178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Не прошла транзакция на азс, через приложение банка, не вышло заправитьс, но деньги списали.

Банк быстро отреагировал, вернули деньги в тот же день, быстро решили проблему!

была подробная ситуация в другом банке, ждал возврата почти месяц, поэтому спасибо сотрудеткам за быструю и качественную работу!

В мае я купил по кредитной карте брендовую кофту на Авито и оформил рассрочку, что бы порадовать себя, но оформив заказ я понял что я не укладываюсь в споки доставки. 21 мая в 6:35 я обратился в поддержку тинькофф и попросил вернуть деньги за оформление рассрочки, мне ответил оператор Виктория. Я описал ситуацию, она уточнила подробности, подсказала сроки рассмотрения, также попросила отменить заказ на самом Авито. Был удивлен скоростью ответа, вежливостью, а главное — тем, как быстро мне вернули деньги

Обратился в поддержку, вопрос решили максимально быстро. Было ошибочное списание за услугу, деньги вернули в течении пары дней. Приложил минимум усилий, никаких документов не потребовалось. написал в чат, зарегестрировали заявку, чепэрез два дня вернули деньги. Рекомендую данный банк. Отличный сервис, хорошие кешбеки

Здравствуйте 

Обращался где-то недели 2 назад в тинькофф по поводу их кэшбэка. Потому что за некоторые категории как будто мне не дали его. Менеджер Илья сначала выслушал меня, потом ушёл минут на 10,а потом вернулся и да, подтвердил, что за некоторые мои платежи не был дан кэшбэк. Там не так много было денег по сути, но когда кредиты и долги, то каждая копейка на счету

В этом плане тинькофф всегда идёт на встречу и это радует

В основном я в этом банке из-за кэшбэка и нахожусь 

В апреле купил по кредитной карте с мегамаркета мангалы себе и друзьям. Деньги сняли, но заказ висел на подтверждении. Через обращение на ММ не удалось решить проблему, продавец не выходил на связь. Поняв, что помощи не получу, я обратился в приложение Тинькофф за возвратом средств по оспариваемой операции. 17 мая сформировал заявку и 22 мая деньги уже вернули, не ожидал такой скорости.

Без сомнений лучший банк в России! 

с карты списали деньги за подписку в фитнес клубе, которым я не пользуюсь, обращался в клуб - сказали ничего с этим не сделать. Написал в поддержку Тинькофф, попросили пару скриншотов, что подписка отменена и вернули деньги на карту!! Огромное спасибо сотрудникам банка! 

Доброго дня! В поисках работы наткнулась на удаленку, принцип работы не сложен, но требовались некие вложения, причем с каждым заданием все больше в размере, окрыленная заработком, чуть не лишилась последних средств, спасибо работникам банка, остановили, рассказали про новые виды мошенничества, перевыпустили карту, уточнили кому были переводы, на какую сумму, заблокировали лк, спасибо, а то "работодатели"были уже вкурсе информации о карте и могли бы с легкостью воспользоваться. Благодарю службу поддержки банка за отличную работу и снятие розовых очков с глаз. Самый лучший банк, с системой безопасности, с каждым днем радуюсь, что предпочла вас.

Я долго искала такую карту как Тинькофф Блэк. В ней сошлось всё: кешбэк за любые покупки, есть категории повышенного кэшбэка, но самое главное, это отличная команда чат поддержки: у меня были списания с карты без моего ведома, я тут же обратилась в онлайн чат банка через приложение и деньги были возвращены! При чем поддержка работает круглосуточно! Еще один плюс банка Тинькофф ( их много), но для меня особенно важно- переводы в любые банки без комиссии! Даже с накопительного счета можно сразу отправить в любой банк. Хорошие проценты идут с накопительных счетов, при чем снимать и пополнять можно сколько угодно. Всем рекомендую банк Тинькофф! 

Возник вопрос по кэшбэку. Написал в чат 22.05.24 в 18:50, и мне ответил Яков. Вопрос заключался об отсутствии кэшбэка за произведенную операцию. Я попросил специалиста об разъяснении что не так. В итоге, всё чётко и понятно объяснили, предложили как лучше поступить в следующий раз, предложили варианты решения возникшего вопроса. 

Хочу похвалить поддержку. Помогли решить вопрос и вернуть деньги, за подписку, которую я не оформляла. Деньги списали по ошибке. Рассказала об этом в чат поддержки Тинькофф, девушка быстро помогла, сказала, что лучше перезапустить карта, дабы не было больше списаний. Карту забрала, сотрудник очень отзывчивый, с удовольствием отвечал на возникающие вопросы. Сайт, откуда списали деньги, отказывался возвращать деньги, однако сотрудники банка добились этого. Спасибо огромное за помощь и доброжелательных сотрудников. Любимый банк.

22.05.2024 в 17:43 столкнулась с сложной ситуацией, вносила деньги, а банкомат сломался и деньги не поступили на счет. Позвонила по номеру поддержки, вопрос решили буквально в течении 10 минут, оператор была очень вежлива и в течении всего периода решения оставалась со мной на связи и давала обратную связь по ситуации. Деньги зачислили даже до окончательного решения, что было очень приятно. Спасибо чудесной девушке из поддержки за быстрое решение проблемы, думала будет сложно и долго, по факту решили быстро и без потерь! 

19 мая в 23.00 я заметила,что с моей карты списали деньги без подтверждения и смс( так как я ничего не оформляла,я сразу же написала в техподдержку в приложении. Ко мне подключился оператор Никита,уточнил сроки рассмотрения заявки и предложил карту заблокировать и перевыпустить новую. 

Спустя три дня мне вернули деньги на счёт. Я очень благодарна сотрудникам банка Тинькофф,что так быстро решили проблему!

Хочу порекомендовать Тинькофф банк остальным, здесь очень много отличных функций, особенно сама дебетовая карта Тинькофф, бесплатная и удобная в пользовании, кешбек с покупок. Также в Тинькофф отличное обслуживание и сотрудники, готовые помочь вам. Тинькофф дает много возможностей, благодарю Юлию и Даниила. 22.05.2024

Здравствуйте. 20.05.2024года произошла такая ситуация:

Сайт Яндекс.плюс без всяких предупреждений и оповещений сняли у меня плату за годовую подписку на их сервисы в размере 2490р. Для меня это деньги. Я обратилась в службу поддержки Яндекса с этим вопросом, на что мне сообщили, что они не предупреждают заранее о списании. Тогда я зашла в интернет -банк "Тинькофф". И открыла спор по этой операции. Когда спор уже был открыт, я начала переживать, что некорректно его составила, и обратилась в он-лайн чат за помощью. На что очень вежливая девушка мне сообщила, что всё в порядке и сотрудники работают. Если честно, я вообще не рассчитывала, что из этой затеи что-то выйдет и уже мысленно попрощалась с деньгами. Но 22.05.2024г мне пришло уведомление, что организация отказывается возвращать средства, но спор продолжается. Меня приятно удивило, что сотрудники не бросили эту проблему, а продолжили её решать. И буквально через несколько часов мне зачислили сумму, которую у меня списал Яндекс. Я в приятном шоке. Спасибо огромное сотрудникам Тинькофф-банка, которые посвятили время моей проблеме и решили её в мою пользу! Я очень приятно удивлена! 

Неделю назад я обратился в поддержку банка, с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я не оформлял.В поддержке мне всё разъяснили,как сделать и в последующем сделав несколько не столь сложных манипуляций мне написали что они будут скоро зачислены.Я удовлетворен качеством работы поддержки банка и самим банком,благодаря сотрудникам банка были возвращены мои денежные средства,которые я могу в дальнейшем тратить.

21 апреля 2024 года я обратилась в чат Тинькофф банка с вопросом, возможно ли вернуть деньги за отмененную ранее подписку на одной из киноплатформ, сумму за которую почему-то сняли с моей карты.

специалист чата практически сразу же вышел на связь, сразу понял мою проблему...

вопрос решался в течение нескольких дней, но банк практически сразу же зачислил мне снятую с моей карты сумму.

Я очень довольна работой Тинькофф банка и специалистов службы поддержки.

С моей карты было произведено списание за Премьер, хотя я не пользуюсь, отключила, но карта не поддалась удалению. Обратилась в чат банка Тинькофф и специалисты мне помогли, средства вернули на следующий день. Отнеслись с пониманием, предложили грамотно выйти из ситуации, объяснили, что нужно мне сделать в приложении. Благодарю! 

У меня взломали карту в Тинькофф банке. Я зарегестрировался на вид не подозрительном сайте и ввел туда данные карты, потом у мне пришло смс, что попытались снять деньги с карты, но средств не хватало, но все-таки пришло оповещения что сняли около 150р.я сразу же заморозил карту и написал в поддержку, но меня выкинуло с приложения Тинькофф. Мне позвонил оператор Тинькоффа и он мне помог с этой проблемой. Сегодня мне привезли новую карту с новым номером, а ту карту заблокировали. Деньги с той карты мне перевели на новую и банк Тинькофф даже вернул деньги которые у меня украли. Я им очень благадарин, и люблю этот банк.

18.05.2024 в 15:07 написал обращение, о не санкционированном списании денежных средств компанией "Яндекс +". В ответ на обращение вышел ассистент Елена, уточнила всю информацию и приняла мой вопрос в обработку. Спустя 4 дня вернулись списанные денежные средства! Хочу выразить благодарность, за быстрое и оперативное решение неприятной ситуации! Единственный банк, который дорожит и борится за своего клиента! Тинькофф, ты самый лучший банк!