178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сбербанк ушел на второй план, в 16 лет случайно посоветовали этот банк и все....пользуюсь только им. Осенью случилась беда, меня обманули мошенники на авито по моей глупости, не могла вернуть деньги, писала в поддержку 01.10.23, менеджер Ольга помогла мне в этом вопросе довольно искренно, выяснить что да как, в итоге она сказала что со мной свяжется её коллега - о боже! Мне было безумно приятно решать этот вопрос по телефону с сотрудником Тинькофф, дал пару советов на будущее от мошеников, чувствовалась искренность, деньги вернуть не получилось, но настроение поднялось и больше не унывала из-за потери, будет уроком). Сотрудники Тинькофф Банка супер, лучшие ребята

9 июня по ошибке оплатил услугу в Яндекс плюсе. Сразу же начал общаться в чате приложения с оператором, о том, чтобы отменили транзакцию . Я описал ситуацию, он уточнил подробности, подсказал что нужно сделать. В итоге приняли мое обращение и был удивлен скоростью ответа, а главное - тем, как быстро мне на следующий день вернули деньги по моему обращению.
Считаю что это лучший банк по решению каких то проблем , в том числе понятное и доступное приложение

Я написала в чат 11.06.2024 в 11:52 и мне ответил Роман. У меня возникли вопросы по поводу начисления кэшбэка, хотела узнать всё ли я правильно сделала и почему кэшбэк мог не засчитаться. 

Роман задал уточняющие вопросы, отправил на рассмотрение и сделал компенсацию в размере суммы кэшбэка. Благодарю за содействие и оперативное решение. 

Не смог найти Лист записи о регистрации ИП. ФНС не прислало вовремя, может сбой какой был, может ещё что?!
Так как делал регистрацию через Банк, попросил их помочь мне найти этот документ. Вопрос был срочный. И мне прислали документы! Это была великая радость! Я до сих пор остаюсь клиентом этого банка уже с 2017 и буду оставаться пока мне так помогают!

Уже сутки прошу закрыть заявку на кредит. Звоню, пишу, мне говорят: передали заявку. А ночью мне приходит оповещение, что мой кредит одобрен. Я этого просила?! Позвонила утром в банк, сказали через пару минут перезвонят, прошло 2 часа... Звонка как не было, так и нет. Написала в приложение, сказали ждите еще сутки... Т-Банк это нормально? Другие банки закрывают эти завки за 1 минуту по звонку... Вам же наплевать. И для элементарного действия нужно ждать сутки, а то и больше. Другая проблема: зачем-то мне оформили заявку на сим-карту, хотя я просила просто проконсультировать по тарифам. В итоге консультации ноль, сама нашла информацию в интернете. Звоню, говорю, что вы мне можете предложить мне что-то выгодное, на что мне миллион возражений. Все равно прошу закрыть завку. И что? Мне 2 дня уже трезвонят - назначьте встречу с курьером... Что с вами не так? я предельно ясно объяснила, почему мне не нужна ваша сим-карта... Я просто в шоке с такого отношения... Тинькофф банк был намного лучше Т-Банка. Нет никакого желания с вами сотрудничать и никому не посоветую. 

Долгое время сотрудничал с банком-все устраивало.В последствии подключил интернет-эквайринг,начал работать-вопросов к банку не было никаких. В последующем банк без объяснения причины заблокировал банк-клиент. На вопросы : "почему"-никакого внятного ответа не было.
Приехал в отделение,написал заявление на закрытие расчетного счета.Банк заявление принял. На данный момент прошло 14 !!!!!! рабочих дней. Счет так и не закрыли,деньги мне мои так и не отдают!!!! На все вопросы один ответ: "обращение передали в профильное подразделение,ничем помочь не можем". В общем стандартная шаблонная баланда,которую льют в уши из раза в раз. Никто мой вопрос не решает.Деньги мне мои не отдают. Завление приняли,а счет до сих пор не закрыт,при том,что на сайте банка написано,что счет закрывается не больше недели. УЖЕ ПРОШЛО 2 РАБОЧИХ НЕДЕЛИ!! Я уже не знаю к кому обращаться-вопрос не решают,только тянут резину.