустя некоторое время увидел, что заказ якобы доставлен, но продуктов не привезли.
Обратился в поддержку сервиса, оператор вел себя неадекватно, составили обращение. В результате, я прождал порядка 10 дней, но в возврате было отказано, даже не назвали причин.
Решил попробовать оспорить операцию через приложение банка. Оператор помог составить заявку, а дальше я просто ждал решения.
Наконец спустя месяц с момента заказа я получил свои деньги. Рекомендую обращаться за защитой своих финансовых интересов к сотрудникам поддержки!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Тинькофф - лучший банк
5
Тинькофф - это самый лучший банк, недавно нечаянно продлила подписку и снялись деньги, написала в поддержку и мне решили проблему в эту же секунду, деньги вернулись в течение 30 минут
и так решается каждая проблема, очень люблю этот банк! Менеджеры всегда доброжелательные и в них чувствуется забота и желание помочь)
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Работа сотрудников
5
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам онлайн банка Тинькофф. Мою дебетовую карту взломали и я обратился в поддержку, где моим вопросом занялись прекраснейшие девушки Полина и Дарья.
Они подали заявку на оспаривание операций, которая оказалась успешной и мне вернули деньги раньше назначенного срока!
Благодарю тинькофф банк за их отзывчивость и понимание!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Тинькофф банк
5
Всем привет,
хотел поделиться новостью в которой Тинькофф банк мне очень сильно помог. Пользуюсь Тинькофф банком достаточно давно, и так вышло что я указал данные карты туда куда мне не следовало, собственно говоря как оказалось я оформил какую-ту подписку и не замечал что у меня несколько месяцев за эту подписку списывали средства.
После того как я это заметил я обратился в поддержку в которой мне все подробно расписали и помогали. Придя к общему мнению с поддержкой было принято решение перевыпустить карту что очень сильно мне помогло.
Карту перевыпустили уже через день,все средства которые у меня списывали были мне зачислены уже на новый счет.
Хочу поблагодарить Тинькофф, Тинькофф поддержку что помогли мне разобраться со всей этой ситуации в которой я сам бы не справился, хотелось бы отметить что в поддержке Тинькофф мне помогли вернуть все средства до копейки .
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Спасибо команде Тинькофф за оперативное решение проблемы!
5
Пользуюсь банком очень давно, быстрое, удобное приложение в котором можно оплатить всё что мне нужно, самая быстрая и главное живая тех поддержка которая поможет с любым вопросом!
Хочу поделиться отзывом о решении моей проблемы:
Всё началось 29.04.24, решил купить электронную сигарету в магазине ночью, так получилось что я оплатил картой Тинькофф на кассе, после решил проверить товар, вскрыл и он оказался не рабочий...
Я попросил у продавца возврат на что продавец ответил положительно, я приложил карту для возврата и ушёл, прошло более 2-х недель а средства так и не поступили на счёт, я решил написать в Тинькофф и вкратце описал ситуацию, прошло несколько дней и банк компенсировал полную стоимость за товар без каких либо проблем!
Вот за такие моменты я люблю банк Тинькофф!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Хочу похвалить банк за быструю помощь
5
Хочу похвалить банк за быструю помощь .Пару минут назад обратилась за помощью в поддержку. Не прошлом минуты, как ответил оператор, оперативно решил мою проблему, да ещё бонус дали. У меня остались только позитивные впечатления. Обращаюсь часто за помощь и каждый раз находят выход из этой ситуации..
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Оспаривание операции
5
26.04.2024 в 10-21 начал общаться со службой поддержки банка менеджером Наталья. Было оспаривание операции за снятие денежных средств за неоказанные услуги. На онлайн сайте было снятие средств, но билеты не пришли.
Оператор собрал всю необходимую информацию, оформил заявку на оспаривание операции и подсказал дальнейшие действия. Сервис с которого было списание средств на контакт не шёл. Тогда я предоставил документы и банк всё взял в свои руки.
Спасибо Натальи и банку Тинькофф т.к денежные средства возвращены и вопрос держали на контроле.
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денежных средств
5
25 апреля обратилась в чат поддержки банка Тинькофф с вопросом об автоматическом списании денежных средств с дебетовой карты, как выяснилось, это было списание по подписке (но данным сервисом я не пользуюсь и откуда взялась подписка неизвестно).
Для более быстрого решения вопроса и предотвращения повторного списания предложили блокировку карты, но так как меня такой вариант не устроил, нашли альтернативный вариант - заморозка карты до решения данного вопроса.
Мой вопрос решили быстро, раньше заявленного времени и деньги вернулись на карту. Спасибо поддержке банка за быстрое решение ситуации!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат средств
5
Недавно создал виртуальную карту тинькофф. Gamespot начали списывать деньги, я писал в поддержку Gamespot, но они говорили что все корректно, хотя я не привязывали карту никуда.
Написал в поддержку Тинькофф в мобильной ном приложении, ответили быстро и помогли вернуть мои деньги. Спасибо Огромное!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денег
5
Недавно я брал займ на одном сайте в итоге мне его не одобрили так ещё и списали не за что деньги
Я сразу же написал в поддержку Тинькофф банка мне задали пару вопросов в приложении и заблокировали карту
Потом мне позвонил сотрудник банка мы начали общаться насчёт этой проблемы и молодой человек мне сказал что мы будем оспаривать этот момент мне прислали на почту документы что бы подать на тот банк в полицию и написать заявление на него
Потом мы созвонились через минут пять снова с сотрудником банка и заказал себе новую дебетовую карту
Карта пришла через два дня как она пришла и я ее активировал через пару часов мне вернули списанные деньги
Сотрудники банка очень хорошо справились со свой задачей и очень быстро
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличная поддержка
5
Банк в целом хороший: бесплатное обслуживание, куча призов и бонусов, нет комиссии, интересные мини-игры, но хочу выразить свою отдельную благодарность службе поддержки Тинькофф Банка. Ответы быстрые и по делу, решили вопрос с ненужной платной подпиской за пару дней и вернули деньги.
Из всех банков, которыми я пользовался, этот можно назвать лучшим.
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Лучший
5
Тинькофф банк очень удобен в использование и всегда решают любой вопрос в кротчайшие сроки. Так же очень прост в использовании. Спасибо за всё!!!
Помогли мне оспорить решение и вернули деньги. Вопросов больше нет. Мой выбор Тинькофф банк. Однозначно посоветую его друзьям! Очень хороший банк в России!!!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Похвала сотрудников за хорошую работу
Другие услуги
5
Хочется сказать слова благодарности сотрудникам банка, за их профессионализм и стремление помочь клиенту.
Я обращался в банк 26.02.24 по вопросу о выписке справки для декларации госслужащего. Справка по какой-то причине не отправлялась мне на электронную почту.
Я обратился по этому поводу к сотруднику банка, еë звали Лиана и она без каких-либо промедлений оказал мне необходимую помощь.
Хочется отметить молниеносную реакцию сотрудников и их стремление помочь клиенту. Справка была отправлена мне на почту буквально за несколько минут.
Очень приятно иметь дело с такими по истинное профессиональными и полезными сотрудниками. Супер!
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за детальную помощь при списании средств
5
Я написал в чат 24.05.2024 в 23:30, и мне ответил Буддя. У меня возникли вопросы по поводу списания с карты средств за обслуживание и платы за оповещения.
Я попросил специалиста о помощи, поскольку картой я не пользовался и на нее ошибочным образом перевелись деньги от человека, затем списались. Хотя деньги должны были перевестись на счёт с большим балансом, как мне объяснил Буддя.
В любом случае вопрос мы решили и деньги мне вернули. Также мне закрыли этот счёт.Огромное спасибо за обратную связь с специалистом, так держать.
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
Другие услуги
5
Написала в чат банка Тинькофф 24.05.2024 в 16:00ч.Ответил Максим в 16:00,скорректировал начисление кешбека. Магазин не числился, как косметический, хотя сеть именно косметики и парфюмерии. Поэтому в системе отображает,как обычный,но категория выбрана и вместо 1%,должен быть 5%.
Кратко и чётко с приятным объяснением и решением, благодарю от всего сердца.Вроде бы мелочь, но приятно.Потому что именно такие мелочи могут огорчать или радовать,влияя на жизнь.
Мне нравится поддержка через чат онлайн. Действительно, всегда на связи! В это раз вообще скорость решения вопроса просто за секунды.Пару СМС,скриншоты и вопрос выполнен.
Очень рада и довольна, всем рекомендую обращаться! Не могла не оставить отзыв, потому что ребята отлично помогают и всё разъясняют.
24.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025