150 982 отзыва о банке «Т-Банк»

Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Доволен абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая помощь в трудных ситуациях. Пользуюсь только банком Тинькофф; другие даже не рассматриваю. Буду обязательно рекомендовать другим. Спасибо За работу. Так же мои друзья тоже пользуются этим банком и они очень довольны им. Также у меня был вопрос по поводу акции пригласи друга и получите бонус,я не совсем понимал что нужно сделать для получения бонуса обратился в поддержку и мне помогли с вопросом.

29 мая 2024 года в 23:31 обратилась в чат за консультацией. Хотела узнать про вклад с ежемесячной выплатой процентов.

Оператор Юлия объяснила, что на 2 года можно открыть непополняемый вклад со ставкой 12,2% годовых. Выплата процентов на карту в дату выписки.

Оператор Диана дала больше деталей. Дата выписки приравнивается к дате пополнения вклада, а не к дате его открытия. Пополнять надо минимум на 50000 рублей.

Проценты мне нужно получать именно 1-го числа каждого месяца. Поэтому Диана добавила, что именно 1-го числа нужно сделать пополнение строго до 21:00 по мск. Также объяснила как отключить пролонгацию, которая мне не нужна. Прислала скриншоты, где наглядно можно понять куда именно нажимать.

Обслуживанием в чате довольна. Быстро и качественно получила помощь. Благодарю Юлию и Диану! Карьерного роста Вам желаю!

Хочу поблагодарить службу поддержки Тинькофф Банка. Я обращался к ним 25 мая в 14.36 по поводу оплаты брони отеля, делал по их банковской заявке.

Представителем был Никита, он был очень приятным, вежливым и добрым. Он выслушал все мои вопросы и быстро дал мне удовлетворительные ответы. Он все понял и во всем меня заверил.Хочу сказать огромное спасибо Тинькофф Банку.

29 мая 2024 года у меня возникла одна проблема, с моей карты списали 299 рублей за продление подписки тинькофф про,я написал в чат банка с поддержкой в 00:26. Мне ответила сотрудница Софья Б-ва. Так как я не хотел продлевать подписку, то Софья и банк пошли мне на уступки за что им благодарен, они не выключили подписку, но при этом вернули мои денежные средства.

Поддержка в приложении Тинькофф работает замечательно быстро и всегда принимает сторону потребителя, что однозначно радует глаз

29 мая я обратилась в поддержку по вопросу возврата средств, так как списали деньги без предупреждения, мне ответил оператор Екатерина, я обьяснила ей ситуацию, она уточнила подробности, и сказала что до 13.06 проблему решат. 30 мая я просыпаюсь и вижу сообщение о возврате средств по моему обращению, я была в шоке, спасибо тинькофф, честно даже не верила что мне могут вернуть их.

• Всем читателям привет. Хочу поделиться поддержкой Тинькофф и как они мне помогли. У меня с карты произошло списывание 399 рублей, кто списал и почему я не понял, сразу обратился в поддержку и они мне перевыпустили карту и спустя сутки вернули мне 400 рублей, хотя и написали что вытесняют! Спасибо им!

30.05.2024 в 19:26 обратился с вопросом про кешбэк, оператор Екатерина, оперативно взялась за решение вопроса, и достаточно быстро помогла разобраться с проблемой. Спасибо большое за оперативную работу, и отдельное спасибо банку, за удобный чат с оператором поддержки, и за высокую компетентность сотрудников поддержки 

я столкнулся с проблемой в приложении Тинькофф: камера не открывалась при попытке совершить оплату по системе быстрых платежей (СБП). Я связался со службой поддержки, и был впечатлен оперативностью и эффективностью ее работы. При попытке совершить оплату по СБП через приложение Тинькофф, камера не открывалась. Это мешало мне отсканировать QR-код для завершения транзакции. Я связался со службой поддержки Тинькофф через чат в приложении. К моему удивлению, ответ поступил очень скоро. Сотрудник поддержки вежливо выслушал мое описание проблемы после чего порекомендовал обновить версию приложения. Я последовал его совету, и проблема была решена. Я рекомендую Тинькофф всем, кто ищет высококачественный банковский опыт с превосходной поддержкой клиентов. 10/10