178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Спасибо Тинькофф Банку за быстрое обслуживание, позитивных сотрудников и выгодные предложения!
Хочу рассказать подробнее о недавней ситуации, когда банк Тинькофф помог мне с моим первым вкладом.

До этого подобным продуктом я не пользовалась. В Тинькофф мне нравится то, что в течение первого месяца можно пополнять вклад, а проценты будут начисляться каждый день на остаток.

В начале апреля, 01.04, я положила 85 тысяч на вклад, а сейчас, 01.05, у меня 150 тысяч проценты за месяц, потому что я решила полностью доверить свои деньги банку Тинькофф.

Ссылки на фото Фото 1 Фото 2 

Я бы хотел поблагодарить сотрудников банка Тинькофф у меня списали деньги сотрудники быстро отриогировали и уже в течение 3 дне средства поступили на счет поддержка очень быстро ответила это банк номер 1 спасибо Тинькофф а еше хотел бы поблагодарить сотрудника поддержки Сергея за его тяжелый труд.

С 25.04 до 14.05 в разделе "Товары с кэшбэком" был кэшбэк 500р от Тинькофф при покупке продукции FitnesShock на Ozon. Я 27.04 купил товар по ссылке из приложения, 29.04 забрал в пункте выдачи заказов и загрузил чек в приложение. Расчёт кэшбэка до 3 дней, однако 01.05 увидел что акция закончилась досрочно. В связи с чем решил обратиться в техподдержку, мне начислили 500₽. Спасибо банку и оператору Анне, её номер — 5****5.

Сегодня примерно в 8:15 написал в поддержку банка, ответила надежда, с просьбой отключить автосписание за подписку и вернуть средства, на что мне банк объяснил что списал деньги правильно но пошёл на уступок, обслуживание понравилось, в случае каких-то проблем связанных с картами или с приложением, обязательно буду обращаться ещё раз. 

Обратилась в чат поддержку банка Тинькофф, вопрос был по начислению кэшбэка в категории одежда за покупку в магазине. Сотрудник Анастасия оперативно решила мою проблему и ответила на все интересующие вопросы. А так же проконсультировала по предложениям банковских продуктов.Рекомендую Тинькофф Банк. 

В начале апреле месяца с семьей ходили в Додо пиццу,заказала первый раз через кассу и не прошла оплата,глюкнула система как объяснила кассир,попросила повторно оплатить мотивируя,что деньги вернутся на счет в течении 5 дней.Когда срок прошел и деньги не поступили на счет,я написала в поддержку Додо,поддержка написала,что нужно обратиться в банк Тинькофф. Чат поддержки Тинькофф отвечает всегда молниеносно,сразу ответили и взяли в оборот мою ситуацию,хотя вопрос был спорный с Додо,но деньги Тинькофф мне вернул практически сразу,хоть и написали,что будут решать и проверять еще неделю. Почему люблю этот банк,потому что не надо звонить часами в колл центры,ехать в банки,решают даже самые мелочные вопросы и всегда на связи.Достаточно написать в чат онлайн банка.Молодцы!

Здравствуйте, хочу поделиться о поддержке в чате Тинькофф банк. 

Обратилась за помощью по причине списания денег по подписке Яндекс плюс. Хотя эта услуга была уже отключена. Спросила о возможности вернуть деньги. Сотрудник понятно все объяснил иподсказал , что нужно сделать. Деньги вернулись, уже через 5 минут. Спасибо

30 апреля обратилась на линию поддержки по настройке терминала (подключение эквайринга), и его интеграции с кассой. Технический специалист Г-н Артем помог настроить все очень быстро. Сразу же все проверили - все работает. 20 минут, и все готово, и никакого простоя магазина в связи с заменой терминала. Спасибо большое Артему за его компетентность. 

4 апреля с меня списали 990 рублей непонятная организация за непонятную подписку с моей карты Тинькофф. Обнаружила списание спустя 6 дней. Обратилась в эту организацию- ничего не решили. Составила обращение в чат поддержки Тинькофф. Диалог вёлся с несколькими сотрудниками поочерёдно, уточнили все детали, все данные, и спустя несколько часов после всех уточнений обращение было решено в мою пользу, и деньги были возвращены мне! Огромное спасибо за оперативное решение, за вежливость и коммуникабельность сотрудников!

Впервые зашла написать отзыв на этом сервисе, и есть тут забавные, конечно, ничего не скажешь)) что-то из серии "хотел чтоб Тинькофф отправил меня в космос, он обещал, но не сделал"

Я же хочу написать о том, что я среднестатистическая москвичка, с расходами порой, превышающими доходы, порой с импульсивными покупками, а иногда напротив откладываю каждую копеечку на накопительный счет и усердно коплю на периоды импульсивных покупок

Но если с сила воли не самая сильная моя сторона, то финансовая грамотность - сильная. Мое ежедневное правило - проверять счета и расходы. И в этой части ни один другой банк не заменит мне сервис Тинькоффа с турбо-поддержкой

30.04 в 17.33 я написала в поддержку не самый простой вопрос по списаниям с карты, в 17.39 Лолита решила его на раз-два. Я не знаю, что может быть прекрасней такого сервиса

Поэтому чтобы не происходило все ближайшие годы я буду снимать зарплату в банкомате и нести ее в банкрмат Тинькофф. P.S. пока переводы из других баков не станут полностью бесплатными 😂

Я написала в чат 01.05.2024 в 5:40 и мне ответила Аделина. У меня возникли вопросы о начислении кэшбэка по услуге "товары по кэшбэку". Совершала покупку пл ссылке товар с кэшбэком, но чек не подгрузился и кешбэк не начислился. Специалист оперативно ответил, проверил данные и решил мой вопрос. Благодарю за оперативность. 

29.04.24 запрвлялся до полного бака в поездке 3 раза. То что не входило в бак возвращалось на карту, но вечером почему то списалось снова из-за чего карта ушла в -. После звонка сотруднику банка данный вопрос был решон и денежные средства были возвращены на карту! Спасибо за быстрое решение проблемы!

Написала в чат поддержке в приложение , о том что забыла отключить подписку Pro, без лишних вопросов деньги поступили на счёт в течение 2 минут, вопрос был решён быстро и четко. Ещё и отключенную подписку оставили до конца периода.СотрудНику Роману выражаю огромную брдагодарность за решения вопроса. 

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о помощи, которую я получил в Тинькофф банке. 28.04.24г. в 14:50 я обратился в банк, чтобы узнать как я мог открыть кредитную карту в Тинькофф банке. Я не знал про условия. В 14:51 ответила Алена представитель Тинькофф банка и рассказала, что по кредитной карте есть беспроцентный период до 55 дней. В течение этого срока я понял, что могу не платить проценты за покупки и переводы через сервисы банка. Главное вносить минимальный платеж. Я очень рад, что мне ответил такой грамотный специалист. Спасибо Банку за всю помощь! 

я написала в чат 01.05.2024 в 03:25, и мне ответил Даниил. У меня возникли вопросы по поводу услуги "оповещения об операциях". Я не знала, что за нее будут списывать деньги. попросила помощи, чтобы вернули деньги за все списания. Вернули всё до копейки, я очень благодарна за помощь и понимание!! Спасибо

29.04.2024 в 12.20 по МСК

Я столкнулся с несанкционированым списанием средств с моей карты, за некие подписки на сторонних сайтах. 

Когда я заметил попытки две списания которые не получилось совершить мошенникам и одну операцию на 100 рублей, со статусом выполнено, я обратился в чат поддержки тинькофф банка, где мне почти сразу же ответил специалист и довольно сразу же отреагировал и предпринял все шаги, для того, что бы с меня больше не списывали деньги. 

Старая карта пластик был заблокирован и перезапрошен выпуск карты новой, с новыми реквизитами..... И операция по которой произошло списание, несанкционированное было оспорено специалистами банка и денежные средства вернули на следующий день... Огромное спасибо вам ребята за скорость в ответах, четкую ясность в консультации и помощи по 10 бальной шкале 10 из 10. Вы лучшие! Буду рекомендовать вас, везде и всем! С праздниками! И спасибо, за то, что вы есть!