Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Тинькофф решает вопросы быстро и безболезненно
Дебетовые карты
5
Продавец на маркетплейсе отменил мой заказ, а деньги не вернулись.
Написал в поддержку, создали обращение. Меньше чем через сутки деньги были на моей карте. Спасибо банку за оперативность! Уже не первый год пользуюсь Тинькофф и претензий к нему вообще нет, только хвалить хочется.
Рекомендую всем, кто еще сомневается, какой банк выбрать.
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Очень быстрое решение вопросов по обращению
Дебетовые карты
5
7.05 Я заказывал товары на платформе мегамаркет, была указана одна дата доставки, а по факту объявили другую. Заказ отменил.
Деньги не были возвращены, немного подождал и решил оспорить покупку через приложение Тинькофф в истории транзакций.
Заполнил простую форму и отправил. Срок решения по обращению - до 10 дней, но мое решили за 1,5 часа и деньги на счету.
Спасибо огромное. Достойная скорость в праздничные дни!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денежных средств
Дебетовые карты
5
Большая благодарность Тинькофф Банку за оперативную поддержку!
Благодаря их вмешательству удалось вернуть деньги за заказ еды, когда продавец не реагировал на запросы. Это действительно ценно и помогло избежать неприятных ситуаций. Гораздо проще, когда знаешь, что на тебя можно положиться. (продавец тупил, не возвращал, банк вмешался и помог).
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Помогли с возвратом денежных средств
Дебетовые карты
5
Хочу поблагодарить сотрудников Tinkoff банка за отличную, добросовестную помощь и быстрый результат действий!
Оформила возврат билета на автобус, ждала долго, сотрудники компании продажи билетов не давали точных прогнозов, но как только я обратилась в поддержку Тинькофф банка, всё стало ясно и понятно, деньги пришли через считанные часы.
Очень приятное обслуживание, спасибо!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Помощь банка Тинькофф
Дистанционное обслуживание
5
11 августа в 19:14 я начала переписку с сотрудником банка Тинькофф оператор Максим. Я описала ситуацию, он уточнил подробности, задал все важные вопросы. Указал сроки рассмотрения. Был очень вежлив, быстро отвечал по моему вопросу, все четко объяснил и пошел мне навстречу.
Мне быстро вернули деньги по моему обращению. Даже не стали дожидаться рассмотрения, а сразу все вернули. Т.к очень дорожат своими клиентами.
Сотрудники банка Тинькофф всегда очень вежливые и компетентные в вопросах. Не первый раз обращаюсь. И всегда помогают быстро решить любой вопрос.
Считаю банк Тинькофф лучшим банком. Спасибо!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат средств в результате отмены
Дистанционное обслуживание
5
Из-за отмены доставки товара с маркетплейса была совершена отмена покупки, возврат должен был прийти в течение 2-10 дней по заявлению площадки.
Мне было важно получить возврат именно через 2 дня и я написал об этом в поддержку Банка. Мне оперативно ответили и действительно вернули средства через 2 дня, хотя это были праздничные дни!
Очень доволен
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
Дебетовые карты
5
Магазин детский мир долго не отправлял возврат денег по отказу от оплаченного заказа. Сроки до 10 дней озвучивали.
В итоге я решила оспорить операцию через онлайн-банк. Операторы чата быстро ответили на мой запрос, оформили обращение в онлайн-банке, и уже на следующий день деньги были возвращены.
Спасибо!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дорогой Тинькофф банк!
Дебетовые карты
5
Вы самый лучший банк страны который я знаю! Я не ожидала,что вы так оперативно решите мою проблему за один день!
05.05.2024 г,я обратилась на горячую линию,мне ответил милейший оператор и успокоил меня,что во всём разберемся!
На утро деньги уже были на моём счёте!Теперь вы безусловно мой фаворит,я буду рекомендовать вас все!
Дай бог всем вам,здоровья и процветания🙏 😊
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денежных средств
Дебетовые карты
5
По своей глупости связался с мошенниками, которые начали списывать с карты периодически средства. Поддержка решила вопрос максимально оперативно, вследствие чего я получил свои средства обратно.
Хочу поблагодарить поддержку и банк Тинькофф за максимальную оперативность и лояльность к своим клиентам.
Огромная благодарность!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Зачем вы выдали мне карту?
Дебетовые карты
1
У меня месяц назад была заблокирована карта по 115 фз, я закрыл счет. (учитывая что мне ни чего ни кто не объяснял, просто тебе блокировка и все. Согласитесь это глупо)
Мне для работы понадобился счет Тинькофф банка, я оставил заявку мне подтвердили заявку приехал курьер, я счастливый получаю карту, наступает день зарплаты и я не могу ни чего сделать с деньгами. поддержка говорит закрывай счет и выводите.
Вопрос а зачем вы выдали мне карту. Сколько ждать этого перевода? если бы я знал что ваш банк хочет поиздеваться надо мной я бы попросил перевести себе зарплату в другой банк.
Просто худший банк, который можно представить
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вернули комиссию
Дебетовые карты
5
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии, с которой общалась в чате 29.04.2024 года. Сотрудник вернул комиссию за снятие наличных денежных средств, которая списались корректно по тарифу. А я забыла условия тарифа и условия снятия.
Также выражаю благодарность банку Тинькофф, так как чаще всего бывают на стороне клиента и идут на встречу. По впоросу возврата комиссий.
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание по дебетовой карте
Обслуживание
1
Добрый день, произошла следующая ситуация, заблокировали карту с целью проверки какого то перевода, решил закрыть карту и вывести средства на основании статья 859ГК п. 5, А так же общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физ лиц, а так же выпуска и обслуживания расчетных карт п. 8.1, Тех поддержка неправомерно отказывает в выводе средств ссылаясь на проверку со стороны банка, в чате пишут одно и тоже «Я передал (-а) коллегам, что вопрос надо решить в приоритете. Пожалуйста ожидайте, они оповестят вас». Единственный выход, это суд по окончанию срока выполнения перевода. Крайне не рекомендую данный банк к использованию!
Алексей
09.05.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кэшбэк
Другие услуги
5
09.05.2024 связался с оператором Вероникой по поводу кэшбэка, оперативно ответили. Решили вопрос в мою сторону.
Также хочу отметить , что постоянно когда возникают какие-то вопросы отвечают быстро и решают проблему. Недавно потерял банковскую карточку, ответили оперативно и также быстро заменили на новую!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Быстрая и оперативная работа
Дебетовые карты
5
На днях в мае была совершена покупка с предоплатой в Мегамаркете по дебетовой карте, но через два дня пришел отказ и соответственно отмена заказа и возврат средств.
В приложении маркетплейса было написано, что деньги они якобы отправили но их не было двое суток. За помощью я обратился уже в чат Тинькофф.
9 мая в 16:05 я начал вести диалог с оператором Александром. Буквально за пару минут Александр узнал всю информацию и передал ее своим коллегам, которые, в свою очередь, решили мою проблему за 10 минут и банк вернул мне деньги.
Удивлен вежливостью и скоростью ответа поддержи. Рекомендую только Тинькофф!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кэшбэк
Кредитные карты
5
В мае была выбрана категория кэшбэка за спорттовары! Совершил крупную покупку, но забыл что нужно оплатить картой, оплатил через СБП!
Дома увидел, что кэшбэк не начислен! При обращении в банк, всё подробно рассказали! При этом к моему большому удивлению, банк начислил мне полную сумму возможного кэшбэка
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе сотрудницы банка Тинькофф
Другие услуги
5
Я написала в чат 09.05.2024 в 17:28, и мне ответила Екатерина. У меня закончился подарочный бесплатный период подписки Tinkoff Pro, и автоматически произошло списание за следующий месяц 299 руб.
Списание денежных средств оказалось для меня неожиданным, и я обратилась в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть деньги.
Екатерина ответила очень оперативно, выполнила мою просьбу об отключении подписки. Возврат на карту также пришел очень быстро. У меня остались очень приятные впечатления о работе сотрудников банка.
Также банк периодически радует отличными категориями кэшбэка и качественной мобильной связью!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Решение вопроса
Дебетовые карты
5
Большое спасибо персоналу тинькофф. Быстро решили вопрос по авто подключённой услуге подписке премьер (фильмы и сериалы). Отключили и вернули деньги сразу во время разговора с оператором.
Тинькофф ты лучший. Приятно с вами сотрудничать! Операторы добрые и справедливо решили мой вопрос, а так же рассказали мне все подключённые мною услуги и какие происходят списания и какие есть бонусы.
Ещё раз благодарю!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денежных средств
5
Очень благодарен чат поддержке банка Тинькофф особенно Ирине! Произошло списание денежных средств за подписку Иви, хотя я ее не подключал!
Чат поддержки мне вернул деньги, до этого звонил по телефону в Банк Тинькофф и там мне сказали что вернуть невозможно! Сотрудник чата Тинькофф оперативно вернул деньги и отключил продление подписки!
Спасибо за оперативность!
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Тинькофф вернул деньги, которые ушли мошенникам
Дебетовые карты
5
08.05.2024 я обратилась в чат поддержки Тинькофф. На самом деле я была в отчаянии, повелась на акцию «Натальная карта за 25 рублей», оплатила, а оказалось, что это был мошеннический сайт, об этом я узнала, когда не смогла отписаться от них, в условиях раз в семь дней они хотели списывать по 800 рублей!
Так вот, я сразу написала в чат, что моя последняя транзакция , это списание от мошенников, и спросила, что же делать. Мне ответили очень быстро, в течение минуты, и посоветовали сразу заблокировать карту и перевыпустить ее, я согласилась и через две минуты у меня уже были погружены данные новой карты и поступило предложение о назначении встречи с целью получить карту.
Я была удивлена скоростью, с которой мне помогли, и успокоилась. Кстати, мне в тот же день вернули 25 рублей, которые списали мошенники с моей карты, хотя я об этом даже не просила.
В общем отличный банк, с которым ничего не страшно.
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Помогли оформить ИП не выходя из чата
Другие услуги
5
Нужно было ИП с расчетным счетом. Заранее изучил предложения разных банков, остановился на Тинькофф, написал оставшиеся вопросы в чат 09.05.2024, коммуникацию продолжал с Татьяной.
Предложили оставить заявку на бесплатную регистрацию ИП. Я даже не прикасался к анкете, только ответил на вопросы, задал уточняющие, прислал фото паспорта и проверил готовую анкету. Очень помогли с ОКВЭДами. Доволен скоростью и удобством сопровождения
09.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025