135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Без сомнений лучший банк в России! 

с карты списали деньги за подписку в фитнес клубе, которым я не пользуюсь, обращался в клуб - сказали ничего с этим не сделать. Написал в поддержку Тинькофф, попросили пару скриншотов, что подписка отменена и вернули деньги на карту!! Огромное спасибо сотрудникам банка! 

Доброго дня! В поисках работы наткнулась на удаленку, принцип работы не сложен, но требовались некие вложения, причем с каждым заданием все больше в размере, окрыленная заработком, чуть не лишилась последних средств, спасибо работникам банка, остановили, рассказали про новые виды мошенничества, перевыпустили карту, уточнили кому были переводы, на какую сумму, заблокировали лк, спасибо, а то "работодатели"были уже вкурсе информации о карте и могли бы с легкостью воспользоваться. Благодарю службу поддержки банка за отличную работу и снятие розовых очков с глаз. Самый лучший банк, с системой безопасности, с каждым днем радуюсь, что предпочла вас.

Я долго искала такую карту как Тинькофф Блэк. В ней сошлось всё: кешбэк за любые покупки, есть категории повышенного кэшбэка, но самое главное, это отличная команда чат поддержки: у меня были списания с карты без моего ведома, я тут же обратилась в онлайн чат банка через приложение и деньги были возвращены! При чем поддержка работает круглосуточно! Еще один плюс банка Тинькофф ( их много), но для меня особенно важно- переводы в любые банки без комиссии! Даже с накопительного счета можно сразу отправить в любой банк. Хорошие проценты идут с накопительных счетов, при чем снимать и пополнять можно сколько угодно. Всем рекомендую банк Тинькофф! 

Возник вопрос по кэшбэку. Написал в чат 22.05.24 в 18:50, и мне ответил Яков. Вопрос заключался об отсутствии кэшбэка за произведенную операцию. Я попросил специалиста об разъяснении что не так. В итоге, всё чётко и понятно объяснили, предложили как лучше поступить в следующий раз, предложили варианты решения возникшего вопроса. 

Хочу похвалить поддержку. Помогли решить вопрос и вернуть деньги, за подписку, которую я не оформляла. Деньги списали по ошибке. Рассказала об этом в чат поддержки Тинькофф, девушка быстро помогла, сказала, что лучше перезапустить карта, дабы не было больше списаний. Карту забрала, сотрудник очень отзывчивый, с удовольствием отвечал на возникающие вопросы. Сайт, откуда списали деньги, отказывался возвращать деньги, однако сотрудники банка добились этого. Спасибо огромное за помощь и доброжелательных сотрудников. Любимый банк.

22.05.2024 в 17:43 столкнулась с сложной ситуацией, вносила деньги, а банкомат сломался и деньги не поступили на счет. Позвонила по номеру поддержки, вопрос решили буквально в течении 10 минут, оператор была очень вежлива и в течении всего периода решения оставалась со мной на связи и давала обратную связь по ситуации. Деньги зачислили даже до окончательного решения, что было очень приятно. Спасибо чудесной девушке из поддержки за быстрое решение проблемы, думала будет сложно и долго, по факту решили быстро и без потерь! 

19 мая в 23.00 я заметила,что с моей карты списали деньги без подтверждения и смс( так как я ничего не оформляла,я сразу же написала в техподдержку в приложении. Ко мне подключился оператор Никита,уточнил сроки рассмотрения заявки и предложил карту заблокировать и перевыпустить новую. 

Спустя три дня мне вернули деньги на счёт. Я очень благодарна сотрудникам банка Тинькофф,что так быстро решили проблему!

Хочу порекомендовать Тинькофф банк остальным, здесь очень много отличных функций, особенно сама дебетовая карта Тинькофф, бесплатная и удобная в пользовании, кешбек с покупок. Также в Тинькофф отличное обслуживание и сотрудники, готовые помочь вам. Тинькофф дает много возможностей, благодарю Юлию и Даниила. 22.05.2024

Здравствуйте. 20.05.2024года произошла такая ситуация:

Сайт Яндекс.плюс без всяких предупреждений и оповещений сняли у меня плату за годовую подписку на их сервисы в размере 2490р. Для меня это деньги. Я обратилась в службу поддержки Яндекса с этим вопросом, на что мне сообщили, что они не предупреждают заранее о списании. Тогда я зашла в интернет -банк "Тинькофф". И открыла спор по этой операции. Когда спор уже был открыт, я начала переживать, что некорректно его составила, и обратилась в он-лайн чат за помощью. На что очень вежливая девушка мне сообщила, что всё в порядке и сотрудники работают. Если честно, я вообще не рассчитывала, что из этой затеи что-то выйдет и уже мысленно попрощалась с деньгами. Но 22.05.2024г мне пришло уведомление, что организация отказывается возвращать средства, но спор продолжается. Меня приятно удивило, что сотрудники не бросили эту проблему, а продолжили её решать. И буквально через несколько часов мне зачислили сумму, которую у меня списал Яндекс. Я в приятном шоке. Спасибо огромное сотрудникам Тинькофф-банка, которые посвятили время моей проблеме и решили её в мою пользу! Я очень приятно удивлена! 

Неделю назад я обратился в поддержку банка, с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я не оформлял.В поддержке мне всё разъяснили,как сделать и в последующем сделав несколько не столь сложных манипуляций мне написали что они будут скоро зачислены.Я удовлетворен качеством работы поддержки банка и самим банком,благодаря сотрудникам банка были возвращены мои денежные средства,которые я могу в дальнейшем тратить.

21 апреля 2024 года я обратилась в чат Тинькофф банка с вопросом, возможно ли вернуть деньги за отмененную ранее подписку на одной из киноплатформ, сумму за которую почему-то сняли с моей карты.

специалист чата практически сразу же вышел на связь, сразу понял мою проблему...

вопрос решался в течение нескольких дней, но банк практически сразу же зачислил мне снятую с моей карты сумму.

Я очень довольна работой Тинькофф банка и специалистов службы поддержки.

С моей карты было произведено списание за Премьер, хотя я не пользуюсь, отключила, но карта не поддалась удалению. Обратилась в чат банка Тинькофф и специалисты мне помогли, средства вернули на следующий день. Отнеслись с пониманием, предложили грамотно выйти из ситуации, объяснили, что нужно мне сделать в приложении. Благодарю! 

У меня взломали карту в Тинькофф банке. Я зарегестрировался на вид не подозрительном сайте и ввел туда данные карты, потом у мне пришло смс, что попытались снять деньги с карты, но средств не хватало, но все-таки пришло оповещения что сняли около 150р.я сразу же заморозил карту и написал в поддержку, но меня выкинуло с приложения Тинькофф. Мне позвонил оператор Тинькоффа и он мне помог с этой проблемой. Сегодня мне привезли новую карту с новым номером, а ту карту заблокировали. Деньги с той карты мне перевели на новую и банк Тинькофф даже вернул деньги которые у меня украли. Я им очень благадарин, и люблю этот банк.

18.05.2024 в 15:07 написал обращение, о не санкционированном списании денежных средств компанией "Яндекс +". В ответ на обращение вышел ассистент Елена, уточнила всю информацию и приняла мой вопрос в обработку. Спустя 4 дня вернулись списанные денежные средства! Хочу выразить благодарность, за быстрое и оперативное решение неприятной ситуации! Единственный банк, который дорожит и борится за своего клиента! Тинькофф, ты самый лучший банк!

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со специалистом поддержки Тинькофф банка Никитой Л-им, который решил достаточно сложный вопрос по снятию ограничений с моей дебетовой карты. Ограничения были наложены банком на основании большого количества переводов между моими личными картами в других банках. Никита был настойчив в решении вопроса с коллегами, запросил весь комплект документов, в итоге после достаточно длительной работы ограничения были сняты. Благодаря таким сотрудникам с банком в целом хочется продолжать работать. Если бы не он, я бы наверное навсегда отказался от карты.

С меня без моего согласия и без оформления подписки 2.05.2024 с карты списали 299р на Яндекс Плюс. Я обратилась в поддержку Тинькофф.Сотрудник банка быстро и вежливо сориентировал по вопросу решения проблемы. На следующий день после моего обращения банк оперативно провел возврат. А также в течение суток перевыпустил бесплатно и доставил мне новую карту. 

Второй не согласованный со мной платеж платеж на 999р в пользу Яндекс Плюс Тинькофф банк уже заблокировал сам и я благодаря банку не потеряла деньги. 

Спасибо сотрудникам Тинькофф банка. 

Пользуюсь данным банком, уже несколько лет, отзыв только положительный, всегда идут на встречу и решают проблемму в пользу клиента, например даже вот была ситуация 22.05.2024, обратилась в тех. поддержку, с вопросом по кэшбэку и даже не смотря на то, что в политике банка сказано что кэшбэк при данных условиях оплаты не начисляется(оплата по QR коду СБП), банк всё равно пошёл на встречу и кэшбэк начислили рекомендую! 10из10.

Хочу выразить огромную Благодарность! Сотрудникам банка! лучший банк на свете с лучшими сотрудниками! Помогли решить проблему, хотя я думала наоборот, что вопрос не решаемый!

столкнулась с неправильным списанием моих средств, так сотрудники перевели мне деньги обратно, и попытались решить вопрос с сайтом, который списал. Сайт конечно на уступки не пошел, но банк помог мне! огромное спасибо! Обожаю этот банк, всегда помогает. 

В воскресенье в дороге узнала ,что мои счета заблокированы... Как оказалось по какому то закону. Типо я там какие то темные дела проворачиваю. Два дня я не могла добиться от операторов что делать и как быть... Объясняя что я в дороге на мотоцикле и те бумаги которые они от меня требуют прекремюплены к поступлению моих денежных средств . Так как была платёжка. И по ей был договор купли-продажи. Ввиду чего мной мюаолучена сумма. Но почему-то служба поддержки извиняется передо мной уже четверты день. Но никак не может прочитать договор который я уже сама нашла попросила чтоб прислали из дома. И объяснила, что дкп 18 апреля, что за эти деньги мне ещё никаких налогов не начислили!:Отправила им. Но воз и ныне там! Закрадывается ощущение, что они просто не хотят разблокировать мои деньги. А сами прокручивают какие то мутные схемы и наживаются на моих финансах!!! А я уже третий день занимаю где-то у кого то наличку. А доступа к своим денежным средствам я так и не получила... Скоро будет неделя! 

Здравствуйте, хочу похвалить сотрудника банка Тинькофф - Зуниру, за граммотный и конструктивный диалог, который помог решить мою проблему со списанными деньгами за отменённую операцию. Зунира помогла мне с решением проблемы, и пообещала, что коллеги разберуться в вопросе и вернут деньги до 31.05, однако по факту, деньги вернули в тот же день.