178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я написал в чат поддержки 23.04.2024 в 14:20, и мне ответила Елена. Несколько минут ранее я по случайности купил не нужную мне подписку PREMIER и почти сразу написал в поддержку об ошибке. Мне сразу ответили и спросили об отмене подписки, после согласия деньги сразу вернули. Всего диалог с поддержкой длился 5 минут. Очень доволен быстрым ответом и качественным предоставлением услуг.

23 апреля 2024 года обратился в чат поддержки по поводу неправильно начисленного кэшбека при заказе доставки из вкуссвила. Очень быстро, где-то в течение пяти минут мне ответили и помогли. Девушка из техподдержки очень вежливо общалась и грамотно отвечала на все вопросы. Спасибо большое. Рекомендую тинькофф банк, один из лучших банков.

Хочу поблагодарить всех сотрудников банка Тинькофф за их работу. Любой вопрос решается в чате или по звонку, и это очень удобно!
Как же отрадно понимать, что малому бизнесу помогает развиваться банк! Не понимаешь в бухгалтерии - сотрудники банка помогают разобраться, не понимаешь в других вопросах - сотрудники не бросают, а ищут ответ на вопрос и помогают!

Отдельную благодарность хочу выразить Максиму С-ву специалисту сервиса Интернет-эквайринга, который связался со мной и рассказал обо всем в интернет экваринге, подсказал как с этим работать. Тинкофф - спасибо за продукты, и за квалифицированных сотрудников. Максим, спасибо за консультацию!

24.04.2024г. обратился в чат поддержки Тинькофф Премиум для решения вопроса кэшбэка по кредитной карте.

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата , за оперативное решение моего вопроса! Розалина спасибо с банком уже несколько лет и никогда не было ни одного вопроса, который остался бы открытым , всегда сотрудники готовы прийти на помощь и не заставляют долго ждать! сервис на высшем уровне!

Покупала билеты 22.04.2024 на сайте S7, оплачивала привязанный картой япей, почему то оплата прошла не с сайте с7 а как яндекс сплит, хотя смс код запросил яндекс пей. В связи с этим мили были начислены некорректно в два раза меньше чем должно. Всё решили в чате. Мили доначислены спасибо Александру внутренний номер 6****5

Уже 2 года пользуюсь Тиньков банк. Рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом о том как я стал клиентом Тинькофф.

Мои первые впечатления - очень лояльный Банк, поэтому я порекомендую теперь данный банк своим родным и близким. Если сравнивать со Сбер и Альфой, то Тинькофф - ТОП.

Я зарегистрировался и открыл счёт в приложении Тинькофф, в выходной, но не смотря на то что это выходной и я по своей неусмоирительности выбрал дизайн карты не тот который хотел, в итоге без перевыпуска так как я новый клиент (проявив лояльность) Банк изменил дизайн на нужный, и выпустил карту в этот же день, при этом решив вопрос в течение нескольких минут! Помимо этого написание карты сформировалось Автоматически и не было аналогично загранпаспорту, поэтому я попросил изменить! Также все решили за пару минут в чате банка! За это хотел бы поблагодарить оператора чата Марию. Она оперативно уточнила все нужные вопросы и создала обращение.
На этом оперативность/лояльность банка не закончилась. Сегодня, в день доставки карты, представить уточнил в чате - удобно ли мне получить карту в 14-00, я подтвердил встречу. Но, буквально в 13-00 у меня изменились планы, но карта была нужно сегодня! Представитель Александр быстро среагировал и уже через 15 минут был у меня, а я получил дебетовую карту! За что хочу выразить огромную благодарность. При этом в разговоре я услышал от Александра, что ему все нравится в компании и скоро ему предстоит учёба (В ближайшие 1-2 недели), при этом сотрудник все равно ответственно относится к своей работе!
Моя карта Альфа-Банка перестала работать, а в этот день я мог оказаться без карты! Но мень очень выручил Тинькофф! Спасибо огромное! 

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о взаимодействии с поддержкой в чате в мобильном приложении Тинькофф банка. Такого лояльного банка я ещё не встречала! Не первый раз обращаюсь с вопросами и пожеланиями, всё решается в мою пользу. Я сама не разобралась со своими платежами, комиссиями, а при обращении в поддержку буквально за 5 мин мне всё рассказали и пошли на встречу вернуть комиссию! Ещё ни в одном банке я такого не встречала. Тинькофф конечно фаворит для меня, всегда рекомендую его друзьям и коллегам. Спасибо Вам что всегда на связи и готовы решать вопросы, порой даже в ущерб банку.

Обратилась в онлайн-чат техподдержки банка Тинькофф 23.04.2024 в 16:13. у меня возник вопрос о неправильно начисленном кэшбеке за покупку. Мне, буквально через 2 минуты (в 16:15) ответила оператор Анна, написав, что в е проверила и скорректировала мой бонус. в итоге за эту покупку я получу не 33 рубля, а 333 рубля за покупку на 1668 рубля, что очень приятно.
Поддержка данного банка всегда работает отлично. Анну за оперативность и решение проблемы также хочу похвалить