178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сегодня, как обычно, я снял деньги в банкомате т-банка. Точнее - думал, что это т-банк, а оказался банкомат райффайзена. Его недавно поставили на место, где раньше многие годы стоял банкомат т-банка. Цвет тоже желтый, а на обозначение я не посмотрел. Отойдя, я по привычке заглянул в приложение банка и с ужасом обнаружил, что за снятие денег с меня списали комиссию! Я сразу написал в чат банка и начал узнавать - за что комиссия? Раньше всегда снятие денег было бесплатно. Со мной связался специалист, которого звали Илья. В процессе общения я и узнал, что снял деньги со стороннего банкомата. Но сразу не поверил и вернулся в магазин, чтобы сделать фото и послать в чат для того, чтобы было наглядно видно, что я не ошибся. Каково же было моё удивление, когда я увидел банкомат райффайзен банка, а рядом банкомат т-банка. Поняв, что ошибка моя, я поинтересовался у Ильи, что можно сделать? Как исправить ситуацию? И можно ли вообще её исправить? Он мне объяснил, что, несмотря на то, что ошибки банка нет, и комиссия снята по правилам, банк пойдет мне на встречу (потому что дорожит каждым клиентом) и уже вернул деньги на мой счет. Я с удивлением обнаружил, что так и есть! Хочу выразить благодарность специалисту Илье за профессиональную работу! Т-банк на высоте! 

Внутренний код 98**86 -Нина очень все оперативно подключила за 5 минут и я смог отдохнуть перед полетом. Спасибо

хотя ранее было написано, что подключается сервис от 4 часов, но Нина все ускорила и я успел пройти в бизнес зал в аэропорту. деньги списались, сервис подключился и я смог списать проход. Спасибо

Приставом было наложено взыскание на счёт дебетовой карты, на которую приходит пенсия. По закону мне должно оставаться 50% пенсии, но снять самостоятельно я их не мог. После обращения в чате вопрос был решен мгновенно! Средства были переведены на счёт моей кредитной карты. Спасибо специалистам "ТБанка" за оперативное решение моей проблемы.

Я очень долго думала, нужна ли мне карта т банка, решив что хочу карту, заказала ее 16 марта 2025 года (в 12:00), буквально через два дня, вечером мне написали сообщение о том, что "на следующее утро ко мне с 10:00-12:00 подъедет представитель банка". Утром 19 марта 2025 года (в 09:50) мне поступил звонок от представителя с уважительным разговором и уточняемыми вопросами. В 10:00 представитель подьехал к моему дому и позвонил , сказал что я могу выходить и обязательно взять паспорт, я попросила подождать минут 5, потому что не успела подготовиться. Через 5 минут я вышла, возле дома стояла машина, а в машине сидел Александр, вежливо начал диалог, уточнил все моменты , ответил на все мои интересующиеся вопросы и преступил к оформлению договора, из за того что у меня айфон, мы не могли скачать онлайн банк, но Александр нашел способ скачать его на мой телефон, очень за это ему благодарна , быстро вышел из этой ситуации. Очень обрадовал подарок в виде картхолдера, объяснил мне обслуживание карты и акции, в общем время нашей встречи вышло в 20 минут, это очень быстро, дизайн дебетовой карты black меня обрадовал , выглядит стильно.

Большую благодарность приношу Т банку, меня все устраивает, я удовлетворена обслуживанием представителя 

были деньги, не денег .сегодня утром на накопительном счете была сумма 5270 р в обед хотел расплатиться в магазине картой .зашел в приложение , чтобы перевести с накопительного счета на карту деньги . и обнаружил , на счету 0 , связался с мкенеджером , получил ответ: из за технической ошибки вы сняли больше денег чем у вас было на счету, так еще я им должен оказывается .счет предназначен только для покупки продуктов и туда переводи свою пенсию .движенеи по нему мизерное .Итог 5270 списали плюс должен 2 с лишним рублей. 7 с лишним тысяч . надо завязывать с этой онлайн конторой 

Просто какое-то дно... перешел туда автокредит из Росбанка в январе 2025. И теперь в каждую платежную дату они меняют размер платежа, в последний раз еще и ставку поменяли. Поддержка отвечает неделями. Теперь у меня просрочка платежа по их очередному графику (уже пятый с начала 2025 года), но уже принципиально доплачивать не буду. Обходите этот банк стороной.

Я написала в чат 21.03.2025 в 15:25, и мне ответил Андрей. У меня возникли вопросы о начтслении кэшбека по категории "Спорттовары", которая была выбрана в марте. Я осуществила покупку в магазине Спортмастер, но операции прошла по категории "Сервис". После отправки чека в чат, Андрей сообщил, что мне начислят кэшбэк. Спасибо за поддержку!