home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Помогли вернуть деньги

Дистанционное обслуживание

5

Вчера зайдя в мобильное приложение банка Тинькофф обнаружил, что списалась сумма 699 рублей хотя я ничего сам не оплачивал. Я сразу позвонил в поддержку Тинькофф, они все выслушали и уже с утра вопрос был решен и деньги вернули! Списали деньги за подписку Яндекс плюс. Спасибо большое за оперативную работу!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули комиссию за перевод сверх лимита

Дистанционное обслуживание

5

Очень приятно удивлена клиентоориентированностью банка Тинькофф. Случайно перевела с кредитной карты на дебетовую деньги сверх лимита. Сняли комиссию...Написала в чат поддержки с просьбой отменить перевод. Сотрудник оперативно связался со мной по видеозвонку для подтверждения личности. Деньги сразу же вернулись обратно на кредитную карту, и комиссия вернулась. Очень приятно сотрудничать с таким замечательным банком. 

Пользуюсь всеми продуктами Тинькофф (дебетовые, кредитные карты, накопительный счет, инвестиции). Всё очень понятно, доступно, а если возникают вопросы, даже самые глупые, сотрудники быстро помогают со всем разобраться.

Огромная благодарность банку Тинькофф🥰😍

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший чат - поддержка Тинькофф

Дебетовые карты

5

Добрый день! Обращаюсь по любому возникающуму вопросу в мобильном приложении в чат и всегда мне отвечают на позитивной ноте и всегда решают мои вопросы! расскажу про один из случаев, написала я 29.03.24 в 13.11 в чат с обращением: у меня повышенный кэшбек в марте на категорию животные, я была с щенком в ветклинике и мне не начислили повышенный бонус, почему?

Как оказалось ветклиника не высвечивается при оплате как ветклиника, но 

Менеджер Алла мне ответила очень быстро, очень доброжелательно, что они ценят меня как клиента и начислят повышенный кэш бек независимо от этих обстоятельств! 

считаю, что это большой респект банку! 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Оперативное решение вопроса

Дебетовые карты

5

В 16:33 написала в поддержку в приложении Тинькофф Т-помощь, ответила сотрудник Анна и оперативно решила мой вопрос с кэшбеком. Боже, Храни банк Тинькофф, потому что это лучший банк, с лучшим сервисом и лучшими сотрудникам, которые где бы ты не находился оперативно ответят и решат все твои вопросы. Это самый современный банк, от которого я в восторге! Ни в одном банке нет такого сервиса, как в Тинькофф, рекомендовать его одно удовольствие!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств после двойного списания

Дебетовые карты

5

21 мая в 4:34 я обратился в поддержку тинькофф через онлайн чат по поводу возврата средств по операции, мне ответил сотрудник Данил. При оплате товара через терминал отображалось то что операция не прошла и было принято решение оплатить с помощью сбп через кьюаркод. Спустя несколько дней я обнаружил, что оплата прошла два раза и сразу написал в поддержку. Вопрос решился за один день и мне вернули средства. Очень радует, что поддержка работает круглосуточно и даже ночью мне моментально ответили на заявку. Ну и естественно вежливое общение сотрудников очень приятно. спасибо за работу!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отмена перевода

Дистанционное обслуживание

5

Я тут узнал, что в других банках это проблема.
А тут... Если перевел деньги не туда, или если тебе пришли деньги, которые явно ошибочно перевели... От них можно отказаться. (присвоить низя, это незаконное обогащение, доказывается на раз-два, и потом будут проблемы.)

Но на самом деле дело было проще, знакомый уехал к родственникам, далеко от Москвы, и выяснил, что у них проблемы, попросил занять денег.
Я ему перевел по 50 тысяч, с тиньковской кредитки! Без комиссии! Нигде такого нет.
И 50 тысяч с зарплатной сбера, ему на тиньковскую карточку.

Деньги челвоеку по итогу не понравилось, и он попробовал их вернуть, просто перевести, а за это берут комиссию. Но, если просто отказаться от платежа, деньги вернуться отправителю без всяких комиссий!

Одно плохо, лимит на 50 тысяч, я ж деньги перевел, этот лимит мне не вернулся, и теперь без комиссии я смогу переводить только через месяц. Вот это обидно.
А в остальном - удобно.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю благодарность

Ипотека

5

Выражаю благодарность сотрудникам Тинькофф-банка (общалась в чате поддержки в мобильном приложении Тинькофф) за оперативное решение моей проблемы. Суть: были списаны деньги дважды, а привезен только последний заказ. Обратилась вчера, сегодня деньги уже зачислены. Надеюсь, второе обращение также будет разрешено оперативно и в мою пользу (списание без доставки от 3 мая). Сотрудники Виктория и Дмитрий занимались этим вопросом.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо ассистенту Банка Тинькофф

Дебетовые карты

5

Я написала в чат 22.05.2024 в 16:15, и мне ответил Владимир. У меня возникли вопросы о списании за подписку к сервису, которую я ранее отключила. Я попросила специалиста о помощи. Владимир ответил, что это ошибка банка, и банк вернул деньги.

Спасибо ассистенту Банка Тинькофф

Спасибо ассистенту Банка Тинькофф!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк

Дебетовые карты

5

Обратился по поводу не начисленного кэшбэка по выбранной категории. Ответ был просто молниеносным, это рекорд по решеню вопросов, который я когда либо видел меньше двух минут: написал проблему, мне был дан вариант карт по которой проблема: я выбрал, далее вопрос в каком магазине была покупка: написал название магазина, далее в чате выбрал транзакцию за которую не было начисления и всё! Всего пару коротких сообщения и выбор категории из разных вариантов! Три движения и вопрос решён, я удивлён! 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат списанных средств

Дебетовые карты

5

Некая организация без моего согласия списала с моей карты сумму, якобы за их услугу предоставления займа. Я была не согласна с этим и сразу написала в он-лайн чат. Оператор ответила сразу, составила заявку. На следующей день мне вернули списанные средства, а только после начали расследование)Спасибо

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Техподдержка в банке Тинькофф

Кредитные карты

5

Сегодня 22.05.2024г. обратилась в техподдержку банка Тинькофф с проблемой списания комиссии в размере 304,50 рублей, моё обращение рассмотрели очень быстро и оперативно, проблему решил опытный специалист, вернули комиссию, поблагодарили за сотрудничеств, оценка 5 из 5 за быстрое решение проблемы и оперативность! 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбек

Дебетовые карты

4

Написал в чат поддержки 22.05.2024 в 20:25 на счёт смены категории кешбека у покупки. Мне ответила специалист Карина, решила насущную проблему буквально за несколько минут, общалась вежливо, никакого длительного ожидания и лишних споров. Все прошло отлично. Давно пользуюсь этим банком и всегда доволен их продуктами.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денег за неверно списанную плату по подписке Яндекс

Дебетовые карты

5

22.05.2024 мне пришло уведомление о том, что Яндекс списал оплату за подписку, которой у меня на самом деле нет. Я попытался найти подписку, но Яндекс мне ничем не помог, говоря что подписка на аккаунте не числится. Поняв, что помощи от Яндекс я не получу, я обратился в приложение Тинькофф за возвратом средств. И в итоге в течении буквально часа деньги вернулись на мою карту, хочу так же отметить высокую скорость работы специалиста который занимался моим вопросом.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк

Другие услуги

4

Здравствуйте у меня. был проблем за кэшбкэк , не начислили 5% за покупку на РЖД , и решил 

написать в поддержка, сразу сотдруники ответили и спросили за какой проблем есть 

я их объяснил, они посмотрели и быстро рещили

проблем , я доволен вообще самый лучший банк и качество . Спасибо 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрота реагирования и доброта

Другие услуги

5

Очень понравилось и поразила скорость ответа сотрудника. Мой вопрос был решен в течении 5 минут.
Мной случайно была оформлена премиум подписка и были списаны деньги. Я сразу же написал в поддердку. Сотрудник поддержки сразу же отреагировал, помог вернуть деньги и отключить подписку.
Также я неоднократно обращался в поддержку — к примеру — замена паспортных данных в связи со сменой паспорта. Мне объяснили что и как делать.
Сотрудники поддержки очень доброжелателоны!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подписка Тинькофф про

Другие услуги

5

Обратился в чат поддержки 22 мая в 17:25 ,описал проблему.В 17 30 вопрос был решен .Оператор Лилия ответила спустя буквально пару минут и моментально мне помогла вернуть деньги,за что я очень ей благодарен.Пользуюсь Тинькофф банком давно и проблем никогда не было и даже когда она появилась,то решили ее за 5 минут.Спасибо Тинькофф.

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решили вопрос с возвратом денег

Кредитные карты

5

По ошибке оплатили сервис онлайн-кинотеатра, карта банка Тинькофф привязана в этому сервису, деньги вернулись но списались снова, написала в чат банка-ответ получила в течение пары минут, сотрудник Ольга обозначила дату решения вопроса до 29 мая, но вопрос был решен раньше-22 мая, деньги вернулись на счет, никаких сложностей не возникло, очень удобно

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое и лояльное решение вопроса, который меня беспокоил

Дебетовые карты

5

Где то неделю назад, сайт списал с моей карты Тинькофф некую сумму денег, я не то что был ошарашен, но больше возмущён, так как ни каких подписок с этой карты у меня не было. Я первым делом вощел в свои подписки в целом, и не обнаружил ни одной, связанную с сайтомi. хотел уже обратиться к ним, но так и не понял что куда и как. Не долго думая, я немедленно связался с техподдержкой банка Тинькофф, где разьяснил ситуацию и всё четко и понятно разложил в деталях. И что вы думаете, со мной тут же связались в чате поддержки банка и сказали не волноваться, а дать им время., они разберутся и вернут деньги что списали. Я их поблагодарил и стал ждать. Сказать честно, думал это затянется либо не выйдет, но деньги мне вернули довольно оперативно ещё и поблагодарили за обращение!!!!! Всё же незря я в своё время выбрал именно этот банк, так как ни первую мою проблему и вопрос решают оперативно! Спасибо!!!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Получил возврат за оплату карты юнион пей

Дебетовые карты

5

В июне 2023 года я подал заявку на оформление карты тинькоф блэк с платёжной системой юнион пей. Я оформил ее для использования в поездках за рубежом и один раз успешно ей воспользовался в поездке в Китай. Было очень удобно снимать с помощью этой карты юани в китайских банкоматах и даже оплачивать покупки через терминал в магазинах. К сожалению, в августе 2023 г. Платёжная система заблокировала карты Тинькофф юнион пей, и они перестали работать за границей. Я попал в неловкую ситуацию, когда потерял возможность пользоваться картой и снимать наличные. Спустя почти год, я решил обратиться в поддержку и узнать могу ли я вернуть денежные в размере 1000 рублей, которые оплачивал за открытие банкрвской карты. Я отправил в поддержку сообщение с просьбой рассмотреть мою просьбу 22 мая в 12:12 по мск и в 12:18 по мск получил ответ сотрудника, а уже в 12:38 по мск на мой счет были зачислены 1000р. Большое спасибо менеджерам Валерии и Елене за оперативное решение моего вопроса и банку Тинькофф за качественный сервис и клиентоориентированность!

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Плюсы и минусов Тинькофф

Дебетовые карты

5

Что я могу сказать о тинькофф, это лучший банк которым я пользовался, а пользовался я многими, решение проблемы у них мгновенное, потом если вас что то не устраивает они быстро вам помогут и сделают лучше. У меня был случай когда какой то сайт списал около тысячи и я написал в поддержку они решили проблему за минут 10, и выпустили мне новую карту, а что на счёт денег, они сказали вернуть смогут только в течение 14 рабочих дней, но вернули они мне в течение часа. Я был в шоке, что они сделали это очень быстро и так постоянно, мне что то не нравится они помогают, так что мне всё нравится, так что с ними сотрудничать самому себе путь в рай строить - это были плюсы. МИНУСОВ У НИХ НОЛЬ 

22.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025