154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

29-ого мая вносил приличную сумму на карту через банкомат в соседней Пятерочке. Банкомат пронял деньги, сломался на их пересчете и выключился. Звонков не делал, написал в поддержку через приложение. часть суммы зачислили почти сразу, вторую половину блике к ночи того же дня. Хотя срок решения вопроса был до 31-ого числа. Сумма для понимания более 200 тыс.
отработали быстро, без нервотрепки и звонков. спасибо. 

Хотелось бы похвалить тех поддержку Тинькофф банка. Очень быстро решают все вопросы, отвечают мгновенно в отличие допустим от Альфа-Банка, где часами приходится переписываться с роботом, а потом тебя вообще выкидывает из чата. В общем Тинькофф всегда молодцы и всегда вопросы решают в пользу клиента!

Добрый вечер, хочу рассказать о моей переписке с технической поддержкой банка Тинькофф 3 дня назад, я по ошибке 2 раза оплатил 1 и тот же платёж через терминал кассы. А спустя несколько часов заметив досадную ошибку я вернулся в магазин. Совместно с продавцом мы сделали возврат, приложив в мою карту Тинькофф. Спустя час я написал в техническую поддержку. Специалист Илья взял паузу и спустя буквально пару минут. Социалист. Технической поддержки Анна ответила, что деньги вернутся в течение 2-3 дней. До 2 июня включительно так и произошло 2 числа, я получу возврат денежных средств на свою карту. Большое спасибо технической поддержки банка.

Оформил дебетовую карту тинькоф по ссылке друга. Как он заявлял карта бесплатная в обслуживании, но я сперва ему не поверил и решил сам убедиться в этом. Написал в чат поддержки и сиюминутно пришел ответ, путем нажатия на пару кнопок. Так что обслуживание дебетовой карты было для меня бесплатным. И вообще мне очень нравится этот банк

• Обнаружил, что с карты списали деньги, написал в поддержку. Ответила сотрудница Дарья, вежливая, уточнила что произошло и создала заявку на возврат денег.В ходе оспаривании операции писал сотрудник Дмитрий, объясняет доходчиво и вежливо. Закрыли спор , конечно же, в мою сторону и вернули деньги. 
• Тинькофф Банк лучший. 

Здравствуйте, благодарю сотрудника банка Тинькофф Александра, 04.05.2024 в 16:41 возник вопрос по кешбэку, попросила специалиста о помощи, потому что нужно было узнать почему не начислялся кешбек, общение шло через чат, ответили фактически через несколько секунд и все объяснили, и решили проблему, спасибо большое! 

11 мая 2024 года в 16:42 я обратилась в поддержку Тинькофф банка, по вопросу о списании денежных средств за подписку другого сервиса. Быстро и оперативно, через 1 минуту, мне ответил сотрудник банка С-ва Анна Сергеевна, девушка подробно объяснила мне, что же делать мне дальше и почему такая ситуация произошла. И хоть ошибка была моя, Тинькофф банк благополучно оспорил операцию на возврат денег, а также предложил меры предосторожности, чтобы такие ситуации больше не происходили. Всю свою ситуацию я решила ровно за 8 минут.
Я благодарна данному банку, они не раз помогали мне, отвечали в любой день и в любое время.

02.06.24 обратился в поддержку Тинькоф банка , причина состояла в том, что при оплате QR кодом средства списались, а у сторонего банка произошел отказ, со мной связалась оператор Елена, которая в кратчайший срок решила мою проблему, выражаю благодарность сотрудникам банка, за быстрое реагирование, давно сотрудничаю с этим банком, очень доволен, всем 

Магазин не верно указал данные для банка по транзакции и из-за этого не начислился кешбек. Написал в поддержку, с ботом договорится не смог :) Но подключился оператор Ангелина и помогла решить вопрос. Банк от себя начислил кешбек. Мелочь, но очень хорошо показывает как банк относится к свои клиентам

В мае мне потребовалась информация от сотрудника банка касаемо возврата из интернет-магазина, поскольку до самого магазина я не могла дозвониться. В чате ответила оператор Татьяна . Я описала ситуацию, ответила на вопросы, прикрепила скриншоты, быстро и четко получила ответ. Хочу выразить благорность работникам в первую очередь за то, как скоро мне вернули деньги, буквально в течение двух дней. На данный момент это мой любимый банк, в первую очередь, благодаря поддержке!

Пришла карта Tinkoff Black в подарок с sim картой, встреча прошла успешно. Я пользовался картой год, но в итоге оказалось, что я не подписывал документ на получение кешбэка при получении карты и пришлось писать по этому поводу в тех.поддержку. В итоге мне пришлось перевыпустить карту и подписать нужный документ. Всё прошло быстро и уже через 3 дня я был с новой картой. Так же мне начислили компенсацию за предоставленные неудобства

Обратился в поддержку Тинькофф банка с просьбой вернуть списание средств Яндекс такси так как в сервисе Яндекс мне отказали и вообще игнорировали мои вопросы по решению проблем, Тинькофф решили быстро мою проблему и хочу заменить уже не первый ра . Тинькофф банк всегда идёт навстречу своим клиентам и всегда до решают проблему и всегда помогут и сделают все возможное чтобы решение было принято в сторону клиента их банка .

Случайно перевела деньги на мобильную связь. Попросила вернуть. Мне сказали про комиссию, досадно, но ладно. Потом пришлось связаться с банком по другому вопросу - попросила отметить в СБ номер мошенника, который мне позвонил. После этого оператор, узнав о том, что я жду перевода, ускорил рассмотрение этого вопроса, и деньги были переведены прямо во время диалога. Плюсом добавили приятный бонус от банка - возврат комиссии!

Тинькофф - лучший!

Сделала заказ в магазине, но курьер пропал и не доставил заказ. Связалась сначала со службой поддержки магазина, сказали будут разбираться и на этом тишина... прошло 3 дня, обратилась в поддержку Тиньков, где мне сразу же ответили, решили проблему и вернули списанные деньги. Банк ценит каждого своего клиента, всем рекомендую. 

Я 30 мая обратился за помощью в Тинькофф банк о возврате денег с отеля. Со мной общалась девушка Алёна. Она все подробно распросила. Подошла к моему вопросу с пониманием. Все подробно рассказала. И сказала что мой вопрос будет решён положительно в ближайшие дни. Мне понравилось как представитель Тинькофф банка со мной общалась. Очень доволен. Мне вернули деньги в ближайшее время как и сказала представитель Тинькофф банка Алёна. Спасибо огромное!