home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Начислили кэшбэк, несмотря на магазин

Дебетовые карты

5

Обратился с тем, что магазин внезапно изменил условия кэшбка, вошли в положение, все начислили по уже неактуальным условиям. 

Тинькоф самые клиентоориентированные, внимательно разбираются в ситуации и занимают сторону клиента.

(Не знаю, что ещё написать на оставшиеся символы, зачем такой большой порог в 300)

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Весьма удобный банк

Кредитные карты

5

Сабина и внутренний номер 5****6

Вот Как зовут человека, который помог мне с выпуском стикера к моим картам. Сидя с кружкой чая и глядя на солнце вечернее все решили без проблем. Когда рабтаешь в таком режиме не понимаешь - зачем нужны офисы ? ведь через приложение абсолютно любые вопросы решаются без проблем и в короткий срок. 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативно решили проблему

Дебетовые карты

5

Решили проблему оперативно проблема была по категории кешбека, была покупка через приложение магазина у меня возникли вопросы, связался с оператором в онлайн чате, ответили быстро в течении 3 минут, грамотно и оперативно, за это отдельное спасибо. Уже не первый раз пишу в онлайн чат банка, удобнее чем звонки с оператором

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лояльность к своим клиентам

Дебетовые карты

5

29 апреля случилась не очень приятная ситуация с каршерингом. Оператор каршеринга сказал, что можно парковаться в озвученном мною месте. По итогу, спустя пару дней, 29 апреля каршеринг у меня снимает со счета 9800 рублей. Сумма достаточно не маленькая. В связи с такой неожиданной ситуацией, я обратился в банк, и попросил попытаться выяснить причину и вернуть снятые деньги. После первого неудачного обращение, сотрудники банка посоветовали составить еще одно обращение. После которого, в качестве поддержки, банк со своего счета лично зачислил мне эту сумму, которая мне была необходима на тот момент, на время решения вопроса с каршерингом. По человечески этот жест был очень приятен, что даже не смотря на идущие разбирательства, банк Тинькофф решил перевести данную сумму.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы с тарифом Тинькофф pro

Мобильное приложение

5

Произошло списание средств за подписку Тинькофф PRO, несмотря на то, что активировал бесплатную подписку на 3 месяца, а на тот момент прошло , только 2 (я так думал). Написал по этому поводу в поддержку , мне всё четко объяснили , что бесплатный период истёк (предоставили даты подключения тарифа). Далее мне всё-таки вернули деньги за месяц подписки и оставили бесплатную подписку Тинькофф PRO на этот месяц. Благодарю службу поддержки банка Тинькоф за быструю реакцию на мою проблему и очень приятное решение. На мой взгляд, очень грамотная работа с клиентами .

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление кешбека

Дебетовые карты

5

Заметила, что не начислился кешбек за покупку в интернет магазине и написала об этом а чат поддержку. Со мной сразу же связались сотрудники и решили проблему. Сотрудник Анастасия начала работу, а сотрудник Никита решил полностью проблему и начислил кешбек 22 мая 2024 года в 19:44. Хочу отметить в целом, что клиентоориентированность у банка очень высокая и всегда быстро и оперативно решают все проблемы!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли с возвратом

Дебетовые карты

5

19 Мая 2024 обратилась в чат поддержки банка. Описав проблуму виртуальный ассистент переключила на специалиста. Оператор, Елена, ответила быстро. Вежливо уточнив подробности обращения, она пошагово объяснила как действовать в моей ситуации. С её помощью возврат операции был оформле. Деньги на следующий день были возвращены на счёт

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли спасти от мошенников

Дистанционное обслуживание

5

Столкнулся с мошенническими действиями,сразу обратился в поддержку,проблему решили быстро,также вернули деньги которые были списаны со счета,благодарю за помощь и оказанные услуги

буду дальше сотрудничать с вами ,очень приятно и доходчиво объясняют все нюансы,быстро принимают решение,также буду советовать услуги вашего банка своим знакомым 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф начислил бонус на друга, который открыл ИП, а потом, не уведомив должным образом, забрал его обратно

Другие услуги

1

Тинькофф банк начислил бонус за друга который отрыл ип и расчетный счет в банке .

Увидел пополнение зашел в назначение платяжа увидел за что деньги , далее посмотрел в приложении ( пункт пригласи друга ) там появилась галочка о начислении , зашел в чат , смс и почту , там ничего не было , далее я благополучно воспользовался деньгами 

Но через сутки мне пришел пуш( кторый я мельком успел прочитать , так как такая важная информация не продублирована в чате или смс ) В пуше было сообщение о ошибочном начислении бонуса и его спишут в течении нескольких дней. В итоге его списали с моего расчетного счета ип , переговоры в чате ничем хорошим не закончились  Отличное отношение к старым клиентом ( пользуюсь дебетовой картой более 5 лет , ИП в тинькофф открыто тоже несколько лет назад ) отменить данное списание отказались итог Ошибка банка - моя ошибка Моя ошибка - моя ошибка 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв про тинькоф

Дебетовые карты

5

В честь дня рождения банк тинькофф. сделал кешбек 5% на рестораны. После того как сходили в ресторан, решила проверить кешбек, у меня засчиталась как обычная покупка 1%. Решила написать в службу поддержки, сразу же ответил ассистент, обсудили, рассказала свою проблему, соединила с оператором Викторией и буквально за 10 мин все решили и начислили кешбек. Вообщем я очень довольна,однозначно рекомендую тинькофф. Хотя я пользуюсь картами других банков, но тинькофф ван лав❤️ особенно служба поддержки ✌️

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность службе безопасности

Кредитные карты

5

22 мая 2024 года с номера друга на мой телефон в мессенжер пришло сообщение от друга с просьбой прислать срочно сумму денег до завтра и пришёл номер карты. Не заподозрив ничего перевёл средства, и вдруг он звонит мне с сообщением, что аккаунт взломали мошенники. И от его имени разослали всем. Тут же связался с оператором в чате, и Елена моментально передала информацию службе безопасности. Коллеги связались очень быстро, и остановили операцию. Всё прошло крайне быстро и легко. Огромная благодарность, просто не представляю , что на меня нашло! Очень доволен вашей работой, Тинькофф! Молодцом! 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дистанционное обслуживание

5

Оплачивала товар с кредитной карты, но он не подошел, после того, как сделали возврат деньги несколько дней не зачислились на счет. При том, что в другие разы, когда нужно было что то вернуться приходило сразу же. Написала в тех поддержку, специалист помог составить документ на возврат, все объяснил, отвечал быстро. В целом я в восторге от техподдержки Тинькофф. Ни одна техподдержка ни одного банка так не работает. После составления документа на возврат деньги пришли через несколько часов. Более спасибо техподдержке Тинькофф

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативное решение проблемы

Дебетовые карты

5

22.05.2024 я обратилась в поддержку банка Тинькофф. Моя проблема заключалась в том, что я неверно определила категорию покупки, и ждала повышенного кэшбэка от совершенной покупки. В поддержке мне объяснили, что покупка относится к другой категории, но в рамках лояльности, мне начислили бонусные 25 рублей с данной покупки, чему я очень рада. И вообще, все мои обращения решались в мою пользу, чему я очень благодарна данному банку, и я рада что выбрала именно его, как основной, и пользуюсь на постоянной основе.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый современный банк

Дебетовые карты

5

Обратилась в поддержку с просьбой доначисления кэшбека по повышенному кэшбеку на одежду обувь в размере 5%. Так как, покупка была Wildberries - категория покупки прошла, как "маркетплейсы", чему я очень расстроилась, рассчитывая на скидку покупки в виде кэшбека. Но! Я обратилась в онлайн-чат банка. Оператор быстро вышла на связь, в течение, пары минут. Прочитала моё обращение и ознакомилась с направленными ей скринами экрана, где очевидно, что фактически покупка была в верной категории. Доначислили кэшбек, зачислен он был в день выписки по счету. Как всегда - чётко. Самый лояльный, современный банк. Прилагаю для отзыва скрин обращения.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денег

Другие услуги

5

Хочу поблагодарить службу поддержки за быстрое обслуживание и помощь в возврате денежных средств за покупку онлайн магазина. После обращения денежные средства пришли быстро! Персонал очень вежливый! Я совершила покупку , но произошел сбой и заказ мой отменили, но Денежные средства списали. Обратилась в поддержку и разрешился мой вопрос!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Хочу выразить благодарность оператору Карине, за ответы в чате на мои вопросы по поводу кешбека на карту. Отвечала быстро, конкретно, развёрнуто, и плюс ещё предлагала выгодные услуги, которые могут быть выгоднее для меня. Не первый год пользуюсь картой, и хочу заметить всегда стараются решить спорные вопросы в пользу владельца карты. Отвечают всегда грамотно, корректно Побольше бы таких сотрудников!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень сильно помогли

Дебетовые карты

5

Купил жд билеты на сумму около 26000 рублей, но выбрал не ту дату поездки. Оформил возврат и Написал в чат банка, попросил что бы вернули эти средства пораньше. Бдительные сотрудники банка рассмотрели такую возможность и разблокировали средства, после чего я смог сразу же купить билеты на нужный день, не дожидаясь возврата от ржд. Благодарю банк тинькофф за то, что не оставит никогда в трудную минуту. Всем друзьям вас уже порекомендовал)

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф отлично решил проблему

5

20 апреля 2024 года в ПБО вкусно - и точка в 22:16 с меня сняли деньги в киоске, но сам киоск резко выключился и заказа сотрудники не увидели. В предприятии мне не смогли помочь, товар тоже не отдали, а деньги вернуть не смогли (в размере 1472 руб) ! После чего, немного подождав, в надежде, что деньги смогут вернуться сами, 24 апреля я обратилась в поддержку Тинькофф, где мою проблему рассмотрели сотрудники Тинькофф банка. Где Екатерина, Эльнура и Мария старались помочь решить эту проблему. В конечном итоге проблему быстро устранили - деньги вернули! Хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф, которые очень ответственно и внимательно отнеслись к проблеме, решив её! И на протяжении решения проблемы сотрудники всячески поддерживали и успокаивали меня!!!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф банк - удобный банк

Дебетовые карты

5

Я стала счастливой обладательницей карты Тинькофф, никогда не думала , что буду получвот столько выгоды с этой картой.В банке представлено большое количество разных акций, которыми я всегда пользуюсь, отличные категории кэшбэка, которые помогают сэкономить, а так же поддержка, главное в этом банке, которая помогает решить любимые проблемы быстро и ясно, в общем я очень люблю этот банк) категории кэшбэка , которые меняются каждый месяц, и возможносуть выбрать удобные для себя

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лояльность

Другие услуги

5

Тинькофф банк абсолютный топ среди всех остальных и это не реклама а реальный факт, когда другие банки не решают проблемы и не помогают их решить тинькофф готов даже оплатить из своих денег то за что не должен по идее платить но он ценит своих клиентов. Заказывал из Европы товары в итоге из за санкций они не приехали а деньги ушли в иностр банк тинькофф мне возместил полностью ущерб, недавно меня кинул сбермаркет на деньги, тинькофф снова вернул мне ущерб хотя сбер ничем не согласился помочь! В общем я уверяю вас это лучший банк в РФ как минимум.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025