178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Три дня назад я обнаружила ,что у меня списали деньги за подписку по Яндекс ,но у меня на тот момент была другая подримеа ,я обратилась в банк в онлайн чат ,решить мой вопрос и сделать возврат ,оператор сразу отреагировал и в течение 2 дней деньги вернулись на карту .Отлтчный банк !Рекомендую!Банк всегда поможет и идет на уступки.

Написала в поддержку Т - банка 22.28, что не зачли кешбек за 1 июня 2024. В чате ответили, что оказалось что я выбрала категории позже, чем совершила покупки. Но так как категории на июнь и они ценят клиентов, они сделают перерасчёт вручную. Приятно, что банк идёт на встречу к клиенту и доначисляет бонусы. Все вопросы решаются оперативно 👍

В начале мая, я совершил подписку на сайте для прогнозов ставок, но не проверил контору. После того как я отменил подписку у меня все равно списали деньги с карты, я писал им в поддержку и никаких ответов не было. Я написал в онлайн чат поддержки(уже банка с карты котогг были списаны деньги) и через несколько минут со мной созвонился сотрудник банка и помог решить проблему. И через день - 2 мне вернули деньги на карту. Мне понравилось общение с сотрудником Тинькофф банка, он говорил размерено и задавал точные вопросы.

Добрый день. Хотелось бы в очередной раз отметить,как для Тиньфофф банка важны клиенты.  

20 мая я совершила онлайн покупку. Далее в процессе работы с приобретенным товаром ( по техническим неисправностям) мне одобрили возврат денежных средств. Прошло несколько дней, а возврат так и не поступил. Так, 8 июня я написала в тех поддержку банка, и буквально через час средства были уже на счету.  

Это лишь один из положительных моментов в работе с данным банком! 

У меня мошенники списали деньги, я позвонил в поддержку и мне спустя день вернули всю сумм, отлично сработан,работники быстро справились и решили проблему, у меня конечно не большая сумма была,всё равно вернули до копейки. Я рад что пользуюсь тинькофф банком,они всегда помогут решить проблему, Люблю Т-старт ❤️

Я оформила пробную подписку на спортивном сайте, при этом продление подписки я не оформляла! через некоторое время у меня списали 980 руб за продление подписки. Я написала на сайт организации - мне сказали увы! далее я написала в Тиньков оспорить операцию, так как подписку не оформляла дальше. Банком было создано обращение, которое рассмотрели в течении двух дней и вернул банк деньги!!!! Впервые вижу такую заботу от банка о своих клиентах!! Это приятно!

На главном месте среди банков - Тинькофф. В одном приложении умещается весь функционал. Лучшие предложения по вкладам, кэшбэкам (которые выбираешь самостоятельно), а главное чат с поддержкой - которая решает все твои проблемы. Оплатила билет от ржд по спб, но кэшбек не начислен, написала в чат и проблему решили, сказав, что любимым клиентам не жалко вручную добавить бонус. % ставка по вкладам остаётся на всем протяжении временного отрезка, а не на какие либо месяцы. ГЛАВНЫЙ ПЛЮС этого банка, что доставляют карты на дом и даже людям с ограниченными возможностями, которые в силу своей беспомощности не выходят за пределы собственного дома. Лёгкий перевод выплаты пенсии на карту не выходя из дома. И все это в одном приложении. Советовала, советую и буду советовать этот банк всем, кого я знаю. Пользуюсь и радуюсь.

Добрый день. Вчера столкнулась с проблемой непонимания причины списания средств за услуги банка в двойном размере. Так как сами списания происходили именно в моменты перевода средств внутри моих внутренних счетов в Т банке. Я написала в чат, сотрудник банка Василий мне разъяснил все детали списания и также любезно мне денежные средства начислил на карту. Спасибо большое Тинькофф банку за столь оперативное вмешательство в решение проблемы и всегда успешное. Я с вами с 2021 года! 

В мае месяце я покупал продукты в Гиппер маркете, на кассе мне пришлось заплатить больше че было указано на чеке. В результате мне вернули средства обратно сразу, прошу заметить. Но после того года я стал оплачивать товар по стоимости которая была указана в ценники у них произошел какой-то сбой на кассе и мне пришлось произвести повторно оплату, в результате чего произошло списания средств два раза. Попросил сделать возврат, где мне сказали в течении трёх дней средства вернуться. По истечении трёх дней средства не вернулись я обратился в Гиппер маркет, они сказали это не их проблема, а банка. После чего я обратился в службу поддержки банка, где мне ответили моментально и мой вопрос был решён в кротчайшие сроки! Я благодарен службе поддержки банка🤝!

Пользуюсь банком около года, за это время не раз возникали недопонимания и различные вопросы на которые тех. Поддержка моментально отвечала и всегда делала максимум усилий для решения проблемы. Сотрудники всегда готовы объяснить даже самые простые вопросы, всегда на связи и всегда стараются оставить клиента с хорошим настроением!

05.06 была совершена покупка и оплачена онлайн с карты. в наличии не Оказалось одного товара, и он был удален. возврат денежных средств за товар не поступил. 08.06 написала в поддержку чат банка, очень быстро отреагировали, были вежливы. И в течения часа решили мою проблему, и вернули деньги. Спасибо команде и банку за оперативность. Не зря выбрала этот банк)

5 июня возникла проблема со взносом денег в банкомат, когда я внёс деньги, банкомат выключился и не зачислил деньги на карту, а также не выдал обратно деньги. В тот же момент как все это случилось служба поддержки Тинькофф обратилась ко мне с вопросом все ли в порядке и я рассказал о случившемся. Со мной связался оператор, который помог мне разобраться с этой проблемой в кратчайшие сроки. Оператор успокоил меня и сказал что деньги начислят в ближайшие часа 2-3, как и оказалось в итоге. Позже, через несколько часов мне зачислили деньги на счет. Я хочу поблагодарить службу поддержки за оперативность и за хорошее отношение с клиентами. Спасибо!!! 

Б-ов В. очень профессиональный сотрудник! Ответил мне на все вопросы,подобрал для меня самое выгодное предложение ! Очень благодарен ему. 
Самое главное,что все объяснил и рассказал подробно. Для меня,как потребителю -это важно! Звонил в позднее время суток,при этом все было без каких-либо проблем! 

Обратился в чат поддержки с просьбой вернуть деньги за подписку Иви, ее отменили в приложении Иви, но деньги не вернулись. Оператор Тинькофф быстро ответил и решил мою проблему, деньги уже не карте. Лучшая поддержка среди банков России одна из причин по которой стоит пользоваться Тинькофф банком и его сервисами

Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-банка (Тинькофф) за помощь в моей ситуации. Несмотря на распространение информации о мошенниках и моём личном скептическом отношении к различного рода предложениям, я перевела деньги мошенниками за участие в "конкурсе". Достаточно быстро осознала свою ошибку и написала в поддержку банка для оспаривания операции. Приложила скрины общения и подтверждения, что организация действительно мошенники. Сотрудники банка проявили заинтересованность в моей проблеме, обещали решить её до 14.06. В итоге 08.06 деньги вернулись на карту! Я очень благодарна Т-банку за понимание и заботу о клиенте, большое спасибо!

Хочу поблагодарить оператора Алексея за очень быстрое и качественное решение проблемы!!! Была совершена покупка в книжном магазине, но категория повышенного кэшбэка оказалась канцтовары, что было крайне неприятно. Алексей доходчиво разъяснил ситуацию, как работает начисление бонусов, почему магазинов могут быть неправильные категории, и помог восстановить справедливость! У меня от общения с операторами из банка только самые лучшие впечатления, они очень вежливые и крутые, всегда придут на помощь!!!

Примьер сняли деньги за подписку я написал в поддержку тиньков тот же ответили и помогли вернуть денежные средства за (1 день )спасибо тиньков и его сотрудникам за работу

буду продолжать пользоваться этим банком так как он оставляет только положительные впечатления спасибо тиньк я всегда буду с вами