178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

У меня списывали деньги за ОККО, хотя я отменил подписку давно, всё очень быстро решили, вернули день, я рад что пользуюсь этим банком! 

Спасибо что вы есть!

Я очень доволен вашим банком😊😊😊.

Апарт-отель должен был вернуть мне залоговую сумму за месяц проживания. Ждала один, два дня, а сумма все не приходит. Решила позвонить в колл-центр Т-банка, ответили очень быстро, сотрудница тщательно подошла к решению моего вопроса, уточняла буквально каждую деталь, что меня порадовало. Видна была заинтересованность в том, чтобы решить мой вопрос. Как оставила заявку - решили проблему и средства поступили на мой счет буквально через пару часов. Поддержка - 10/10

1 июля у меня было списание с иви за подписку хотя я ее отключала,я обратилась в поддержку в Тинькофф банк и мне ответила Наталья в 23:15 попросили дополнительную информацию о подписке я все объяснила и мне написали что разберёмся в вашей проблеме,спустя 2 дня мне вернули деньги за эту подписку 

спасибо сотрудникам банка за быстрое решение проблемы всегда помогут 

Я обратилась в чат банка 05.07.2024 в 12:41 с просьбой о помощи и информации о проведении платежных транзакций в продуктовых магазинах. Мне оперативно ответила специалист Ирина, которая помогла мне разобраться в нюансах обработки платежей и подробно объяснил все необходимые шаги и помогла решить возникшую проблему с конкретной транзакцией. Я очень благодарна за отзывчивость и профессионализм сотрудника, которая оперативно решила мой вопрос и помогла мне избежать возможных ошибок и финансовых потерь.

Одним выходным днём меня потревожило уведомление о снятии с карты платы за подписку в немаленьком размере. Снял некий сайт для помощи в похудении, на который я оплатил доступ пару дней назад за какие-то 130 руб. Оказалось что этого недостаточно для пользования и надо платить каждые 4-5 дней по 980 руб (ох уж этот мелкий шрифт!). Но об этом я узнал позже.

После того как я увидел уведомление сразу же зашел в приложение банка и написал в поддержку о том, что только что сняли деньги и прошу помочь в решении вопроса. Мне предложили временно заблокировать карту и связаться с человеком для решения проблемы. Я набрал следующим утром и через 5 минут была договорённость о решении проблемы. Еще через пару дней деньги за подписку вернулись мне на баланс. А то думал, что они тю-тю.

Добрый вечер! 29 июня 2024 по рекомендации друга я оформила дебетовую карту Т банка. На 4 июля была назначена встреча с представителем банка для получения карты. После встречи я выполнила условия, чтобы активировать свою карту, а мой друг получил обещанное вознаграждение за моё приглашение. Но другу ничего не приходило. Так пример рекомендации был и мы знали, что деньги после активации карты приходят сразу, то спустя девять часов и не дождавшись вознаграждения, я решила написать в чат, чтобы узнать когда придёт выплата, за выполненные условия. Ответ я получила молнеиносный и буквально за 2 минуты мне ответили на все мои вопросы, сказав что получилась небольшая путаница и деньги придут в течении 7 дней. Сегодня 06.07.2024 деньги поступили мне и другу. Спасибо за скорость и понимание онлайн консультанту.

Добрый день, 03.07.2024 г. в 9.55 я обратилась в чат банка с просьбой вернуть мне деньги за автоматическое списание пл подписке , с операцией я была на согласна, я не оформляла подписку, оператор попросил уточнить сумму и дату списания. Потом уточнил нужно ли заблокировать карту от незаконного списания. Зарегистрировали мое обращение и обещали вернуться с решением 06.07.2024 г. 

На моё удивление 05.07.2024 г. вернули мне деньги в понятном объёме. Рекомендую Т-Банк.