178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день! Как вы знаете, налог на вклады заплатят те, кто размещал денежные средства на вклад и получил доход, превышающий необлагаемую налогом сумму. Так вот мне стало интересно какая сумма дохода у меня на сегодняшний день. 17 июня в 22.47 я обратилась в чат поддержки Т -Банка, мне ответил оператор Семён. Мне подготовили справку и отправили на почту в 23.58. Обслуживаюсь в банке более 3х лет, очень радует оперативность. Ответят на все вопросы, есть с чем сравниват. 

Моё знакомство с Тинькофф банк началось примерно с 2019, тогда ещё пугали, что за банк, без офисов!!, на деле же оказалось, что это и нужно никаких очередей, бюрократии, поддержка 24/7 при чем моментальная, даже сейчас когда казалось бы все банки должны быть научины опытом Т-банка в сфере потдержки, нервно курят в сторонке....

Так вот, заказал дебетовую карту, привезли, немного рассказали, а дальше, понятное меню приложения, работающего на высшем уровне!!, у меня была плохая кредитная история( другие банки даже 10т. Не давали), тинкофф выдал мне кредит, который я погасил, так мне ещё и пересчитали процент и вернули разницу!, затем карта драйв, а так как у меня несколько авто, то выручает кешбэки!!( пользуюсь этой картой до сих пор, при чем стараюсь гасить вовремя и не плочу проценты!). Про т-инвестиции, не буду многослойный, лучшее приложение!!!, теперь о не менее главном, как они меня спасли, и следят за безопасностью, хотел снять квартиру, мошенники вывели меня на подложкой сайт, я там ввёл данные и отправил деньги, так т-банк распознал и заблокировал операцию (я был восхищён!!!), мошенники тогда разочаровалась, скрепления зубами когда сказал им что меня спас т-банк. По последней операции тоже переводил себе правда крупную сумму, так операцию заблокировали, позвонила девушка сотрудница, по моему Екатерина, рассказала про то как действуют мошенники, поинтересовалась, никто ли меня не принудил совершить перевод, после получения от меня одобрения, деньги зачислить на счёт, в общем большое спасибо Т-БАНК (ТИНЬКОФФ)

Т-Банк на сегодня лучший банк в России!!!

Не один раз пришлось обращаться к поддержке, каждый раз я получал полную информацию по своему вопросу и моментально решали мои проблемы!! Одним из крайних, это не корректное списание со счета в яндекс плюс, как выяснилось это была одна из подписок, которую возможно кто-то из детей случайно активировал, при обращении мне так и сказали, но смогли решить этот вопрос и мне вернули всю потраченную сумму!! Конечно пришлось заблокировать карты, за одно и скорректировали всё, что было привязано к карте и теперь я уверен, что в ближайшее время подобного не случится!!! Карту оперативно перевыпустили и доставили в то место, где я находился даже временно (в отпуске), курьеры вежливые, хорошо знают свое дело, подключили премиум на месяц, после чего можно бесплатно оформить стикер карты!!! Еще один плюс это кэш на карту реальными деньгами, а не какими то "спасибо"!!!

Обратилась в поддержку с проблемой списания денег, сотрудник очень быстро ответил и порекомендовал отписаться от подозрительных сервисов. Так же мне вернули деньги(299 рублей), спасибо Т-банку большое! Очень приятн то, что можешь обратиться с проблемой по поводу карты в любое время суток и тебе всегда ответят и помогут.

15.07.24. Обнаружила списание не известной мне подписки, сразу написала в приложении Т-банка в поддержку. Очень удобно устроена поддержка, ассистент помощник скидывает варианты для решения проблемы, выбирала и нажимала нужный. Сегодня 17.07 проснулась и вижу что ночью деньги уже вернулись на карту, просто супер быстро и мега удобно устроена поддержка. Благодарю за надежность в сохранность денег ❤️, вы лучшие!

Купил подписку на российского провайдера (неофициального) chatgpt 4o. По итогу получил доступ к старый версии chatgpt 3, вместо обещанного 4o. Почти смирился с тем, что потратил деньги в пустую, однако обнаружил возможность оспорить платеж в Т-Банке. Со мной оперативно связался сотрудник банка, я описал ситуацию, приложил скриншоты для более полного представления ситуации. Сотрудник выразил полное согласие с тем, что услуга была оказана некачественно, объяснил что заявка была составлена и мне остается ждать одобрения. Уже на следующий день получил возврат средств. 

Выражаю благодарность банку и его сотрудникам!

16 июля 2024 года в 12:20 я обратилась в поддержку с проблемой начисления повышенного кэшбэка по категории "цветы". Ранее мной была совершена покупка в цветочном магазине, однако ее отнесли к категории "супермаркеты". Я уточнила с чем это связано и можно ли начислить кэшбэк по выбранной категории. Мне помогла сотрудник Елена, она разъяснила почему так произошло, к тому же сообщила о том, что мне вручную будет зачислен доп кэшбэк, так как банк ценит меня как клиента. Это не первый раз, когда я обращаюсь с проблемой того или иного плана в поддержку, и каждый раз вопрос решается в мою пользу. Спасибо банку и всем сотрудникам поддержки. 

я не могла звонить из-за недостатка средаты на балансе, пополнила телефон 3 раза тзза этого. Оказалось, что там была уже приличная сумма, но ни звонки, ни смс мне не поступали, и я не могла ничего из этого сделать. была очень зла на Билайн и попросила отменить платеж, потому что такая ситуация неприемлема. Оператор одобрил отмену транзакции, чему я очень рада. вои что значит слелано для людей !!!!

Сотрудник предоставил лучший сервис, и в течение 24 часов моя работа была завершена. Мне просто нравится иметь счет в этом банке, большое спасибо за вашу поддержку 24/7.Я иностранный студент, и то, как сотрудники проявили любовь и уважение, просто потрясающе. Я хочу поблагодарить всех участников и банк Тинькофф за помощь мне в любой ситуации.