home

Меню

Карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Инвестиции
Вклады
Брокеры
Кредиты
Микрозаймы
Кредиты
Автокредиты
Бизнес-кредиты
МикрозаймыВкладыИпотекаРКО
Страховка
ДМС
Страхование от критических заболеваний
Страховка от укуса клеща
Все компанииИпотека или аренда?
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
Рейтинг
ОтзывыО компанииРеквизитыПохожие компании
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Супер быстрая и добросовестная работа поддержки

Дебетовые карты

5

17.04.2024 Я обратился в службу поддержки для разблокировки своего счета и предоставления документов для проверки по 115 ФЗ. За ночь я собрал все что смог, все документы которые мне были доступны. На следующее утро банк начал со мной вести диалог в котором мы начали узнавать новые детали и старались сделать максимально много продуктивных действий для разблокировки счета. Больше всего мне понравился сам интерес и искренность сотрудников в том, что-бы помочь своему клиенту решить проблему и продолжить сотрудничество с банком. Я являюсь клиентом банка Тинькофф уже больше 5 лет и это был мой единственный банк с 2 картами. Для меня было критично когда я получил блокировку на своем счете. Но хочу отметить что вся проблема решилась по факту менее чем за сутки, первый раз я предоставил документы, которых думал достаточно для решения проблемы, но оказалось нет. После чего со мной связалась Анна, этого сотрудника я хочу отметить отдельно, в сумме около часа мы разговаривали по телефону и искали возможные способы разблокировки счета. Мне максимально понятно и искренне разъяснили все возможные тонкости и как на различные операции может реагировать банк. Предоставив остаточные документы для завершение проверки банку я остался ждать. Сегодня утром мне опять позвонила Анна и очень меня обрадовала новостями о завершенной проверке в положительную для меня сторону, это крайне сильно меня обрадовало. Я очень рад что сотрудники Тинькоффа имеют собственный интерес в том, что-бы помочь своему клиенту в решении любых проблем. Это было максимально оперативно и быстро, спасибо большое. Я люблю тинькофф и советую этот банк, для меня он самый удобный по интерфейсу и крайне приятен в пользовании.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе поддержки в Тинькофф

Дебетовые карты

5

Я стокнулся с такой проблемой как начисление кэшбэка, написал в поддержку, 19 апреля 2024 года, мне ответила Наталья. ответ поступил очень быстро, она задала несколько вопросов об оплате, чтобы уточнить в чем заключается проблема, не прошло и одной минуты как наталья все решила, мне сразу начислили кэшбэк, я очень рад и доволен. отдельное спасибо поддержке тинькофф, за то что отвечает меньше чем за минуты очень качественно)

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самая высокая оценка менеджеру Тиньков Бизнес Александру

Дистанционное обслуживание

5

Очень ценю профессионализм, компетентность и ответственность.

Большое спасибо моему персональному менеджеру Р-ну Александру (внутренний номер - 680****).

Я больше месяца являюсь клиентом Тиньков-Бизнес, у меня много вопросов по открытию и ведению ИП.
Александр очень доступно и терпеливо помог мне справиться со всеми с задачами и проблемами.

Скажу честно-я бы не справилась без его помощи.

Так же хочу отметить его помощников-Данилу, Нелли и Юлию.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
СберКарта
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Платинум
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
ВТБЗначок партнера
ВТБ
Карта возможностей
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Проблемы с кэшбэком решаются за пару минут

Дебетовые карты

5

У Тинькофф отличная программа кэшбэка. Беда только в том, что некоторые организации не отслеживаю проблемы с видом деятельности в приложении. В итоге мне, например, приходи кэшбэк зма маникюрный салон по категории "Фастфуд". Но в ручном режиме кэшбэк доначисляют всегда и очень быстро. Спасибо менеджерам.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Потанину за «проседание» банка (тут-то уже на вечную мерзлоту не сослешься)

Дебетовые карты

1

Пользовался банковскими продуктами долгие годы. Но после передачи активов господину П лучший клиентоориентированный банк решил положить большой и длинный на лояльность клиентов. Про отключение от системы лояльности говорить особо не буду (их право, но и у клиентов есть право пользоваться Вашим продуктов в своих интересах и оплачивать покупки (БЕЗ ВОЗВРАТА!) Продуктами разных банков по повышенным категориям). Больше выбесило одностороннее изменение условий пользования продуктом БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЕ КЛИЕНТА ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ (то же отключение от бонусной системы, увеличение стоимости подписки, снижение процента на остаток по счету (тоже странно, ЦБ поднимает ставку, банк понижает. , Передача биометрии третьим лицам). Раньше банк позиционировал себя, как прогрессивный банк для молодежи. Были интересные фишки, те же коллаборации с разными культурными деятелями в плане дизайна дебетовых карт. Теперь же закупает рекламу исключительно на кредитный продукт с условиями ниже среднего, никакого креатива и уж тем более прогресса. В техподдерку написать- что в цирк сходить. Просил закрыть все счета, на что получил отказ в связи с остатком на ИС 0,15$, которые ни перевести (комиссия при переводе 1%, но не менее 30$), ни конвертировать в рубли (конвертация от 2$). Без костылей в виде перевода из другого банка денег-конвертации в доллары-затем конвертация обратно в рубли-вывод обратно в другой банк от данного остатка не избавиться. На просьбу удалить с данным остатком ответили, что не имеют права распоряжаться моими деньгами. Но после просьбы прокоментировать, что без моего разрешения предоставили биометрию третьим лицам, возможость пользоваться моими деньгами резко появилось и счета были закрыты. Жаль конечно, но такими темпами станет Сбером 2.0, Либо и вовсе продастса ему после того, как растеряет все то, что раньше наработал.

Родион

19.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замечательная и оперативная работа банка

5

Обратился в чат банка по вопросу отмены перевода денежных средств. Где-то в 11:00 по мск, хочу отметить работу Анжелы, которая занималась моей проблемой. Буквально за 2 часа мой ошибочный перевод отменили (даже не пришлось звонить человеку, которому ошибочно перевёл деньги). Анжела в полном порядке рассказала что и как делать, по итогу денежные средства которые я ошибочно перевёл не тому человеку пришли мне на счёт. Наверное самый быстрый банк по решению вопросов, в похожей ситуации в других банках мне возвращали деньги порядка 30 дней)

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслужили на 11/10

Дебетовые карты

5

Написала в 20:13 (18.04) в чат тинькофф, надо было сделать перевыпуск карты после смены фамилии, ответила Ольга, очень хочу поблагодарить её за профессионализм, оперативность и заинтересованность в решении вопроса, сменила данные, подсказала по дизайнам, помогла с перевыпуском. 

Спасибо ей большое! Замечательный оператор чата

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Идеальное предоставление сервиса онлайн поддержки

Дебетовые карты

5

Сегодня 19 апреля 2024 года, примерно в 12 часов дня, вновь обратился в свой любимый банк Тинькофф с просьбой решить проблему которая у меня возникла, говорю мол я оплачивал три раза покупку, а именно еду и мне не начислился кэшбэк из за того, что там оплата только по СБП, и я попросил агентов поддержки пойти мне на встречу и начислить кэшбэк, и они мгновенно сказали, что ценят меня как клиента и скорректировали количество кэшбэка, который я должен получить. Это было невероятно быстро, удобно и подняло меня позитивными эмоциясм на весь оставшийся день. Всем рекомендую данный банк, в нём идеально абсолютно всё.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с подпиской

Дебетовые карты

4

Утром произошло списание за подписку Тинькофф Pro, которую в планах было отменить, сотрудник поддержки проконсультировал о всех преимуществах подписки, благодаря нему удалось решить проблему с продлением подписки. Решила для себя, что со следующего месяца буду пользоваться подпиской на постоянной основе, Тинькофф Pro предлагает слишком много выгоды, от которой невозможно отказаться, с любовью к Тинькофф❤️

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Персональные данные не под защитой

Дистанционное обслуживание

1

Запросил справки в чате у Тинькофф, получил ответ, что документы прислали на почту, захожу и вижу, что прислали каско другого клиента с его персональными данными (регистрация, паспортные данные, данные все по авто). Спросил почему так, но не поступил ответ, постоянно отписки, что уточним - ответим. Получается что банк вообще не защищает данные клиента. Мои могут быть также отправлены другому клиенту, который может потом эти данные использовать. Бардак, плюс ещё дублирую на цб. 

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Случайный перевод

5

Увидел списание с карты на подписку которую видимо случайно подключил. Обратился в поддержку Тинькофф Банка через чат, менеджер ответил быстро, по моему одобрению выключил нежелательную подписку, а так же вернули деньги. Человек все понятно рассказал и объяснил что если появятся нежелаемые списания, то обращаться к ним и со всем помогут.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу выразить благодарность

5

Со дня обращения в тинькофф с просьбой открыть у вас ип у меня было много претензий ко всем сотрудникам вашего банка.... Не хочу все сейчас расписывать и нервничать снова и снова, выражу огромную благодарность Максиму который урегулировал все вопросы. Максим всегда на связи, во всем помогает, на все вопросы отвечает , я что-то где-то не понимаю-он терпеливо объясняет. 

Очень прошу чтобы Максима оставили моим менеджером, а меня его клиентом. 

ПОДНИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕМУ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ И ХОРОШУЮ ПРЕМИЮ ВЫПИШИТЕ ЕМУ

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Увеличили лимит

Обслуживание

5

Закончился лимит на снятие наличных средств. Менеджер Елена очень оперативно увеличила лимит. За что ей огромная благодарность!

Пользователь

19.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь абсолютно по всем вопросам

Дебетовые карты

5

Добрый день! Вчера я обращалась по вопросу перехода от одного формата обслуживания к другому в Тинькофф Банк. Меня консультировала Екатерина 22****28. Очень благодарна ей за помощь и детальные объяснение по всем вопросам: открыть карту, перейти на другой тариф обслуживания, разобраться с кредитной картой, открыть сим карту от Тинькофф с подробным описанием тарифов и детализацией функционирования интернета в ЕС, мне нужно это для работы. Консультант потратила на меня больше часа, про этом параллельно я занималась своими делами и всё успела. Экономия времени колоссальная, не нужно по разговаривая по телефону концентрироваться только на собеседнике как при голосовом. Спасибо за лёгкость и своевременную помощь. Я - клиент банка с 2016 года, очень рада. Большое спасибо, Екатерина и Тинькофф!

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность.

Кредитные карты

5

Рекомендую данный банк т, к специалисты оперативно оказывают содействия в решение проблем. Для клиентов это значимо, чтоб сотрудники банка помогали своим клиентам. Особенно благодарна сотруднику Артёму!

Елена

19.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

ИП закрытие

5

благодарю за долготерпение А-ву Алену,менеджера Тиньковбанка, помогла закрыть ИП,очень дружелюбна,уделяла мне много времени по моим вопросам,помогла заполнить налоговые декларации. Организована онлайн- помощь очень хорошо и быстро.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса о списание платы за оповещения

Кредитные карты

5

Увидел, что с меня списывается плата за оповещения по кредитной карте. Написал в поддержку 19.04.24 в 12:02. Мне ответил Максим. Несмотря на то, что списания были правомерные, банк прошёл на встречу и в рамках лояльности вернул комиссию. Спасибо за то, что вопрос был решён оперативно. Такое отношение к клиентам очень.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли с предоставлением информации по подписке Премиум

Кредитные карты

5

Большое спасибо оператору Марине (внутренний номер сотрудника 100****69). Оператор Марина объяснила особенности подписки и предоставила всю нужную мне информацию. Так же, оператор Марина предоставила ответы на все интересующие меня вопросы в удобной форме и полном объеме. Обслуживанием техподдержки остался доволен.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу поблагодарить сотрудника Лолиту

Дебетовые карты

5

Добрый день хотела бы поблагодорить сотрудницу лолиту за то , что вежливо обращалась , все объяснила и разъяснила и быстро отреагировала на мою просьбу . 

проблема заключалась в том то , что произошло списание подписки в телеграмме которую я отключила , но лолита сразу отреагировала и помогла решить мне проблему 

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение вопросов

Дебетовые карты

5

Хотел бы отметить банк Тинькофф как наиболее лояльный к своим клиентам. По скорости и оперативности решения вопросов Тинькофф на рынке однозначно один из лучших. Например сегодня обратился по поводу начисления кэшбека, оператор Евгения решила вопрос положительно за пару минут. Не надо было делать скрины и доказывать что либо. Команде банка так держать, молодцы.

19.04.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

2455

2456

2457

2458

2459

...

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

ГлавнаяОрганизацииТ-Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025