home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Качественно и быстро решён вопрос

Другие услуги

5

Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность банку за быстрое и качественное решение моего вопроса. Вовремя не успел оформить продление подписки Tinkoff Premium по акции. Опоздал на 1 день. Позвонил в банк через колл-центр. Сотрудник вежливо выслушал и решил мой вопрос. В виде исключения банк согласился пойти навстречу и согласовал акционные условия по продлению подписки. Приятно иметь дело с банком Тинькофф. Являюсь клиентом банка уже более 8 лет и ни разу об этом не пожалел. Всем советую и рекомендую этот банк!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли сэкономить лишние траты

Дебетовые карты

5

Я написала в чат 01.05.2024 в 22.35 ,мне ответила сотрудница Анна.Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю,забывая о финансовой грамотности. Анна быстро отвечала на мои сообщения и помогла с моей проблемой.В подарок предложила бесплатное годовое обслуживание кредитной карты,за что отдельное спасибо.У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне стали для меня решающим фактором. Вообще,всегда когда обращаюсь в поддержку Тинькофф ,остаются только положительные эмоции,всегда вопрос решается в пользу клиента. Люблю Тинькофф за все его "плюшки" :*

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Общение с тех поддержкой

Дистанционное обслуживание

5

Я писал в чат 01.05.2024 в 18:58, и мне ответила Светлана. У меня возникла проблема, я забыл отключить подписку Тинькофф Pro и у меня списали за нее деньги. Я написал в поддержку с просьбой о помощи и мне отменили операцию. По итогу вернули деньги за подписку, хотя я не знал что так можно. Сотрудник была очень вежливой не смотря на то, что у меня тогда было плохое настроение и общался я невежливо. Мне очень понравилось обслуживание в тинькофф так как мне смогли вернуть деньги за подписку, хотя когда я обращался с такой же просьбой к Яндекс поддержке мне ответили отказом. Все прошло быстро качественно, мой день стал прекрасным!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Положительный опыт работы с банком Тинькофф

Дебетовые карты

5

Здравствуйте, я уже несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф, и хочу рассказать о своем положительном опыте работы с ним. В первую очередь я хотел бы отметить их очень удобный функционал приложения банка, там все интуитивно понятно и удобно. Во вторую очередь хочу отметить периодические возникающие акции, который во многом помогают сэкономить, а также покупать по выгодной цене. В третью очередь это кэшбек, который достигает приличных сумм, радует и выручает в нужные моменты! Но самое главный плюс этого банка это его клиентская поддержка, у меня было много моментов, где я ошибался и попадал на различные комиссии, обращаясь в поддержку банку мне еще ни разу не отказали, они всегда идут на встречу клиенту и соглашаются возместить денежные средства! Я считаю этот банк действительно самым лучшим банком, с которым я работал. Надеюсь они будут держать планку на таком же высоком уровне ! К письму прилагаю скриншот различных ситуаций, где банк шел мне на встречу!https://pin.it/5FrJjcK23 , https://pin.it/QEVqta2Qh, https://pin.it/2oCxDCSAU, https://pin.it/3Xdor6m5y, https://pin.it/6I0CbD8KI, https://pin.it/7K7cvXdE5

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая и качественная работа банка!

Дебетовые карты

5

Добрый день! Иногда сталкиваюсь с небольшими вопросами, и как всегда техническая поддержка помогает! Спасибо сотрудникам поддержки банка, за быструю помощь! Решение поставленного вопроса день в день! А в некоторых случаях, в первый час работы, что очень радует!С подробным описанием каждого вопроса! Лаконично и четко!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение спорных вопросов

Дистанционное обслуживание

5

Очень довольна Тинькофф-банком. Самый клиенто-ориентированный банк. Пользуюсь и дебетовой и кредитной картой банка. Решали недавно спорный вопрос с кэшбэком. Сотрудники банка максимально вежливо общаются в чате и стараются решить вопрос в пользу клиента в спорных ситуациях практически всегда!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Мой любимый банк

Дебетовые карты

5

Пишу оду благодарности своему любимому банку. Вот реально почему я раньше этого не сделала, пользуюсь картой дебетовой этого банка уже более 3-х лет. всегда! просто всегда вопрос в поддержке был решен в мою пользу и достаточно быстро, описание вопроса занимало больше времени чем оператор решал в мою пользу)) конкретно сегодня (01.05), а именно пару минут назад ( 00:32) обратилась в чат с вопросом про кэшбек и оператор Анжелика без лишних вопросов и всяких ожиданий подтвердила мой кэшбэк. Так было сегодня и так было много раз до этого, любой оператор подключается молниеносно и отвечает на мои вопросы

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Уменьшение лимита

Кредитные карты

5

02.05.2024 в 00:02 ч. обратилась в мобильном приложении банка в техподдержку по карте Тинькофф Премиум с запросом о снижении лимита. На мой запрос подключился в чат специалист Александр (3***0). Вопрос решил быстро и качественно, дал необходимые консультации, а также ответил на дополнительные вопросы. Лишних вопросов не задавал. Поддержкой довольна.

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк

Дебетовые карты

5

01.05.2024 совершил покупку на 9000 рублей, но забыл выбрать категории кэшбэка на текущий месяц. Обратился в техническую поддержку, чтобы уточнить, смогу ли я получить кэшбек за совершенную покупку. В онлайн чате мне ответила сотрудник Аисия, указала, что кэшбэк не должен был начисляться, но по душевной доброте Аисия организовала начисление кэшбэка в следующую дату начисления в честь того, что банк меня ценит как клиента и заботится о моем комфортном использовании приложения и прочих услуг! Я очень благодарен, отдельно хочу отметить максимально оперативный ответ, вопрос был решен за считанные минуты, спасибо большое!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Приложение и решение проблем с возвратом

Дебетовые карты

5

Пользуюсь Тинькофф уже больше года и есть что вам рассказать. До этого пользовался Сбербанком (не советую),по сравнению со сбером это ад и рай,потому что когда я пришел в Тинькофф, я получил: 1.Во первых бонус в виде денег за то что я сделал первую покупку 2.Во вторых удобное приложение без зависаний и тп 3. Много разных услуг которыми я пользуюсь каждый день, по типу кешбека реальными рублями за некоторые вещи,иногда у партнером можно купить шоколадки и заплатить вместо 700 рублей - 100. Так же очень удобно реализованы вклад. 4. Поддержка,на ней остановимся поподробнее. Я создавал больше 10 обращений из за конфликтов с возвратом денег,мошенниками и тп. И сразу хочу отметить то,что они поставили дату и еще не разу они позже этой даты обращение не рассматривали. Персонал просто 🥰 ,быстро отвечает,мило общается,помогает. Как пример расскажу свой опыт о том как мне сб**маркет возвращал деньги. Я сделал заказ,потом его отменили и деньги не пришли на счет,написал в Тинькофф,они выслушали все что я сказал и создали обращение. П рошел день ничего не изменилось,спросил мне мило все объяснили и сказали подождать пару дней. На следующий день получил возврат средств на карту!По сравнению со зеленым банком,все произошло очень быстро и оперативно. Единственный минус это то что в AppStore нет приложения ,но их сотрудник помогает его установить и так же они часто "обходят" блокировку и его можно скачать просто так

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Очень хочу поблагодарить операторов Тинькофф банка за быстрое реагирование и оказанную помощь.У меня с карты мошенники списали деньги, обратилась в чат поддержку с просьбой разобраться, мало того, что они разобрались, так ещё и вернули деньги... Спасибо Елизавете, Светлане, Георгию.Обратилась 29 апреля в 1.13 ночи, вернули деньги уже 30 апреля... Советую всем Тинькофф Банк. Всё делают быстро и оперативно!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Акция приведи друга

Дебетовые карты

1

По акции привела друга в Тинькофф, пригласила друга. Он пройдя по моей ссылке оформил две карты тинькофф блэк и тинькофф джуниор. Потратил с карты нужную сумму по условию акции, но бонусы за друга мне не начислили. На горячей линии сказали что это не я его привела. А другу сказали вас пригласил другой человек, кто они не знают якобы. Хотя мы вместе оформили ему эти карты по моей ссылке в его телефоне. В общем бонусы присвоили себе. Больше приглашать новых клиентов в этот банк не буду.

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Общение со службой поддержки

Дебетовые карты

5

Хочу обратить Ваше внимание на данный банк. Решение любых вопросов в кратчайшие сроки и в Вашу пользу. Простым сообщением в службу поддержки Вы гарантированно получите квалифицированную помощь, все волнующие Вас финансовые проблемы будут решены. Лучше всех конкурентов. Только здесь Вам помогут и будут на Вашей стороне

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение

Дебетовые карты

5

Огромное спасибо банку за оперативное решение моей проблемы с возвратом денежных средств, буквально за 15 минут вернули мои деньги, магазин не хотел возвращать мои деньги, я обратилась к банку и мне помогли сотрудники данного банка, всегда быстрое решение вопросов, удобное приложение где можно написать в поддержку

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спорная операция по карте

Дебетовые карты

5

При оплате на кассе самообслуживания по qr коду произошло двойное списание по карте. Написала в приложении в поддержку, сразу зарегистрировали обращение, средства вернули спустя час. Понравилось вежливое обращение и быстрое решение вопроса, не пришлось звонить по телефону горячей линии или идти в магазин.

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о Тинькофф

Дебетовые карты

5

Я написал в чат 30.04.2024 в 15:10 , и мне ответила Марта . У меня возникли вопросы о отключении тинькофф про . Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю, мне быстро помогли решить вопрос, я остался доволен работой поддержки. Тинькофф банк самый лучший и выгодный

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Наконец-то честное подтверждение перевода

5

Впервые столкнулся с подтверждением перевода крупной суммы между банками. До этого всегда только мошенники по подобным вопросам звонили. В этот же раз при попытке перевода пришло уведомление, что перевод заблокирован, как и карта. Для разблокировки нужно позвонить по указанному в уведомлении номеру. Не успел я понять что вообще происходит, как в течение минуты позвонили из банка с уточнением, точно ли перевод запланирован. Девушка вежливо и подробно рассказала о мошеннических схемах, задала несколько вопросов на тему цели перевода, спросила не поступало ли мне подозрительных звонков в последнее время. Скорость поразила. В 21:03 сделал перевод с последующей его блокировкой банком, в 21:04 поступил звонок из банка, общались 5 минут, да и то потому что я начал расспрашивать об интересующих меня вопросах касаемо мошенничества. Девушка на всё учтиво ответила и в ту же минуту после завершения разговора счёт разблокировали и я спокойно сделал перевод. До этого слышал от многих, что подобные якобы заблокированные переводы и их проверки это всегда на 100% мошенники. Дескать банкам без разницы что и куда мы переводим. Поэтому очень удивился, что даже на таком уровне банк обеспечивает безопасность, ну а скорость реакции и время затраченное на этот процесс вообще космос) Очень крутой сервис!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая помощь

Мобильное приложение

5

Хочу поблагодарить сотрудника Светлану, за быстрый отклик на проблему. 1 мая мне сняли оплату за подписку тинькофф про, которой мне не хотелось пользоваться, я написала в чат поддержки в мобильном приложении тинькофф, мне быстро ответили и отключили подписку и вернули за нее деньги, спасибо. Чат поддержки всегда помогает, когда есть какие либо вопросы, я еще подключаю подписку на вк музыку через него.

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее обслуживание

Дебетовые карты

5

Уже не раз обращалась в техподдержку Тинькофф, где с радостью оказывают помощь! Сегодня увидела списание за подписку, которую не подключала, написала в чат, где ответил Василий. Помог разобраться в проблеме, вернул деньги. Уже не раз попадаются хорошие люди которые с радостью примутся решать проблему которая у меня случилась. Очень благодарна за обслуживание в этом банке.

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение вопроса

Дебетовые карты

5

Добрый вечер! Хотела оставить положительный отзыв о тинькоф банке. Уже пользуюсь им с 2016 года и банк только радует салей лояльностью и хорошими кешбеками. В этот раз мне попался кешбек 100% при подКлючкин премиум. я выбрала категорию и мне его подключили .сразу стала пользоваться и очень удобно. По тинькоф бизнес повысился лимит вывода денежных средств. Но у меня возник вопрос по оплате годового обслуживания за тинькоф про. Я его буквально продлила месяц назад . И получается перешла на другой тАриф хоть и временоо, но возможно и останусь. Я написала в чат и мне мгновенно ответили , так как я теперь клиент премиум. как только я написала что с оплаченной Суммой мне ее мгновенно вернули на счёт. Тинькоф ты всегда радуешь! самый лояльный банк!

01.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025