178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу выразить благодарность Виталию (вн номер 7*********70) за помощь в оформлении кредитной карты с программой platinum premium. Все подробно объяснил и рассказал преимущества. А вопросов я задавал очень много и долго переписывались т.к. хотелось узнать про возможные подводные камни. Подводных камней не оказалось все открыто и честно. Т-Банк как всегда на высоте. Хорошо что вы есть.

Приятно работать с Поддержкой Т-Банка.

При обращении в Поддержку ожидание назначенного оператора минимально. 

Произвел покупку в магазине, после чего отказался от товара и оформил возврат. Спустя сутки возврата не последовало. Обратился в Поддержку. Разьяснили порядок возврата, при этом отследили возврат и оповестили о нем.

Обращаюсь по данному вопросу не впервые.

Компетентность, индивидуальный подход к клиенту и решение вопросов - вот что отличает от других Банков.

Рекомендую к сотрудничеству!

Здравствуйте! Мне Т-банк помог с возвратом денег из-за неразберихи с подпиской на ИВИ. К ним можно легко дозвониться. Если отвечает робот, то быстро переводят на оператора. Я объяснил ситуацию и мне сразу помогли, Т-банк вернул деньги на дебетовую карту в течении двух дней после обращения!

И ещё хочу отметить, что став клиентом этого банка у меня дебетовая карта стала на первом месте после сбер, альфа, райффайзен, газпром, открытие. 

Также переведены все номера телефонов в семье на Т-мобайл. 

Участвую в Т-инвестициях.

И вообще много интересного в этом банке - скидки, акции, участия в розыгрышах...

!Всем здравия и хорошего настроения! Поделюсь своим опытом возврата средств за подписку в ЛитРес. 

Как часто бывает, однажды подписавшись на платные услуги мы забываем их своевременно отключать, когда необходимость в этом пропадает. Вот и я не стал исключением, когда пришло сообщение о списании средств за подписку на ресурсе которое происходит раз в квартал. 

В общем я решил отказаться от подписки и вернуть средства. Для этого я сразу написал в чат Т-банка, со счёта которого были списаны мои кровные, объяснил ситуацию и специалист пообещал постараться сделать всё возможное чтобы вернуть деньги. Параллельно с этим я связался с службой поддержки ЛитРес, но только через электронную почту и объяснил ситуацию им, на что они пообещали мне тоже помочь. Вообще надо заметить что на ЛитРес подключать платные услуги гораздо легче чем отключать, копаясь в бесконечном поиске нужной строки. Кстати важно знать если вы воспользовались услугой после списания, то деньги вернуть не получится, это условие прописано! 

Тем временем специалист Т-банка запросил скрины отмены подписки, но я их так и не предоставил(сначала было некогда, а потом забыл, каюсь дорогие сотрудники Т-банка))

После мне ответили что спеуиалиств работают над заявкой и на этом наш диалог прервался. Через 3 дня деньги вернулись на счёт без проблем, за что выражаю огромную благодарность сотрудникам Т-банка за вежливость и компетентность, быструю и профессиональную помощь и поддержку!!!

Здравствуйте! Оплачивала покупку в магазине с помощью qr-кода, оплата списалась дважды по какой-то причине. В этот же вечер, уже ночью, обратилась в чат поддержки, чтобы решить проблемы. К чату оперативно подключился сотрудник и создал обращение для решения ситуации. По истечении 2 дней средства вернули. Спасибо, что быстро и качественно разрешили ситуацию 🥰

Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру за оперативную помощь при проведении процедуры перечисления заработной платы в условиях наложенных ограничений на расчётный счет 03 июня 2024 года! При организации проведения операции технической блокировки Александру пришлось решать одновременно несколько задач в связи с тем, что помимо ограничений, наложенных ФССП, на расчётном счете присутствовали и ограничения, связанные с овердрафтом. Что, в свою очередь, требовало существенного вмешательства специалистов разных отделов банка. Именно благодаря верно выстроенному взаимодействию Александра со всеми необходимыми отделами, решение вопроса удалось осуществить в максимально короткие сроки. Для нашей организации оперативность, скорость решения данного вопроса была очень важна, т.к. были ущемлены права сотрудников компании! Благодаря действиям Александра были предотвращены многие негативные последствия для нашей компании! Желаем Александру дальнейших успехов, удачи и процветания!

Обратилась к представителю ТБанка о незаконном списании денежных средств, представитель банка принял заявку о списании денег и предложил оспорить данную операцию и вернуть деньги. Сотрудник был очень вежлив и решительно отстаивал интересы своего клиента. Через несколько дней операция была оспорена и деньги вернули. Всё прошло просто замечательно, спасибо за вашу работу и помощь.