178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поделиться мнением о Т-банке, пожалуй один из самых отзывчивых и адекватных банков, пользуюсь банком 2 года и не капли не пожалел, например, что-то произошло написал в поддержку всё объяснили и решили, вот не так давно залагал терминал во вкусно и точке, написал, всё решили и вернули средства, хочешь карту привезут бесплатно на дом, никуда ни идти, ни ехать, отличное приложение, хорошая инкассация банкоматов, ни разу не видел банкоматов в которых нет купюр или которые просто не работают, прикольные стикеры для оплаты, кошелёк в подарок к карте, в общем всё отлично, рекомендую

Столкнулась с неприятной ситуацией, организация списала платеж за подписку (Ошибочно оформленную с автоматическим продлением). Через минуту после списания денег обратилась в банк и в организацию. В организации в возврате денег отказали. Сотрудники банка общались со мной в чате, уточняли детали платежа. Уже казалось, что время упущено. Каково же было мое удивление, когда поступил возврат средств спустя 2 недели. Очень довольна данным решением вопроса. Всем рекомендую данный банк!

Написал в тех. поддержку 9 июля. У меня был вопрос с ошибочным начислением неверного количества бонусов по другой категории. Отлично и оперативно помогли с решением вопроса, начислили правильно и также сверху добавили некоторое количество бонусов как за поддерживание отношений между пользователем и банком

7 июля в 16:35 я написал в поддержку о кешбеке за участие в Акции, что после добавления чека в операцию, Акцию мне не засчитало. После чего примерно через 4 минуты отвечает Екатерина, она уточнила какая операция и какая Акция, после чего она мне объяснила что: кешбек не был засчитан т.к. в чеке товар указан некорректно, и система не смогла его распознать. Она вежливо извинилась за доставленные недобства, и исправила эту ситуацию добавив мне тот самый кешбек +ещё с компенсацией. Очень доволен!

При покупке одного заказа в интернет-магазине Лэтуаль произошло неприятная ситуация. Деньги списались два раза. Обратился в чат в мобильном приложении 8 июля в 17:27 работал с операторами Алиной и Марией. Меня внимательно выслушали, спросили нужные вопросы,не было ли проблем с интернетом при покупке, были ли какие-то другие проблемы при оплате, что могло послужить причиной двойного списания средств, зафиксировали моё обращение и на следующий день провели проверку где всё подтвердилось и мне вернули мои деньги спасибо большое. Вся команда банка и операторы чата и проверяющие списание сработали быстро и четко, молодцы