178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратился среди ночи (конкретнее в 2 часа) за консультацией по допольнительным услугам, многое было не понятно, а разбираться было откровенно лень, ответила мне консультант Людмила, (идентификатор 101040609) ответила на все мои дотошные вопросы, отнеслась с пониманием, проконсультировала грамотно и вежливо, не осталось ни одного вопроса не решенным! Спасибо за добросовестный труд! 

Обратилась в чат, из-за того что произошло списание 500₽, списалась комиссия за пополнение карты на крупную сумму в банкомате другого банка. Списание было по условиям тарифа, я попросила вернуть комиссию в размере 500₽, отзывчивый оператор банка пошел на встречу и вернул комиссию. Благодарю за помощь

Попала в не очень приятную ситуацию.Пользовалась бесплатной,я так поняла "пробной" подпиской,и все не могла понять,почему же ее еще не отключили,ведь с момента активации прошло немало времени.И тут-списание на 199 рублей без предупреждения.Я была очень расстроена,но тут на помощь,в поддержку банка "Тинькофф" пришел Данил.Он ответил на мое обращение в течении 4х минут (что очень быстро),все очень грамотно объяснил,понял мою ситуацию,вошел в положение.Оформил возврат денежных средств за подписку.Рекомендую Данилу как грамотного специалиста,который такими темпами далеко пойдет!и срочно выпишите ему премию!

Делайте ПРАВИЛЬНЫЙ выбор!

Написал в техподдержку чата Тинькофф, о покупке в магазине по повышенной категории кешбека (вместо 5%, пришел 1%). Быстро ответили, быстро решили , пошли на уступки. Отличная работа техподдержки. Целиком и полностью доволен. 

Выражаю благодарность банку и всем его сотрудникам техподдержки. Каждый вопрос, по которому я обращался был услышан. Спасибо за труд!

Положила деньги на карту в жёлтый банкомат, а это оказался райффайзенбанк, а не Тинькофф. С меня сняли комиссию. Расстроилась, тут же написала в банк, они мне вернули комиссию и прислали фото банкоматаТинькофф,а также адреса всех банкоматов. Спасибо им большое. Прям не ожидала, что так оперативно помогут. 

Здравствуйте! Обратился к Вашему банку, по поводу открытия И. П. Сначала разговаривал с одним сотрудником, но ничего не понял , хотел уточнить Что и как,но меня соединили с другим сотрудником,М-ой Татьяной. Она!,очень отнеслась ко мне Отлично.Я многое не знал, по тем вопросам, но она меня выслушала, хотя это было в течение 40 минут, и помогла во всей регистрации моего И. П. ( коды). Спасибо, М-ой Татьяне! Очень квалифицированная и реальная помощь. Спасибо! 

Общался в поддержке с Ранилом и Инной сегодня,11 апреля, и могу сказать , что не зря выбрал Тинькофф банк своим основным банком! Ребята молодцы! Профессионалы! Решили ( да и всегда до этого решали) все проблемы за несколько минут. Грефу до такого обслуживания ой как далеко! Спасибо большое! Вы лучшие !

Здравствуйте , 

хотела бы написать благодарность сотруднику Тинькофф банка - Елене. Елена ответила на все вопросы, хотелось бы оценить ее доброжелательный подход, желание помочь, компетентность и профессионализм. Благодарю банк за хороших сотрудников. Обращалась через онлайн чат. По моей просьбе Елена перезвонила (я не хотела писать, было много вопросов) и ответила на все вопросы.

Всегда выбирайте тинькофф, здесь и лумать не нужно. Отличный кешбек, лучшая поддержка, которая решит любой вопрос (отмечу что никакой бан еще не решал вопросы так как тинькофф, почему то другие наплевали). Даже к примеру: выбрал категорию кешбека "иви" и не прочитал о том что спишут деньги (если пробный период протестирован), оператор Вадим быстро и эффективно решил проблему, и обьяснил почему так произошло. подобная пробоема была и в альфа банке, но там грубо говоря наплевали, сказав "разбирайтесь сами". 

09.04.2024 обнаружил в истории не понятные мне списания в пользу какой то компании, не большими суммами примерно раз в неделю, в общей сложности порядка 700 рублей, обратиля в Тиньков банк, мне заблокировали карту, заполнили заявление и уже 11.04.24 перевели мне деньги на счёт, хотя операцию ещё не до конца поспорили. Молодцы! 

При совершении "покупки" в Московской фирме с/б позвонила на мой номер и попросила предоставить данные компании с целью проверки ее адреса и надежности сделки . Т.к. покупка совершалась переводом с карты на карту Тинькофф , которая таковой не является . Мне прислали реквизиты. При моей проверке по ИНН в интернете выявилось много нессответствий (это текст в интернете ) . Компания занимается много чем , в которой числится 1человек (всего лишь) . Короче "фирмачка" , еще "ТА" подстава может быть. Спасибо и благодарность с/б банка Тинькофф (груз с души) . А теперь про Сбер . Когда я попал в ситуацию с таким переводом и тут же через 15 мин обратился по номеру 900 , меня просто отшили , сказав что ничего не могут сделать . А где их служба безопасности была ? Она существует вообще ? До сих пор идет разбор . Счет палиции не предоставляют , все переписки по почте - это все очень долго . Проходят месяцы , в июне будет год . А тут - реакция молниеносная (я просто в шоке) . Телеф. звонок во время совершения операции . Общение с девушкой из С/Б поставило все на свои места . Свои средства со сбера лучше перевести на счет Тинькофф . Не ожидал такой реакции , еще раз моя благодарность банку Тинькофф (мы вместе теперь надолго)........

сын отправил деньги мошенникам, девушка с горячей линии очень внимательно выслушала ситуацию, детально все зафиксировала. Ответ от банка пришел в чат приложения, что связаться с мошенником не предоставляется возможным, деньги списаны с моего согласия, но банк за свой счет возмещает убыток. Думаю, не каждый банк так поступит, тем более, учитывая ситуацию в целом. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Вы лучшие!

Хочу выразить благодарность Адэлине Х за подбробнейший ответ и помощь с нововведением в налоговой. У меня были вопросы по уведомлению ЕНП. Аделина помогла заполнить все поля, разъяснила все мои вопросы. Приятно, что получила ответ с полной отдачей. Желаю продвижения по карьерной лестнице. Спасибо большо!