178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хотел бы поблагодарить данный банк за возврат денежных средств, которые у меня списали по ошибке. Пару дней назад у меня списали деньги за какую-то подписку, которую я никогда не оплачивал и не оформлял. Скорее всего это был какой-то фишинг и я засветил где-то карту. Моментально обратился в чат поддержки, где мне пообщали помочь с данной проблемой, проконмультировали и предложили закрыть карту, выпустив новую (с чем я был полностью согласен, так как мало ли что ещё спишут). Все было проведено оперативно (даже быстрее, чем я того ожидал и раньше установленных сроков.

 Очень благодарен данному банку за предоставленную помощь. 

В начале июня я заказала товар на ЯндексМаркете, но продавец не смог доставить заказ вовремя и пришлось делать возврат денежных средств. Тк возврат делал магазин, деньги были непонятно где, а на вопросы никто не отвечал, поэтому я обратилась в чат в приложении Т-Банк. Через пару часов мои деньги были на карте. Спасибо за такую скорость и отличную работу! 

13.06.24 в 23:16 написала в чат через приложение банка, был вопрос по поводу списания денежных средств, через 10 минут ответила сотрудница Екатерина и буквально через минуту проблема была решена.

Екатерина не задавала лишних вопросов, подробно объяснила за что было списание, мне пошли на уступки и средства зачислили обратно на счёт.

Все быстро, коротко и по делу, так ещё и пошли навстречу, когда по условиям тарифа списание было верным

Поддержка работает замечательно, хочу поблагодарить сотрудницу за быструю помощь 

Сторонний сервис ночью, подленько, без каких-либо предупреждений снял 900р за услугу, которую я не планировал оплачивать. Картой платил год назад. Запомнили карту, включили автопродление и через год, без предупреждений, ночью сняли. Браво)

Написал в техподдержку Т-банка. Заблокировали карту, перевыпустили с новым номером. Деньги вернули.

Спасибо!

12.06 обратился к оператору Анастасии, с проблемой не запланированного списания ща услугу. Анастасия оперативно дала информацию , что бы отключить и отказался от всех похожих списаний. Сказала что возврат денежных средств произойдет до 27.06 если это будет возможно. Но все произошло гораздо быстрее, и могу добавить что это не в первый раз решают мою вопросы очень оперативно и в пользу клиента.Вы Лучшие Т-Банк!!! 

Пользуюсь этим банком уже давно,безумно нравится.Опережает всех своих конкурентов.Каждый месяц разные отличные кешбеки,бонусы за друзей,отлично работает Поддержка 24/7,курьеры всегда вовремя привозят карты и перед этим созваниваются,можно отключить все платные услуги,никаких задержек по оплатам нет,все просто супер 

Хотим поблагодарить сотрудников Т-Банка за оказанную помощь в возврате денежных средств. В феврале 2024 г. внесли денежные средства на бизнес карту через банкомат стороннего банка, они застряли там. Неоднократно обращались в банк о возврате денежных средств, но наши попытки были тщетны. Тогда в процесс включились сотрудники Т-банка с нашим менеджером Ириной Р. Они держали на контроле процесс возврата, координировали нас по срокам возврата, вместе с нами сопереживали нам .С помощью них нам удалось вернуть денежные средства спустя 2 месяца. Спасибо большое