178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Захожу в свой онлайн и смотрю что сняли деньги за подписку которую я забыл выключить.. Написал в чат, мне быстро ответил оператор я рассказал ситуацию и за 2минуты вернули деньги хотя была моя вина что забыл... Советую всём самый лучший это Тинькофф. Не один другой банк не вернул бы...... Тинькофф всегда впереди всех банков

В апреле по кредитной карте Тинькофф я отплатила доставку продуктов в магазине Магнит с единоразовым кеш-беком 15% от Тинькофф. Но Магнит без предупреждения отменил заказ, при этом денежные средства, как меня уверили в Магните должны были вернуться на карту в течении 3 дней. По прошествии этого времени и не получив деньги я обратилась в приложение

Тинькофф за возвратом средств и за решением вопроса по возможности повторного использования кеш-бека, тк покупка была отменена. Сотрудники Тинькофф умнички! Всегда быстро и оперативно решают возникающие вопросы! Помогли мне вернуть деньги и решили все вопросы в день обращения.

Спасибо!

Здравствуйте! 21.05.2024 обратился в службу поддержки по вопросу кэшбека двух покупок, был приятно удивлён ! Решили за 4 мин ещё и бонус дали !Спасибо оператору Елене. быстро четко , всё по делу ! Хорошее отношение к клиентам. ! Рекомендую этот банк друзьям знакомым ! + нет комисси на переводы что очень важно. 

17.05 совершил покупку и произошло 2 списание, 21.05 обратился в магазин и сказали что не видят операции и предположили что можно вернуть средства через банк, написал в чат и после небольшой переписки в чате приложения и предоставления скрина вопрос решили, через несколько часов средства уже вернули, благодарю за оперативность 

Я написала в чат 22.05.2024г. в 00:06, и мне ответила Елена. я по ошибке, вместо дебетовой карты, перевела с кредитной на другую кредитную карту себе в другой банк. Списали комиссию( как и в договоре) попросила специалиста вернуть комиссию за операцию, т.к по глупости своей потеряла приличную сумму, не прошло и десяти минут как мне вернули всю сумму комиссии. Спасибо за понимание! Приятно.

30.04.2024гслучайно подключил услугу тинькоф про. У меня списали средства за услугу написал в чат обьяснил. Мне ответила Дарья помогла все решить немного времени заняло вобщем проблему решили и в течении 5 минут мне вернули деньги на тот момент они мне очень были нужны. Без всяких лишних эмоций дарья помогла мне ей большое спасибо

Хочу поблагодарить Тинькофф банк за оперативность в решении вопроса. Потребовалась справка о передвижении средств для визы . Ответ в чате молниеносный. Обсудили все детали, заказала печатную версию с бесплатной доставкой. Это очень удобно. Пользуюсь Тинькофф premium. В решении вопроса помог Павел , номер сотрудника 5*****. Спасибо 

Добрый день!

21.05 совершил покупку согласно своему повышенному кэш-бэку в одном из магазинов, из-за того, что оплатил qr-кодом не попал под условия акции и кэш бэк около 400 рублей не был начислен, обратился в чат с поддержкой к оператору Егору, Егор сразу помог решить проблему и сназу начислили бонусы за данную покупку, Спасибо большое! ☺️