177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Заметила, что не начислился кешбек за покупку в интернет магазине и написала об этом а чат поддержку. Со мной сразу же связались сотрудники и решили проблему. Сотрудник Анастасия начала работу, а сотрудник Никита решил полностью проблему и начислил кешбек 22 мая 2024 года в 19:44. Хочу отметить в целом, что клиентоориентированность у банка очень высокая и всегда быстро и оперативно решают все проблемы!

19 Мая 2024 обратилась в чат поддержки банка. Описав проблуму виртуальный ассистент переключила на специалиста. Оператор, Елена, ответила быстро. Вежливо уточнив подробности обращения, она пошагово объяснила как действовать в моей ситуации. С её помощью возврат операции был оформле. Деньги на следующий день были возвращены на счёт

Столкнулся с мошенническими действиями,сразу обратился в поддержку,проблему решили быстро,также вернули деньги которые были списаны со счета,благодарю за помощь и оказанные услуги

буду дальше сотрудничать с вами ,очень приятно и доходчиво объясняют все нюансы,быстро принимают решение,также буду советовать услуги вашего банка своим знакомым 

Тинькофф банк начислил бонус за друга который отрыл ип и расчетный счет в банке .

Увидел пополнение зашел в назначение платяжа увидел за что деньги , далее посмотрел в приложении ( пункт пригласи друга ) там появилась галочка о начислении , зашел в чат , смс и почту , там ничего не было , далее я благополучно воспользовался деньгами 

Но через сутки мне пришел пуш( кторый я мельком успел прочитать , так как такая важная информация не продублирована в чате или смс ) В пуше было сообщение о ошибочном начислении бонуса и его спишут в течении нескольких дней. В итоге его списали с моего расчетного счета ип , переговоры в чате ничем хорошим не закончились  Отличное отношение к старым клиентом ( пользуюсь дебетовой картой более 5 лет , ИП в тинькофф открыто тоже несколько лет назад ) отменить данное списание отказались итог Ошибка банка - моя ошибка Моя ошибка - моя ошибка 

В честь дня рождения банк тинькофф. сделал кешбек 5% на рестораны. После того как сходили в ресторан, решила проверить кешбек, у меня засчиталась как обычная покупка 1%. Решила написать в службу поддержки, сразу же ответил ассистент, обсудили, рассказала свою проблему, соединила с оператором Викторией и буквально за 10 мин все решили и начислили кешбек. Вообщем я очень довольна,однозначно рекомендую тинькофф. Хотя я пользуюсь картами других банков, но тинькофф ван лав❤️ особенно служба поддержки ✌️

22 мая 2024 года с номера друга на мой телефон в мессенжер пришло сообщение от друга с просьбой прислать срочно сумму денег до завтра и пришёл номер карты. Не заподозрив ничего перевёл средства, и вдруг он звонит мне с сообщением, что аккаунт взломали мошенники. И от его имени разослали всем. Тут же связался с оператором в чате, и Елена моментально передала информацию службе безопасности. Коллеги связались очень быстро, и остановили операцию. Всё прошло крайне быстро и легко. Огромная благодарность, просто не представляю , что на меня нашло! Очень доволен вашей работой, Тинькофф! Молодцом! 

Я стала счастливой обладательницей карты Тинькофф, никогда не думала , что буду получвот столько выгоды с этой картой.В банке представлено большое количество разных акций, которыми я всегда пользуюсь, отличные категории кэшбэка, которые помогают сэкономить, а так же поддержка, главное в этом банке, которая помогает решить любимые проблемы быстро и ясно, в общем я очень люблю этот банк) категории кэшбэка , которые меняются каждый месяц, и возможносуть выбрать удобные для себя