178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оформила пробную подписку на онлайн кинотеатр. По окончанию ее срока кинотеатр списал с меня деньги за полную подписку, которая мне не была необходима, отменив подписку кинотеатр не вернул мне деньги, обратившись в поддержку в мобильном приложении Тинькофф Банка мне помогли и вернули деньги за подписку в течении пары дней

16.05.2024 я совершил покупку Sunlight, было специальное предложение по кэшбэку. В этот же день я отменил покупку и заказал в этом же магазине другой товар, так как забыл использовать бонусы для скидки. В итоге проблема была в том, что максимальный кэшбэк по специальному предложению был 2000₽, по первой покупке я уже получил ≈ 1650₽ кэшбэка, и за вторую мне начислили всего ≈ 350₽, когда я должен был получить 1500₽. Первая покупка отменилась и кэшбэк за нее тоже сгорел, я остался с 350₽ кэшбэка. Я написал в поддержку Тинькофф и мне пообещали со всем разобраться, так как им приходилось обращаться в сам магазин решение проблемы затянулось, но поддержка Тинькофф каждый день сообщала мне о ходе проблемы. Понравилось, что не смотря на мои переживания, меня все время успокаивали и не оставляли без внимания. В конечном итоге сотрудники начислили мне недостающий кэшбэк.

02 июня совершила покупку одежды ,за такие покупки у меня кэшбэк 5%, но, поскольку приобретение одежды было в спортивном магазине, кэшбэк был всего лишь 1% , что не ного расстроило.

Выражаю благодарность сотруднику Яне идентификационный номер 4****2 за быструю квалифицированную помощь в решении данного вопроса.

03.06.2024, я обратился в поддержку Тинькофф банка, по поводу возврата денежных средств за операцию которую я не осуществлял. Поддержка быстро соединала с оператором, оператор уточнил все детали, перевыпустили карту. Очень понравилось общение оператора, оно было очень вежливым и по делу. А также удивило скорость возврата денежных средств, после разговора с оператором деньги вернулись на счет, в течение 20 минут.

02.06.2024 я написала в поддержку в мобильном приложени, так как у меня возникли проблемы. Мне надо было отменить последнюю операцию, я написала в чат в 00:03 мне ответила девушка Асель и проконсультировала меня и помогла решить мою проблему, на следующий день мне вернули мои деньги. Мою проблему решили быстро и понятно 

Я написала в чат поддержки в 8:11 и мне очень быстро ответила Екатерина. У меня возникли проблемы с подпиской Тинькофф Про и попросила помощи у специалиста. 

Екатерина очень быстро решила мою проблему. Я осталась довольна ее работой, она поработала быстро и оперативно. Очень благодарна ей за помощь.

Тинькофф банк один из самый лояльных банков. пользуюсь уже давно. Хороший кэш бэк. Тинькофф банк дает возможность заработат, пригласив друзе. 

банкоматч всегда рабочие и есть в каждом магазин, офисе, торговом центре.
хочеься отметить и службв поддержки клиентов. Хорошая клиентоориентированность. Сотрудники 24/7 находятся на связи и быстро решают вопросы.

Купила на Мегамаркете холодильник 22 мая с помощью дебетовой карты Тиньков и передумала, очень долго отменяли заказ, деньги не возвращались. Ситуация решилась только после того, как я воспользовалась сервисом "оспорить операцию" 29 мая, обратилась в поддержку банка, и уже 31 мая пришли деньги за холодильни. После этого статус заказ в приложении Мегамаркет поменялся 

Добрый день. При изучении статистики трат за май месяц, обнаружил, что кешбек за одну позицию был оформлен неверно. Я менял лобовое стекло на автомобиле и оплачивал данную услугу картой. У меня в этом месяце кешбек на автоуслуги, но почему то засчиталось как топливо. При обращении в тех. поддержку консультант выслушал меня и сообщил, что сумма кешбека будет пересчитана и зачислена. Это уже третье обращение в тех. поддержку по кешбеку и они всегда идут навстречу своим клиентам. Благодарю за клиентоориентированность и оперативность в решении вопросов.

Я написал в чат 02.06.2024 в 23:20

и мне ответила Вероник. у меня возникли проблемы о списании денежных средст с карты незнакомыми сайтами я спросил что мне делать мне предложили заблокировать карту и перевыпустить я согласился мне перевыпустили карту и вернули денежные средства списаны ранее неизвестным сайтом благодарю Тиньков за их замечательную работу

пользуюсь уже несколько лет тинькофф банком . Удобное приложение, быстрые переводы , отсутствие комиссии на многое. Помимо оформлял осаго недорого и выгодный вклад. 29.05.2024 года возникла проблема, списалась невернАя сумма, написал в службу поддержки, быстро отреагировал оператор, спросила в чем проблема. после описания , попросили немного подождать И буквально на следующий день исправили ситуацию. Деньги вернулись . Теперь все отлично и претензий нет 

Длительное время пользуюсь услугам Тинькофф и не собираюсь менять банк. Привлекает комплексность работы с клиентом, постоянная поддержка. А самое главное достойный кэшбек и проценты по вкладам, которые явно выше инфляции.

Особенно радует подписка Тинькофф Pro, с пропиской становиться и категорий кэшбека больше и проценты по вкладам и накопительным счетам выше.
Надеюсь, что и дальше будет так же приятно взаимодействовать с банком!

Отличная работа мобильного банка, быстрая доставка, вернули без проблем деньги за подписку pro, быстро отвечают на все вопросы. Приложение всегда работает без лагов. Постоянный кэшбэк выплаты, акции по приглашению друзей, дебетовая карта 0 рублей в месяц, так что же ещё? Инвестиции очень выгодно валютные кошельки и Тинькофф пей имба

Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Тинькоф. На любой вопрос может ответить робот, а если вопрос сложный, то без проблем свяжут с оператором. 27 мая 2024 года я столкнулась с проблемой, не поступал возврат за жд билет. На что я сразу обратилась в чат поддержку Тинькоф в приложении банка. Консультант Анастасия вежливо и доходчиво объяснила сроки возврата денежных средств. На следующий день возврат поступил на карту. Спасибо за оперативную Работу. Тиньков для меня и моего супруга-это банк номер 1!

Благодарю сотрудника поддержки банка Тинькофф за быстрый возврат средств. В магазине пробили товар не по той цене, сделали возврат но средства не пришли, обратилась в чат, где сотрудник заверил что волноваться не о чем, банк проследит чтоб деньги мне вернулись. И действительно, через день средства вернули на мой счёт. Спасибо!!! 

Добрый день. У меня возникли вопросы при начислении кэшбэка за покупки. Обратится в чат помощник банка. Работники поддержки очень быстро проверили операцию и начислили кэшбек. Я остался доволен, что работники банка рассмотрев мой вопрос в кратчайшие сроки помогли его решить. Остался очень доволен и советую Тинькофф банк за их оперативность в начисление кэшбэка. Спасибо им огромное большое за их труд и конечный результат работы!