178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Работаю с банком давно, с 2021 года. Всегда отмечала быстрое и точное решение всех вопросов. Но вот недавно у банка возникли вопросы по некоторым моим операциям и была начата проверка моего бизнеса. На время проверки счет работал в обычном режиме, покупки и оплата картой, перевод средств контрагентам-только тут чуть подробнее-пришлось предоставлять документы, поясняющие операции. Вся проверка проходила в доброжелательной обстановке и про всем вопросам было видно желание сотрудников понять специфику бизнеса, и вникнуть в вопрос. За что отдельное спасибо старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье. Проверка прошла быстро и без нервотрепки, за что я очень признательна сотрудникам банка Тинькофф. Удачи и процетания вам!

Поддержка Тинькофф банка помогла Некоторые магазины, мне кажется, специально выбирают неправильные категории, из-за которых покупателям не начисляются повышенный кешбек. Именно с одним магазином, но на разных точках, у меня случаются такие ситуации. Покупаю автозапчасти, как раз 10% автоуслуг, но Тинькофф посчитал эту покупку, как обычную. Не беда и пишем в поддержку через онлайн чат в приложении. Очень удобно, что есть готовые решения, я выбрал кешбек, далее приложение уже само предлагала, что точно меня интересует. В конце выбрал покупку и меня переключило на чат с оператором. Несколько минут ожиданий и мне решили вопрос, даже сказали, что очень ценят меня, как клиента. Лучший банк просто!

7 мая по ошибке положила крупную сумму через банкомат Райффайзена, поход по цветам, вот и не обратила внимания. За пополнение банк взял комиссию около 15000, после общения в чате с оператором 29***3 деньги вернули! Спасибо большое , что решили вопрос, впредь буду внимательнее! Важно обращать внимание на только на цвета , но и на название банка)

доработать бы им акцию "приведи друга" чтобы и другу начисляли бонус, а не просто бесплатное обслуживание.

Обратилась в поддержку банка Тинькофф с помощью возврата денежных средств, которые списались по подписке, которой я не пользуюсь. В чате поддержки быстро приняли запрос, попросили скриншоты подтверждающие отмену подписки. зарегестрировали обращение и в течении суток, вопрос был решен в моб пользу. Денежные средства были возвращены. Спасибо за такую быструю помощь в решении проблемы!)

06.05.2024 Я обратился в поддержку банка в связи с проблемой о списании, на что получил очень быстрый и понятный ответ. Мою проблему быстро решили и помогли разобраться. Я хочу поблагодарить поддержку банка и посоветовать всем своим знакомым данный банк, так как всем мои вопросы и просьбы очень быстро решались.

У меня появилась проблема что у меня списали деньги после пробного периода полписки тинькофф про,и в чате поддержки подключилась оператор Алена и мы решили вопрос очень лояльно,вернули деньги сразу!так же они предлагали хорошую скидку на подписку в качестве извинений,я остался очень доволен решением вопроса

Хочу сказать большое спасибо работникам банка Тинькофф за помощь, в возврате денежных средств. Благодарна сотрудникам в чате и так же консультанту по телефону. 

Очень отзывчивые консультанты, вежливое общение с клиентами. 

Максимально стремящиеся помочь с любой проблемой. 

Денежные средства вернулись.

Получил качественную консультацию Тинькофф Банка.Спициалист Анна, номер сотрудника 48***4, рассказала все про финансовый продукт, который был интересен мне. Ответ пришел почти сразу. Все было качественно и просто для понимания. Отличный специалист. На самом деле, Тинькофф в принципе, продолжает показывать другим кредитным организациям, как надо работать. Молодцы!

давно уже пользуюсь Тинькофф банком, лучший банк, недавно случилась ситуация в которой мне нужно было вернуть деньги за оплаченную подписку. Всего за 10-15 минут всё вернули, хотя в приложении чью подписку я отменял сказали, что возвращаться деньги будут не менее 5-7 дней, не первый раз сталкиваюсь с подобным, всегда помогают в поддержке и вопрос решают 

Банк сделал возврат денег за 2 дня. Была произведена оплата в ресторане не за тот счет и нам оформили возврат, деньги сразу не поступили. На следующий день позвонили по номеру банка Тинкофф и после проверки всей информации, нам дали рекомендации написать в чат банка и прислать чек на возврат денег. Мы так и сделали. Банк зачислил возврат на карту, как и говорилось, за 2 дня.

У меня списали деньги за Тинькофф про , но я написал в поддержку и мне оченб быстро ответили и вернули деньги.

Банк Тинькофф - отличный банк! Удобное и понятное мобильное приложение, быстрые и квалифицированные специалисты в поддержке. Очень удобно пользоваться их услугами, так как все операции можно провести онлайн. Рекомендую этот банк всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.

Обратилась с вопросом списания денег за подписку про которую забыла, оператор Анна отключила подписку и вернула деньги, общалась вежливо. Мне очень быстро помогли в течении минуты мне ответили деньги вернули за 10 минут. Всегда была за этот банк, очень выгодные условия по дебетовым картам. Пользуюсь картой тинкофф алл геймс 

Я написала в чат онлайн приоожегия 06.05.2024 21:20 у меня возникли вопросы о начисления ккшбэка. Я попросила объяснить почему начислено столько кешбэка. Специалист ответил быстро и очень понятно. Уточнил когда происходила операция и когда и какой будет кешбэк. Всё объяснил и решил проблему. Мне помогли решить проблему в кротчайшие сроки. Спасибо за оперативность 

Оплатила заказ через Деливери картой Тинькофф. Потом оказалось, что Деливери отменили покупку в одностороннем порядке без уточнения причин. На вопрос о возврате денег, в техподдержку вразумительного ответа не получала. После обращения в техподдержку Тинькофф вопрос решился сразу. Тинькофф все выяснения вопросов взял на себя не тратя мое время на кучу выяснений. 

Благодарю о проделанной работе и рекомендую пользоваться услугами банка Тинькофф! 

Вчера я обратилась по вопросу начисления кэшбэка в онлайн чат за покупку в онлайн магазине. Мой вопрос был решен в течении 3 минут консультантом Вадимом. Он очень быстро ответил, все подробно мне объяснил, и помог с решением вопроса.
хочу выразить благодарность за компетентность, профессионализм и оперативность