home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Благодарность за оперативность и решение проблемы

Дистанционное обслуживание

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн-чата банка Тинькофф. Проблема была в правильности начисления кэшбека. Обратилась в чат поддержки в приложении. Ответили быстро, объяснили почему произошла проблема с начислением, извинились и начислили кэшбека столько, сколько должно быть. И уже не первый раз сотрудники помогают решать любые вопросы так же быстро. Очень нравится данный банк за его отношение и лояльность к своим клиентам. 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв про Тинькоф банк

Дебетовые карты

5

Я обратилась в поддержку так как у меня списалось 800р за подписку,которую я не подключала. Потом у меня списалось 127рублей за оплату какой то услуги,я ее не производила. Данные карты попали в интернет,видимо. Мне сразу же заблокировали карту и перевыпустио новую . Также была заявка на рассмотрение о возвращение перевода. Первый раз когда пришел ответ-отказно,я попросила еще раз попробрвать и в итоге сегодня пришел положительный ответ. Карту новую я получила и проблема полностью решилась. Мне рассказали о правилах безопасности и предложим услуги от мошенников. Также около полу часа мы разговаривали по телефону,где у меня брали точную информацию. Спасибо большое за такую работу !https://imgur.com/a/NkdbXNv

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка Тинькофф

Дебетовые карты

5

10 мая в 22:00 я позвонила в поддержку Тинькофф Ольге, я описала ситуацию она мне рассказала что и как. Тон не повышала, была спокойная, вежливая девушка. Я обратилась за помощью по той самой причине у меня сняли 299 рублей с дебетовой карты мир за какую-то странную подписку, я спрашивала у Ольги "почему у меня с карты сняли деньги? Она посмотрела причину и ответила "сняли деньги за странную подписку она не принадлежит Тинькофф" ну в итоге мне заморозили карту по моей просьбе и завтра привезут новую карту так как возможно мои данные украли мошенники. Мне понравилось обслуживание, поддержка Тинькофф всегда устранит неполадки, даст совет спросит обязательно нужно ли это или нет. Хорошая компания мне нравится, советую не пожалеете!

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Тинькофф банк

Дебетовые карты

5

  • Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв о банке Тинькофф. Месяца три назад заказала карту дебетовую, привезли домой в удобное для меня время. Начала пользоваться, кешбек большой начисляется второй месяц можно выбрать разные категории, это +. Сегодня произошла небольшое недопонимание, но оператор в чате ответил, и за минуту все решили. Банк советую, очень сильно нравится! 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Пошли на встречу!

Дебетовые карты

5

  • Здравствуйте! заказывала стикер платежный. Но решила отказаться. Написала об этом в поддержку. Сказали, что деньги за это не возвращаются. И стикер готов уже на мое имя. Но так как не хотели терять меня как клиента, то пошли на встречу. И тут же вернули средства на счет! Спасибо большое! Это кстати самый лучший банк. Там можно оспорить любую покупку. Если продавец отказывается например возвращать. 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное обслуживание, хорошая поддержка

Мобильное приложение

5

Банк и его сотрудники довольно лояльны к клиентам. Например: по просьбам могут добавить покупку в категорию кешбека, если продавец не указал её. Помогут решить возникшие вопросы, даже помочь с возвратом денежных средств за покупку в магазине если возникают проблемы.

Обслуживание на высоте, доволен кешбеком, переводами без комиссий и их быстротой. Приложение так же довольно удобно, ничего не мешает, все понятно и просто.

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь в возврате средств

Дистанционное обслуживание

5

Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф банка и его службе поддержки! В чате со службой поддержки мне быстро ответили на мою просьбу вернуть деньги списаные за не нужную подписку и оперативно решили проблему, вернув мне деньги. Я даже не надеялась получить их обратно, но за очень короткий отрывок времени мне помогли, за что большое им спасибо!

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств

Другие услуги

5

Здравствуйте, недавно обращался в банк с вопросом возрата средств, оператор всё зарегистрировала и помогла в кротчайшие сроки, большое спасибо. Так же недавно была похожа ситуация, но тогда банк "из своих средств" сделал возврат пока ждали возврат от магазина. Считаю что Тинькофу самый надежный и лояльный банк!

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв на Евгению

Дебетовые карты

5

Я написал в чат технической поддержки 13.05.2024 в 10:58, мне в скором времени ттвптил сотрудник технической поддержки Евгения с решением моего вопроса, ответила быстро и четко, без лишней информации. Сотрудник помог мне разобраться с вопросом и быстро ответил про акцию от Тинькофф банка "приведи друга". Все отлично!

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Как сотрудники Тинькофф банка решили мою проблему

Дебетовые карты

5

13.05 я обратилась в тех поддержку банка Тинькофф, с просьбой решить проблему по списыванию средств за уведомления и отключению этой услуги. Мне ответила оператор Ульяна, которая вежливо и четко мне объяснила всю ситуацию и конечно же, решила мою проблему. В этом банке все операторы всегда отвечают с уважением и пониманием, за что, собственно, я и люблю этот банк

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули списанные по подписке деньги

Дебетовые карты

5

13 мая с моей карты были списаны средства 199 рублей Robochat! Никаких подписок я не оформляла, списание было подозрительным. Обратилась в техподдержку с проблемой списания денег по подпискам целью предотвращения мошеничества. Мою проблему сотрудники банка оперативно разобрали, списание денег отменили и вернули деньги на карту в течение одного часа. спасибобанку , а в частности сотруднику банка Андрею за оперативность и профессионализ! 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудница поддержки помогла решить проблему

Дебетовые карты

5

Я написал в чат поддержки 13.05.2024 по поводу случайно подключенной подписки «Иви». Не прошло и 7 минут,как ответила прекрасный сотрудник поддержки Тинькофф Банка и помогла мне решить проблему. У меня остались только положительные впечатления о работе сотрудницы, я желаю ей занять более высшую должность, так как ее качества слишком хороши для ее должности.Быстрота ответа и общение на одной волне для меня стали важным фактором

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф сливает биометрию

Другие услуги

1

Тинькофф банк слил биометрию без моего согласия. Как уже известно с прошлого года банки активно пытаются передать биометрические данные в Единую систему для этого они в банкоматах размещают сообщение где при нажатии кнопки «далее» ты автоматически соглашается на регистрацию биометрических данных. Я данное сообщение видела и все время нажимала закрыть, чтобы не давать согласие. Далее банк Тинькофф стал предлагать зарегистрировать биометрию в приложении банка, где я также нажимала отказ. Но не смотря на это 9 мая они самовольно передали мои биометрические данные, заверив меня что пол года назад я все-таки дала согласие в банкомате на данное действие. Вот как можно теперь доверять такому банку?! Просто нагло врут и обманывают своих же клиентов.

Роман

13.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кешбэк

Дебетовые карты

5

Не пришел кешбэк за покупку. Обратился в онлай-чат службы поддержки. Оператор Надежда пояснила, что кэшбэк не начисляется при оплате QR-кодом(я не прочитал, когда знакомился с условиями) Что бы не было разночтений Надежда все-таки зачислила кэшбэк с этой покупки) Было очень приятно за такое отношение. Теперь за покупки расплачиваюсь картой и коплю кешбэк. спасибо, Тинькофф и лично Надежде! 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат перевода

5

Добрый день, 12 мая обратилась за помощью в поддержку банка: были переведены средства за услугу, но она не была оказана. Оператор была вежлива, выяснила все детали ситуации и обещала разобраться во всем.
Итог: менеее чем через сутки деньги мне были возвращены. Спасибо большое за чуткость и скорость.  

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Я написал в чат 12.05.2024 в 23:45, мне ответила Анастасия

Мобильное приложение

5

у меня появилось проблемы с "стороней подпиской", я отменил подписку, но деньги списались.Я попросил специалиста о помощи, поскольку я не знал что мне делать.Проблема решилась за 1 день, и мне вернули деньги.У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне стали для меня решающим фактором.

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь по списаниям процентов

Кредитные карты

5

Обращалась в банк 10.05 по списаниям процентов, было непонятно, как был выполнен расчет. Операторы в течение 5 минут мне все подробно расписали и дали консультацию. И вообще Тиньков всегда оперативно отвечает, и всегда на стороне клиента. Рекомендую данный банк, удобно, выгодно и продуктивно. У меня множество банковских продуктов у них открыто. 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Возник вопрос о начислении кэшбэка в 12:54 12.05.2024 года за покупку в офлайн магазине. Написала вопрос, меньше чем за 5 минут ответил менеджер Светлана. Быстро, качественно и правильно было разъяснено по моему вопросу. Нисколько не пожалела, что пользуюсь картой тинькофф банк, все сотрудники всегда отвечают быстро и понятно разъясняют ответы на вопросы.

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо огромное Юлии в решении вопроса

Дебетовые карты

5

Хочу выразить благодарность оператору Юлии за оперативность, понимание и участие в решении моего вопроса, вопрос был решен быстро и без каких либо проблем 

подкллчилась подписка иви, но данной подпиской не пользовалась 

Юлия, помогла в отключении подписки и вернули денежные средства на карту 

Пока это самый лучший банк, вопросы решают быстро, оперативно, всегда идут на стрелу клиенту 

однлзначно буду рекомендовать всем друзьям 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса

Дебетовые карты

5

Давно пользуюсь услугами данного банка и всегда всё отлично, в этот раз меня так же банк не разочаровал. 10 мая сделала заказ через Сбермаркет и оплатила картой Тинькофф, заказ отменили, я написала в банк о возврате денежных средств, ответили оперативно и 12 числа деньги вернули. Рекомендую всем знакомым и близким. Быстро, качественно и вежливо решаются все вопросы. Спасибо за обслуживание.

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025