154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Добрый вечер,хочу выразить благодарность Любимому банку и лично оператору Александре,которые в свою очередь проявили к моей проблеме личное внимание и решили ее.Я оплатила покупку по Сбп и не знала,что за такие операции не начисляется Кэшбек.Но банк вошел в мое положение и начислил бонусы.Не первый раз убеждаюсь,что Т-банк лучший на рынке финансовых услуг!Рекомендую всем! 

Добрый день!

Искренне признателен сотруднице банка за огромную помощь в возврате денежных средств, которые были переведены ошибочно на собственную кредтиную карту.Премного благодарен!  Искренне ценю отношение и внимание сотрудницы банка за своевременную помощь. Всегда приятно иметь дело с профессиональнной командой. 

5 го февраля оставили обращение, по поводу того что нужна выписка по закрытым счетам Росбанка, сегодня 20 февраля, ответа нет, мне нужно отправить документы для выплаты, но не могу это сделать так как не отправляете выписку! Звоню и пишу ответ Один " мы передали информацию нашим коллегам они уже работают над этим" я не понимаю в чем проблема отправить эту выписку! мне срочно нужна выписка! 

Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже много лет. На мой взгляд самый лаяльный банк для клиентов. 

Так же пользуюсь подпиской премиум. 

В онлаи́н чате решаю быстро вопросы. Так обратился в онлайн чат подержки, где сотрудник Егор (Внутренний номер 44**02) быстро и четко обьяснил как пользоваться кредитным льготным периодам, я не знал оказывается могу снять 200 тыс и через 55 дней вернуть без процентов, в других же банках за это берут проценты. 

Так же завел себе металлическую карту Т банк премиум с хорошими бонусами как проходы в бизнес зал так и с кеш бэком. 

Здравствуйте , решил вчера посмотреть все действия с картой , и наткнулся на списание подписки premier без моего ведома . Написал в поддержку - отменил , и объяснил всю ситуацию о произошедшем . Работник этой великой компании вернул деньги . В общем сегодня с утра на парах (я студент) хотел посмотреть итог истории и вуаля деньги на карте . +настроение +убеждение о том что не зря решил сотрудничать с этим банком !!!

19.02.2025 обратилась в поддержку Т-банка и со мной связалась оператор Янина (6222**03). Вопрос был связан с тем, что номер телефона ребёнка был прикреплён к старой карте, которая не активна(потеряна дома), а новая карта привязана не пойми к какому номеру. Янина оперативно привязалась номер телефона к новой карте. И также предложила заблокировать старую карту. Спасибо за помощь. 

20.02.2025 г. оператор Анастасия. Вопрос был связан со снятием оплаты по сервису Premium, а так как я им не пользуюсь, была написана просьба о возрасте средств и переходе на другой тариф, контакт менеджер мне помогла оформить заявление и средства вернули в течении 10 минут . Спасибо за оперативность.

19 февраля через Т город заказала продукты в Перекрестке. Не доставили одну позицию. Написала в поддержку премиум клиента. Мне ответил Анар. Сразу предварительно вернули сумму на счет и стали работать с партнером по моему обращению. Через три дня подтвердили возврат средств. Спасибо Анару и Т банку за поддержку и такое отношение к клиентам!

У меня подключена была услуга PRO ,но через 2 месяца я его отключила, по каким то причинам , услуга не отключилась, списались комиссия 299 руб, написала в поддержку, меня тут же поняли , и вернули 299 рублей мне на карту. Т -БАНК всегда лоялен к своим клиентам, сотрудники клиентоориентированы, доброжелательные, Спасибо за сотрудничество! Всех благ вам ! 

Ужасный банк! Ранее был заключен договор с Росбанком(не первый автокредит оформленый у них), но после слияния с Т-Банком это просто кошмар! Два месяца немогут в личном кабинете внести изменения по ранее выданному кредиту. А зачем исправлять, пусть клиент платит больше, чем есть по факту?! Подумаешь подняли ставку, увеличили платеж и срок кредита. Клиент проглотит, а мы заработаем! Подумаешь закон нарушаем, ведь мы банк, нам закон не писан! Каждый раз очередная отписка мы работаем над вашим вопросом. Эх, знать бы заранее что они объединятся, ни за что не стала бы заключать договор. Не удивлюсь если они еще на пару месяцев затянут решение вопроса, не смотря на то что уже направлена им досудебка. Банку и на это видимо пофиг. Про переплату вообще можно забыть, ведь ее нет))Но ничего сдаваться не планирую и пойду до конца. 

Заказала дебетовую карту для путешественников. Заказала доставку. На следующий день представитель отменил встречу, карту заблокировал. На следующий день представитель также отменил встречу, указав, что ему передали заблокированную карту. Пришлось заказывать третий раз, обратившись на горячую линию. Не уверена что получу ее... При этом карта мне нужна срочно, я уезжаю на днях и заказала ее с запасом времени, перестраивая свои планы для встречи с представителями. В качестве компенсаци, банк предоставил подписку за 300 руб. на месяц....

Сначала подключили кредитные каникулы сказали что могуи потом вернуть проценты , оплатил все по кредитной карте сливаются что не возвращают их тем не менее лживые создания , я сейчас буду на них в суд подавать да как так то отказываются вернуть проценты начисленные сами начислии сами обещали сами лгут кароче я думаю суд разберется. Закрою все их продукты.