home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Кэшбек за покупку

Другие услуги

5

22 мая обратилась за поддержкой в чат через приложение Тинькофф - не понятно было, как именно начисляется повышенный кэшбек за совершенные покупки. Специалист быстро понял суть моего вопроса, ответил буквально за считанные минуты - всё доступно, понятно. Почувствовалось, что Банк ценит своих клиентов (хоть я и не особо крупный клиент). Кэшбеки от банка Тинькофф всегда радуют - интересные категории, средства начисляются всегда оперативно и правдиво. Спасибо!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денег за автоматическое списание

5

8 мая 20:09 с моего лицевого счёта автоматически списались 399 рублей за подписку иви. Я обратился в поддержу с просьбой отключения подписки и возврата средств, так как тариф был выбран ошибочно. Меня обратили к сотруднику банка Виктории. В итоге меньше чем за полчаса деньги вернули и подписку отключили.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Как Тинькоф Банк помог мне вернуть деньги за заказ еды

Другие услуги

5

Неделю назад я решил заказать себе обед на работу и выбрал для этого Сбермаркет, я выбрал себе еду и оформил заказ. Когда я ожидал заказ мне внезапно пришло уведомление о том что заказ доставлен. Но заказ я не получил-я решил позвонить в СберМаркет чтобы уточнить где мой заказ который я якобы получил. После того как я позвонил в эту компанию мне сказали что по их данным заказ был доставлен мне и они не могут вернуть мне деньги за заказ и также доставить еду которую я заказывал. Также они уточнили что я не могу обратиться никуда потому что это их окончательное решение. Я очень расстроился, решил написать в Тинькофф банк чтобы они помогли решить мне данную ситуацию. Я написал в онлайн чат и специалист Виктория сказала что она составила заявку для того чтобы они связались с СберМаркетом. Спустя пару дней специалист Камилла попросила предоставить скриншоты и более подробно описать ситуацию. Она поблагодарила меня за то что я предоставил всю нужную им информацию и сказала ожидать решения которое будет принято в течение не нескольких дней. Затем через два дня мне был зачислен перевод в размере полной суммы заказа. Спасибо банку Тинькофф за оказанную мне помощь, понимание, оперативность.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Возврат за отмену

Дебетовые карты

5

Произошла ситуация, что после отмены заказа мне долго не приходил возврат, в приложении в чате мне помогли решить вопрос с кэшбеком за покупку , а езе при нажатии "оспорить покупку" мне вернули деньги сразу (сам банк) а когда пришел уже возврат (через неделю) они его в счет уже оплаченных забрали. Кайфую от банка!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Всё отлично, чуткий банк

Дебетовые карты

5

В мае я купила по дебетовой карте одежду в магазине, так получилось товар не подошёл.22 мая в 7.00 обратилась в поддержку банка Тинькофф, срециалист Вячеслав сразу же откликнулся и обещал помочь, в тот же день деньги вернулись на дебетовую карту. Спасибо банку Тинькофф за чуткость и оперативность работы 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк быстро и положительно решил проблему

Дебетовые карты

5

Спасибо банку Тинькофф за быстрое решение моей проблемы. При оплате покупки магазине два раза списалась денежная сумма. Написала в чат поддержку в мобильном приложении банка, оператор быстро ответил и в течение часа деньги вернулись на счет. И в общем, за всё время взаимодействия с банком все ситуации решались оперативно и компетентно. Остаюсь клиентом банка и в дальнейшем.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оспаривание операции

Дебетовые карты

5

Обратилась в Тинькофф 20 мая в 1:55 для того, чтобы оспорить операцию по оплате доставки из магазина Магнит, так как товар из этого магазина не был доставлен! Сотрудник поддержки Данила создал обращение, на следующий день меня попросили рассказать обо всей ситуации отправить чеки, скриншоты из службы поддержки магазина Магнит. Сотрудники прддержки дополнил мое обращение и уже через 5 часов мне вернули деньги! Спасибо Тинькофф за лучшую службу поддержки!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание за платную подписку

Дебетовые карты

5

Подключила временную бесплатную подписку Тинькофф премиум , месяц прошел , сняли за обслуживание. Попросила отключить в часе , зовут Дмитрий, он отключил , и деньги вернулись , очень все быстро сделал. это уже не первый случай , когда именно Тинькофф и операторы очень быстро , и хорошо решают мою проблему . Я только за Тинькофф банк

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь по кэшбэку

Другие услуги

5

22.05.2024 через приложение я обратилась в поддержку Тинькофф банка к менеджеру Анастасии с просьбой разобраться в проблеме начисления кэшбэка. Мой вопрос был оперативно решен и кешбэк начислен в полном объеме. Очень довольна качеством обслуживания. Компетентность и оперативность менеджера на высоком уровне.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решили проблему

Дебетовые карты

5

18 мая 2024 года обратилась в банк с такой проблемой:

Пришла смс с карты ребёнка,о том,что какой-то сайт Games Sport снял 200 р.Проверили весь телефон дочери,но такой игры не нашли и к тому же она никогда не слышала о ней.Написала в чат,очень быстро ответил сотрудник банка Владислав.Предложил заблокировать карту ребенка и отправил запрос на возврат средств.

Деньги вернули уже на следующий день.К тому же сразу переоформили новую карту Джуниор.Спасибо большое за помощь и оперативную работу банка!Пользуюсь давно услугами банка Тинькофф и очень довольна!

Деньги 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбек

Дебетовые карты

5

В банке Тинькофф - очень классная программа лояльности. 

Всё, что ты покупаешь так и так для дома, в Тинькофф Банке за это получаешь хороший кешбек, у товаров партнёров. 

Даже если были несколько раз ситуации, когда кешбек зависал - сотрудники в чате приложения молниеносно отвечают на мои смс и очень быстро решают любые вопросы. Спасибо, мой любимый банк Тинькофф

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь по вопросу начисления кешбека

Другие услуги

5

Обратился в чат поддержки 20 мая в 20:30(+1мск) по поводу отсутствия начисления кешбека за операцию. Время ожидания ответа оператора было не долгим. Мне ответила Евгения, попросила уточнить про какую операцию я имею ввиду. Я уточнил. Из за большого потока обращений в чат, на связь уже со мной вышла Диана. Она мне подробно объяснила, почему мне не был начислен кешбек за операцию. После общения с Дианой, мне как клиенту банка, показав свою лояльность, будет начислен бонус за данную операцию. Мелочь, а приятно. 

Ну и спасибо девушкам - операторам с решением проблемы. 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дебетовые карты

5

Хочу поделиться как в очередной раз, сотрудники Тинькофф банка помогли оперативно решить вопрос с возвратом денежных средств. 20 мая мною был оформлен и оплачен заказ в мвидео, через пару минут заказ был мною отменён, так как магазин перенес дату получения заказа. Денежные средства в этот и последующие дни они не вернули. Пришлось через Тинькофф банк оспорить данную операцию. В течение суток деньги вернулись мне на счёт.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу поблагодарить

Дебетовые карты

5

Я клиент банка Тинькофф более года, 2 дня назад у меня с карты Яндекс списал деньги!! После моего обращения в поддержку банка Тинькофф мне очень быстро помогли и на 2 день деньги вернули на карту! Я очень благодарна такому отношению к клиентам и говорю больше спасибо банку и сотрудникам!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Другие услуги

5

Обращался в Поддержку по поводу возврата части денежных средств за некачественные товары, купленные в СберМаркете.

Со стороны СберМаркета возврат был оформлен, но деньги на карту так и не поступали

Сначала в чате мне ответил Ассистент Поддержки (бот), которому я передал информацию по моему вопросу, и сразу же я был перенаправлен на сотрудника банка, который быстро разобрался в ситуации и дал все необходимые мне пояснения.

Ситуация разрешилась очень быстро, и уже в день моего обращения, деньги были возвращены на карту 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк в России

Дебетовые карты

5

Самый лучший банк в России -Тинькоф. пользуюсь и дебетовой и кредитной картой и как юр. лицо и инвестиции. Удобное приложение, вежливые операторы, удобный вывод средств в любом банкомате города без комиссии. Решили мою проблему с возвратом денег из сбермаркет. В обе позвонила, вечером уже вернулись деньги на карту. Благодарю 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств

Дистанционное обслуживание

5

Служба доставки сначала задержала заказ, затем, спустя почти 5 часов, отменила его, но лишь после моего обращения. Заказ был оплачен предварительно, и после отмены был оформлен возврат средств обслуживающей компанией, но по какой-то причине деньги не пришли на счёт. Я написал в поддержку Тинькофф банк с этим вопросом, приложив скриншот о возврате: у меня попросили прощения за задержку и сказали, что отправленной мной скриншот будет приложен к обращению. Деньги пришли на счёт в тот же день.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение проблем

Кредитные карты

5

Здравствуйте! Недавно возникла проблема, попался на мошенников. Потерял свою карту и кто-то оплатил услуги на сайте в размере 19₽. Не предал этому значения, и продолжил пользоваться виртуальной. Через месяц мне приходит уведомление о задолженности по кредитной карте в размере 3.900₽. Я был удивлён и в недоумении. Зашел в историю, увидел что с того же сайта было списано эти 3.900₽. Прочитал в интернете что очередной сайт мошенников. Так же в поддержке "Тинькофф" я оспорил этот платеж в надежде что его отменят и вернут деньги. Через 2 дня деньги вернули обратно на кредитную карту, единственное что оплатил, это 22₽, но это ни чего страшного. Большое спасибо поддержке "Тинькофф" за понимание всей ситуации и решения этой проблемы на столько быстро. Другой бы банк решал этот вопрос достаточно долго и скорее всего без возможности возврата средств. Советую всем, "Тинькофф"!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк, замечательные сотрудники

Кредитные карты

5

Оформил рассрочку по кредитной карте, чтобы совершить крупную покупку, но из-за проблем со стороны магазина, заказ был отменён и оформили возврат денежных средств. Не знал, что делать с уплаченной комиссией за оформление рассрочки. 22.05.2024 в 20:02 обратился в службу поддержки через мобильное приложение. Очень помог сотруднтк банка (Яна 6*****8). Мне оперативно ответили на все вопросы и быстро помогли вернуть, казалось бы, потерянные деньги за комиссию.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о Тинькофф

5

14 мая в 14:06 я обратился в поддержку Тинькофф, и мне ответил Анатолий. Я рассказал всю ситуацию,как у меня сняли деньги с карты без моего согласия.Он мне всё понятно объяснил,предлодил варианты решения проблемы.И уже через пару дней мне вернули деньги.Я не ожидал такой быстрой помощи от поддержки банка Тинькофф. Это лучший банк! 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025