178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В 22:02 обратился в банк, девочка с бантиком ушла в экстаз с малой доли вероятности помешательства, включила музыку и испарилась в воздухе. Хамское отнашение и пренебрежение к клиенту, Бросил трубку, а мадам, которая пыхтит даже не перезвонила и её видимо поглотил паровоз. Звонок записан и имеется в базе банка.

Сегодня обратилась в поддержу Т-банка.Оплатила картой услугу в категории повышенный кэшбек.Сотрудник Эмиль сразу ответил и решил мою проблему в течение 5 минут.Очень благодарна таким отзывчивым сотрудникам.Останусь вашим клиентом и буду советовать друзьям.Побольше надо таких набирать сотрудников.Спасибо

Очень бы хотелось похвалить Т-Банк за его работу. Все очень нравится от удобства мобильного приложения до вежливых сотрудников банка. 

Хотелось бы отметить поддержку. Ребята быстро реагируют, не приходится ждать долго помощи, как в некоторых банках. Сотрудники очень вежливые и доступно объясняют всю информацию по вопросам. Например 22.03 специалист поддержки Алексей помог мне вернуть списанные деньги за услугу Яндекс Плюс, который я не пользуюсь. А 25.05 Анастасия помогла вернуть средства за пробную подписку Комбо. Ребята моментально отреагировали на мои обращения и в течении короткого времени средства вернулись мне на счёт. Очень здорово, что поддержка помогает в таких ситуациях, ведь иногда сервисы не уведомляют о списании, а ты и вовсе про него забываешь. В других же банках поддержка перенаправляет на поддержку используемого сервиса.

Хотелось бы отметить поддержку. Ребята быстро реагируют, не приходится ждать долго помощи, как в некоторых банках. Сотрудники очень вежливые и доступно объясняют всю информацию по вопросам. 

Подписка Яндекс плюс списал деньги, при том, что у меня есть подписка на другом аккаунте, после долгой переписке, они отказались возвращать деньги И я обралиласо в сам банк! 

и о чудо прекрасный консультант Ирина, помогла мне с первого раза, поняла мою проблему, подсказала даже как на сайте отключить подписку и отправила обращение о возврате денег! и меньше чем за неделю они вернулись!!! 

Ирина, очень помогла, ответила на все вопросы и решила все проблемы, которые отказывалась решать сторона Яндекса, которая была не права! Еще и карта заблокироваласт из-за моего обращение о снятии денег без разрешения ! это тоже важно! Но Ирина все решила, созвонились по видео, для подверждения личности и разблокировали карту! Т- банк = справедливость! очень люблю этот банк за его опперативность и за службу поддержки, которая я всегда помогает в возникающих вопросах! 

Т-Банк предоставляет своим клиентам очень качественную, отзывчивую поддержку! Много раз приходилось обращаться, виртуальный ассистент настроен хорошо, многие вопросы смогла решить без привлечения в чат оператора, бот ответил на интересующий вопросы. Операторы отвечают быстро, общаются очень вежливо, проблемы решают оперативно. В ноябре 2023 подруга оформила дебетовую карту по моей ссылке, Т-Банк, на тот момент Тинькофф, предлагает за это бонус в размере 1000 рублей, а раньше было вообще 1500! Отличный ход, выгода и банку, и клиентам. В общем бонус не приходил какое-то время, 29 ноября 2023 года решила обратиться в поддержку, узнать, когда начислят. Все проблемы решили, сотрудник Дарья проконсультировала и отправила заявку на рассмотрение проблемы, спустя пару часов пришло решение вопроса, которое меня не устроило и я снова обратилась в поддержку, сотрудник Зухра пообещала разобраться. 5 декабря написала сотрудник Арина, бонус начислили, скрины переписки и начисления бонуса прилагаю. С подругой остались довольны! Пользуемся только этим банком, очень приятные условия, бесплатное обслуживание, хороший кэшбек, банку есть дело до своих клиентов!