150 691 отзыв о банке «Т-Банк»

27.05.24, я обратился в банк за помощью в переводе возврата средств.

Обслуживала Мария. (5/5)

У меня возникли вопросы и трудности о возврате средств, я решил обратится в онлайн чат, с проблемой что возврат средств не зачислился, но Мария мне все объяснила и сказала что банк сделает все возможное что бы мои средства поступили на счет.

В Тинькофф я достаточно давно и банк ни разу меня не игнорировал по моим вопросам.

Обязательно советую Тинькофф.

Отзывчивый сотрудники и честный банк! Каким-то образом подключила подписку и списали деньги, обратилась в поддержку и объяснила проблему. Тут же вернули деньги! Деньги небольшие, но все же очень радует, что быстро решили проблему и вернули, благодарю! У банка есть много других полезных и подходящих акций и функций. 

Пользуюсь картой Тинькофф. Поддержка на высоте. К начислению кэшбэка вопросов нет. Категории кэшбэка классные. Заказала номер в гостинице. Сразу упало 50% . Молодцы ребята так держать. И кредитами не донимают как это делают остальные банки. Это тоже большой плюс. Никто не звонит и не предлагает кредиты

Банк Тинькофф лучший банк по взаимоотношению с клиентами. Такой скорости решения проблем нет нигде. Во-первых всё общение происходит онлайн, а во-вторых ответ никогда не нужно подолгу ждать. Всегда все мои вопросы решаются очень быстро и, как правило, в мою пользу. 

Так и в этот раз, произошла ситуация, что магазином была списана сумма больше, чем была сумма чека, который они выдали. Сотрудники быстро провели проверку и вернули мне денежные средства в этот же день. 

Ещё раз спасибо, мой любимый банк 

У меня 21 мая мошенники без моего ведома и без моих подтверждений списали деньги с карты, я уж думал что всë деньги утекли и я их не верну, но решил всë такие написать в поддержку. Объяснил свою проблему и мне сказали что всë хорошо и что над моей проблемой постараться и сделают всë чтоб вернуть мои деньги и да сегодня мне вернули деньги. 

Обратилась в чат поддержки Тинькофф 28 мая в 23 часа, с просьбой вернуть средства за отмененный заказ в интернет-магазине на баланс. Сотрудник Максим вежливо объяснил, что деньги могут вернуться в течение 3-х рабочих дней после отмены, однако средства разблокировались сразу после обращения, за что большое спасибо. Рекомендую обращаться в чат поддержки по всем вопросам, отвечают быстро и всегда стараются помочь

Вчера позвонила на горячую линию, т.к у меня списала деньги неизвестная организация. Обещали работу онлайн, а вышло наоборот. Девочка быстро помогла разобраться с данной ситуацией, заблокировали карту и заказали перевыпуск. Денежные средства вернули даже раньше чем обещали. Огромное спасибо за помощь.

Здравствуйте. Несколько лет пользуюсь банком Тинькофф. Несколько дней назад у пеня с карты списали деньги за уже оплаченный товар.На самом сайте маркетплейса не смогли разобраться,поэтому я обратилась в Тинькофф. Оператор ответил через 5 минут.Проблему поняли сразу и пообещали разобраться. Проблему решили за один день и вернули списание деньги.Видно,что сотрудникам банка не все равно на вашу проблему,всегда вежливые.Обслуживание,как всегда,на твердую 5.

Какой раз поражаюсь быстроте этого банка , всегда готовы помоч очень добрые и отзывчивые и понимающие .
23 числа в магазине детский мир мне попросили оформить самостоятельно возврат товара через приложение, я в это же день сделала все , но статус не менялся . Писала и в чат поддержки в пятницу сказали что в ближ время отправят заявку , но все равно статус не менялся даже после 3 дней , пришлось написать и в банк и опять же в чат поддержки и опять я слышу что заявку не отправили и сказали что отправят и возврат будет до 1-14 дней . Но славу богу банк тинькофф решил эту проблему очень быстро , за что я им оооочень благодарна . Деньги вернулись в этот же день ночью ♥️

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о Тинькофф банке. 

Я являюсь клиентом банка более трёх лет, за это время банк меня ни разу не подводил, но почему я выбрал Тинькофф? В отличие от других банков, представитель сам привезёт карту туда куда нужно, это несомненно огромный плюс, так же в Тинькофф есть очень хорошая система кешбека, деньги вы получаете в рублях, а не какими то баллами, например: заказал я недавно технику с мегамаркета, Тинькофф мне выплатил аж 200 рублей, тоесть кешбек целых 10%, считаю это очень достойно! Ещё в Тинькофф присутствует реферальная система, на которой можно неплохо так подзаработать себе пару тысяч в капитал! Так же недавно произошёл инцидент, по моей глупости подключил мошенническую подписку, ребята из поддержки оперативно мне помогли не только отключить мне эту подписку, но так ещё и деньги вернули, что не может меня не радовать. Вообщем рекомендую этот банк, в нём есть всё, удобство, простота и надёжность, лучшее для банка не придумаешь. 

29 мая я написал в онлайн поддержку , из за того что у меня списались деньги за подписку , но я понимал, что все было списано верно, что я сам не успел отключить ее, но банк пошел мне на уступки и вернул деньги за подписку, я был поражен такой заботе о своих клиентах , огромное спасибо, буду и дальше пользоваться данным банком.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тиньков банка, которые общаются в чате поддержки. 28.05.2024г. ДиАна оперативно помогла решить мой вопрос по поводу подключенной услуги Тиньков Про. Очень удобно и быстро решают вопрос в пользу клиента. Также сегодня оформил полис ОСАГО Тиньков страхование при помощи чата службы поддержки по привлекательной цене. Благодарю Вас! Удачи и процветания банку!

Я забыл отменить подписку Pro и захотел вернуть за это деньги, написал в поддержку, не прошло и 5 минут как мне ответили и прислали деньги обратно на карту, работник банка был вежлив, крайне оперативная и качественная работа банка просто удивляет, лучший банк, пользуюсь им уже несколько лет, все советую!!!

Мне очень нравится как быстро работает служба поддержки. Оспаривала одну операцию через банк. Среагировали быстро и решили также быстро. Спасибо вам огромное за то, что поддерживаете своих клиентов и не оставляете наедине с проблемой. Много лет выбираю этот банк и очень довольна всем! Самый лучший банк!

С моей дебетовой карты произошло списание, которого я не совершал. Это был какой- то интернет ресурс, подписка на неё, которую я не совершал.
Я написал в онлайн чат в приложении, сотрудник банка в кратчайшие сроки позвонил мне, мы провели беседу по поводу безопасности, ответили на все мои вопросы и буквально на следующие сутки мне вернули деньги за списание.

Я написал в чат 13.05.2024 в 10:42, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги «Premier». Я забыл, что у меня подключена данная услуга, и в тот день у меня списались за месяц деньги. После чего я написал в поддержку, и за 5 минут мне вернули все средства. Я очень рад что пользуюсь Тинькофф 

Обратилась в поддержу банка Тинькофф с тем, что бы заблокировать сторонее приложение, которое списывает с карты ребёнка деньги, причём это приложение найти не удалось, что бы самим в настройках заблокировать списания. Оператор поддержки Эльвира максимально быстро переоформить нам карту, ту с которой списывали- предложила заблокировать, и сказала, что с большей долей вероятности нам вернут списание деньги, и их реально зачислить через пару дней . За перевыпуск карты ничего не платила, очень понравилось обслуживание. И вообще , если какие-то вопросы раньше возникали, всегда все оперативно решалось, я не помню, что бы я осталась когда-то недовольна. Всем советую👍

26.05.2024 в 11:57 купил булку в авто Вкусно и точка, в итоге прождал 15 минут её так не принесли а жаль, голодным я уехал поскольку уже опаздывал сильно(ведь ВиТ это якобы быстро). Написал обращение в чате на возврат денежных средств за не предоставленную услугу. Деньги вернули за 3 дня - доволен.                                                

По ошибки не свормированного запаса из пиццерии денежные средства списались 2 раза. При втором списании баланс ушел в минус. Был очень удивлен произошедшему, начал писать и звонить в поддержку как банка так и пиццерии. в чате я описал свою проблему и мне пообещали разобраться с этой проблемой. На следующее утро пришло сообщение о возврате средств. Хочу поблагодарить тех. поддержку банка за оперативную помощь в решении данной проблемы. Произвели хорошее впечатление на меня, как клиента, работой очень доволен.

Здравствуйте, пишу положительный отзыв об этом банке .

Буквально несколько минут назад с моей карты списались деньги за подписку , которую я забыл отключить .
Сразу написал в поддержку в (приложении) ответ поступил молниеносно . Подписка была отключена и так же деньги , которые были списаны возвратились обратно на мой банковский счет .

Спасибо персоналу , который быстро отвечает на запросы и быстро решает проблемы .
Банк лучший в своем роде .