178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. Была проблема с незаконными списаниями средств с дебетовой карты. Обратился в тех поддержку за помощью, помогли избежать последующих списания средств. А самое главное хоть я особо и не ожидал вернули все списанные незаконным образом деньги за что я банку очень благодарен. Спасибо тех поддержке Тинькофф.

Добрый день! 30.03.24 мошенниками от имени wink с моей карты были списаны деньги. сотрудники поддержки зарегистрировали обращение на возврат и помогли с блокировкой и перевыпуском карты. Карту новую доставили в удобное время и место. через 8 дней осуществили возврат денег, за счет банка, при этом продолжили разбирательство. Благодарю! 

Банкоматы Тинькофф часто путают с банкоматами Райффайзен банка. Вот и у меня случилась такая проблема. Специально ездила в ТЦ чтобы положить наличные на счет и положила не в том банкомате. Была уверена, что деньги не вернуть, у меня даже появилась теория, что эти банки сговорились ставить свои супер похожие банкоматы рядом чтобы списывать с клиентов комиссию. Обратилась в поддержку приложения банка 08.04.2024 в 18:27, и мне ответила Кристина. Через 5 минут всю комиссию вернули, а Кристина написала о правилах и лимитах переводов и снятия комиссии и отправила список банков-партнеров. У меня и раньше был позитивный опыт общения с поддержкой Тинькофф, но тут я уже решила написать отзыв. Очень быстро и качественно решают все проблемы.

Mail.ru необоснованно списал деньги за подписку. Мной было подано обращение в Тинькофф об оспаривании операции. Оператор быстро составил заявку. В течении двух дней банк вернул деньги и продолжил оспаривать операцию. В последствии банку удалось оспорить операцию. Очень доволен их оперативностью и лояльностью к своим клиентам

2 апреля 2024 г с меня списали деньги два раза в разное время с пользу цифрового видеосервиса Wink, которым я не пользовалась. Я обратилась в техподдержку банка. Со мной связался оператор, который подсказал, что мне нужно сделать, чтобы вернуть деньги. Я связалась с сервисом Wink, отослала переписку в чат банка. со своей стороны банк также связался с сервисом Wink. Банк известил меня о том, что данный сервис отказывается возвращать деньги, но они продолжили спор с сервисом Wink. 08 апреля банк мне перечислил все списанные с меня деньги, хотя вопрос с сервисом еще решают. Благодарю сотрудников банка за оперативное решение данного вопроса с мою пользу. Буду всем рекомендовать Ваш банк.

30 марта у меня списались деньги кинотеатром W*** в размере 179₽, но никаких подписок на данной платформе у меня не было. Позже я заметила, что и 2 апреля у меня списалось 499₽, далее списание я заметила 3 апреля, у меня было жуткое возмущение, что данная платформа без моего согласия списывает у меня деньги и не понятно за что. Я запросила возврат средств у W***, они сказали что у меня нет никаких подписок и возможно это мошенники, никакой информации больше не дали, сказали написать им в поддержку для возврата средст, обращение должно было рассматриваться до 3 дней из-за загруженности. Я написала это обращение 3 апреля, следом 4,5,6,7 апреля ответа НЕТ! Я не долго думая обратилась в поддержку Тинькофф за помощью, описала всю ситуацию и сотрудник банка, очень вежливая девушка( не помню имя), особая ей благодарность, начала решать мой вопрос. Составила обращение 06.04.2024 на оспаривание операции, задала уточняющие вопросы и осведомила о сроках рассмотрения. Вечером этого же дня пришел отказ от w***, но сотрудники уведомили меня, что все равно работают над этой ситуации. Сегодня 8.04.2024 мне поступили денежные средства, я очень благодарная банку Тинькофф за их трудную работу, что не смотря ни на что они помогают людям добиться справедливости.

Всем здравствуйте, хочу оставить хороший отзыв на Тинькофф банк в целом, и на сотрудника Полину 6****0 в частности. Начало 2024 с точки зрения налогов для ип выдался тяжелым, особенно для тех, кто работает с маркетплейсами. Полина мне очень помогла с несколькими вопросами за один звонок. Сотрудничаю с этим банком уже не первый год, есть очень много продуктов этого банка, и никак не могу нарадоваться, в 99,9% случаев с вашей проблемой вам непременно помогут, войдут в положение и все подробно объяснят с инструкциями. Спасибо большое всем сотрудникам, желаю вам терпения и хороших клиентов!) Отдельное спасибо, конечно же, Полине)

Банк "Тинькофф" – это идеальный выбор для тех, кто ценит удобство и инновации в финансовых услугах. Открытие счета занимает минуты, а мобильное приложение позволяет управлять финансами где угодно. Кэшбэк за покупки делают сотрудничество с банком еще более привлекательным. Профессионализм сотрудников и оперативная поддержка клиентов делают "Тинькофф" надежным партнером в финансовых вопросах. Сегодня очень помогли мне с возрастом денег, когда с меня списали два раза деньги. 

Добрый день! История надеюсь будет многим полезна) 

На днях я Оформляла пробную подписку на Онлайн кинотеатре START. Прошла неделя я позабыла об этой подписке, и вижу списание с карты в размере 1190 р. При всём том, уведомлений приложения START не было, так же как и смс на номер, и уведомления на почту. Просто взяли списали. Обратившись к ним сразу после того как я увидела списание с карты, я обратилась в службу поддержки старт, где меня просто долгое время игнорировали. Поэтому я решила обратится в сам банк Тинькофф, обращение моё приняли и на следующий же день мне приходит уведомление о поступление денежных средств) при том, что операцию со START ещё не оспорили, просто зачислили денюжку на счёт, со словами что процесс долгий и поэтому деньги зачислили уже сейчас ) . Я очень благодарна каждому сотруднику банка Тинькофф который принимал и принимает участие в данной ситуации. Спасибо огромное за вашу отзывчивость 👍

Оператор Полина! просто не передать словами поняла, что мне нужно, потратила на мою проблему неограниченное количество времени! Добилась результата. Все заработало именно так как нужно! Придумала САМА новые схемы и маршруты на моем сайте! Теперь я могу без проблем пользоваться и хотела бы по всем вопросам связываться только с ней!!)