178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратилась в чат поддержки Тиньков,о том что Сбермегамаркет отменил заказ,а деньги списали и не возвращали!служба поддержки банка помогли разобраться в этом вопросе за 1 день!любой вопрос помогут решить быстро,и самое главное онлайн,что удобно очень!спасибо большое За оперативность и помощь в решении вопроса ,лучший банк

Прошу выразить огромную благодарность всем сотрудником Тинькофф Банк а именно Арине которая очень быстро помогла решить вопрос с возвратом от магазина Экко, вы лучший банк и поверьте мне есть с чем сравнивать. Написал в чат сегодня, хотя даже трех дней не прошло с момента оформления возврата, мне оперативно помогли так как я очень просил решить этот вопрос побыстрее, деньги были очень нужны, спасибо еще раз

24.04.2024 заказывал на Мегамаркет товар,но оплатил виртуальной картой,которую потом заблокировал,товар пришёл с браком,одобрили возврат,но деньги зависли,так как карта заблокирована,мегамаркет сказал обратиться в банк,обратился в Тинькофф банк к сотруднику Антону,4.05.2024,мне ответили оперативно быстро,прислал скриншот возврата,создали обращение и на следующий день деньги пришли мне на карту,очень доволен работой Тинькофф банка,всегда идут на встречу клиенту

Хочу поблагодарить поддержку банка Тинькоф. 29.04. 2024 на Мегамаркете я заказал телевизор. В связи с новыми акциями, заказ пришлось отменить, чек о возврате средств уже опубликовали, но деньги так и не поступили. Я написал в поддержку банка, Анна мне все рассказала, уточнила всю нужную информацию, и сказала, что нужно подождать до 3-х дней. Как итог, возврат уже пришёл. Благодарен поддержке Тинькофф. 

1 мая я сдал товар в магазине . Мне сказали что деньги должны были прийти в течение 1 дня , но ничего не пришло . Поэтому 3 мая в 18:00 я написал в банк по поводу возврата средств за товар который мне не подошёл , мне ответили очень быстро, рассказали какие я должен скинуть документы , и подали обращение на возврат, на следующий день деньги были уже у меня. Рекомендую банк как 

Уже не первый год пользуюсь дебетовой картой от банка Тинькофф. Мне очень нравится получать кэшбэк, очень хорошим категории, много интересных предложений от партнёров, большое разнообразие онлайн магазинов. Недавно по моей карте 04.05 была списана подписка за ИВИ кинотеатр, не знаю как уж так вышло. Сумма довольно не маленькая более двух тысяч рублей. Обратилась в поддержку банка, очень отзывчивые сотрудники, моментально отреагировали, составили обращение и в течении 3-ех дней вернули мне деньги обратно!! Спасибо огромное!! Так же ни раз получала подарки от Тинькофф, например за друга, которому порекомендовала дебетовую карту!!! Я очень довольна данным банком!!! Рекомендую от души!! Удобное приложение , отзывчивые сотрудники!!

Написала в чат поддержки 05.05.2024 в 9:25, мне ответила Дарья в 9:29. У меня возникли вопросы по возврату денежных средств за отмененный заказ на маркетплейсе со стороны продавца 3.05.2024.

Дарья попросила скрины подтверждающие отмену заказа и чек возврата. Оперативно создала обращение и в 15:27 05.05.24 деньги вернулись в полном обьёме.

Спасибо огромное.

Впрочем Тиньков всегда выручает.

Они мне помогли вернуть незаконное списание Яндекса около 20000₽

Спасибо ребята!

Хотела бы выразить благодарность тех. поддержки Тинькофф. Подключала себе Тинькофф про, платно. Сегодня списали оплату, но я поняла, что мне премиум подписка не нужна, я ей не пользуюсь. Написала в тех. поддержку уточнить, если отключить премиум, вернут ли деньги, обычно отвечают, что деньги не возвратны, но не в этом банке, мне отключили подписку и вернули деньги. Очень благодарна. Да и вообще тех. поддержка в Тинькофф быстро всегда отвечает, помогает, никаких проблем нет. 

Я написал в чат 03.05.2024 в 19:05, и мне ответила Ольга. У меня возникли вопросы о списании денег за подписку, которую я забыл отключить и через пару минут мне уже вернули деньги за подписку Tinkoff Pro. Специалист ответил уже через минуту и решил мой вопрос, большое спасибо Тинькофф банку, буду пользоваться дальше!

Хочу поделиться позитивным опытом общения со службой поддержки банка через чат. Не раз обращалась в чате с вопросами, т к уже более 5 лет являюсь клиентом банка, и всегда очень быстро получала ответы на интересующие вопросы. А сегодня обратилась с проблемой, что по окончании лимита на снятие наличных я сняла крупную сумму в банкомате, не убедившись, что лимит обновился. При этом в банкомате не было сообщения, что будет комиссия 4000 руб. Банк вернул мне снятую комиссию почти моментально. Это было для меня очень приятно и неожиданно, что вопрос решен так быстро! Спасибо банку! Буду и дальше с вами сотрудничать, и как физическое лицо, и как ИП.

Сотрудники поддержки банка Тинькофф всегда оперативно решают вопросв касаемо начисления кэшбэка. За это им большая благодарность. Если технически за какие-то транзакции начислились меньше, то в ручном режиме они это исправляют и доначисляют кэшбэк. Также хочется выразить благодарность, что вернули списанные за страховку по кредиту средства. При подписании договора я не увидел, что у меня стоит галочка напротив этого пункта. В итоге попросил вернуть небольшую сумму. Поддеожка без проблем это решила. Респект за такое!

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника Банка Тинькоф,Марию.Она очень грамотно,профессионально решила вопрос,и что важно,очень дружелюбно,доступно все объяснила.Сегодня пополнила дебетовую карту через терминал стороннего банка ,необходимо было внести определенную сумму.Когда я решила проверить баланс,то оказалось,что банк взыскал комиссию за внесение наличных.Сразу же я написала в чат,и сотрудница Мария,изучив всю информацию истории моей карты,решила вопрос очень грамотно.Списанные деньги были возвращены на мой счет.Спасибо огромное за такое доброжелательное отношение к людям.

Произошла неприятная ситуация. Произвёл покупку, но не зачислили кэшбек. Написал в поддержку, ответили очень быстро. На связь в чате вышла сотрудница Олеся. Ситуацию которую мы решали, в ней я был не прав, но, настяв на своей непровате сотрудница Олеся, решавшая проблему и представительница Тинькофф банка, пошла на встречу, начислив мне мой кэшбек за покупку, за что большое ей спасибо. В данной ситуации банк пошёл мне навстречу, за что я очень благодарен 

Хочу поблагодарить банк и оператора Максима за очень быструю решеную ситуацию.а дело было так.списали денежные средства в размере 399р за подписку иви.написал в чат что я уже отключил подписку иви на сайте.Максим помог отключить подписку и вернуть деньги на счёт в Тинькофф.очень доволен банком.советую.

Совершил покупку курса для подготовки к экзаменам, с уверенностью думал что кешбек зачислмтся мнгоовенно, но этого не оказалось. Написал в техническую поддержку банка, ее очень быстро решили, огромное спасибо сотруднице банка Ксение, в быстром решении проблемы, не ожидал что это можно сделать настолько быстро. Буквально пару вопросов и вот кешбек уже у меня на счету) Спасибо еще раз)))

Хочу выр огромную благодарность сотрудникам чат поддержки банка Тинькофф, а в частности Руслану который помог мне решить проблему с сервисом Tinkoff Premium. С меня списали деньги за услуги сервиса, но я им не пользуюсь. Руслам помог решить проблему и мне вернули деньги обратно на счет. Благодарю чат поддержу за быстрое решение моего обращения 

Хочу поблагодарить банк Тинькофф за лучшее и быстрое обсуживание, грамотную поддержку их клиентов и мобильность в принятии решений. Оператор Владислав помог мне в онлайн-чате разобраться с вопросами, связанными по подписке Tinkoff pro. Он не только смог решить мою проблему, но и сделал выгодное условие для меня.

24 апреля я отменил заказ в онлайн магазине и мне не возвращали средства( на мои обращения так же не отвечали) в течении 4 дней, 5 мая написав в чат поддержки Тинькофф банка в 14:10 мне в течении пары минут ответили на все мои вопросы и вернули средства, ни один другой банк не моей памяти так быстро не решал вопросы)

Пользовался услугами Тиньков, подключил подписку на месяц и забыл про нее, деньги списали, но лояльная поддержка Тиньков вернула средства в полном обьеме, хотя прошло около недели со списания. Так же до этого был случай когда при использование кредитки была дата возврата денег 23 число, а проценты начислилмсь 22 числа . В итоге написав в поддержку Тиньков, мой вопрос решили , и пошли мне на встречу. сумма была в районе 2-3 тысяч рублей. Могу сказать что Тиньков один из самыхь лояльных банков в рф

добрый день! Сегодня в 11:33 обратилась в службу поддержки через чат в приложении и мне ответила Надежда, уточнила некоторые моменты - у меня был вопрос о кэшбэке за покупку авиабилета. В приложении не отображалось что мною выполнены условия для получения кэшбэка, хотя условия мною были выполнены. Далее общалась с Арюной и очень быстро получила положительное решение моего вопроса, предоставив скриншот моей оплаты и ответив на вопросы. Спасибо девочкам!