178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

14,03 в 23 часа листая свои платежи заметила что кэшбек из раздела отнесли не к той категории потому что продавец так себя позиционирует... объяснила что сделала покупку рассчитывая на повышенный кэшбек. Ассистент Олег оперативно проверил иныормацию , ответил мне и решил вопрос, бонусы пересчитают и зачислят в дату выписки. 

Пару дней назад я попался на уловки мошенников.Обманным путем получили доступ к госуслугам. После чего операясь на полученные данные с моей Кредитной карты было снято 300000 т.р. Заподозрев что то неладное, позвонил в банк, обьяснил ситуацию. Сотрудники банка составили обращение после чего я отправился в полицию подал заявление и также приложил соответствующие документы в банк для рассмотрения моего обращения. Спустя какое-то время Тинькофф принял положительное решение по моему обращению, войдя в моё положение полностью погасил задолжность. Чему я безгранично благодарен и рад. Спасибо огромное сатрудникам банка Тинькофф за оперативную работу,понимание и человечность. Ещё раз огромное спасибо за помощь. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УЛОВКИ МОШЕННИКОВ. 

Хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг Тинькофф Банка. С момента, когда я стал их клиентом, мой опыт обслуживания только улучшился, и я чувствую себя уверенно и комфортно, обращаясь к ним за финансовыми услугами.

Прежде всего, хочу отметить инновационный подход к банковскому обслуживанию. Тинькофф Банк предлагает широкий спектр продуктов и услуг, а их цифровые технологии делают процесс обслуживания максимально удобным и доступным. Мобильное приложение и интернет-банкинг предоставляют возможность управлять своими финансами в любое время и из любой точки мира.

Кроме того, стоит отметить отличный уровень сервиса. Сотрудники банка всегда готовы помочь и оперативно реагируют на любые запросы. Я всегда получаю профессиональную консультацию и поддержку, когда это нужно.

Еще одним преимуществом Тинькофф Банка является их прозрачная и выгодная тарифная политика. Они предлагают различные виды кредитных и дебетовых продуктов, которые соответствуют разным потребностям клиентов, и всегда стремятся предложить выгодные условия.

В целом, я очень доволен сотрудничеством с Тинькофф Банком и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного и инновационного партнера в области финансовых услуг. Благодарю за отличный сервис и профессионализм!

Отменила бронирование номера в отеле. 

Отель никак не уведомил о сроках возврата средств. По истечению недели, решила обратиться в чат. Я предоставила всю информацию об отмени бронирования. Обещали вернуть деньги до конца месяца, но в итоге деньги были на карте в течение часа. Меня это очень порадовало. В целом, стала пользоваться банком, из-за рассказов друшей о честной работе Банка Тинькофф. В данном случае еще раз в этом убедилась. Спасибо большое!

Добрый вечер! Не первый раз сталкиваюсь с тем, что Тинькофф банк навязывает кредитные карты , при оформлении дебетовых. Не первый раз заказываю дебетовую карту, и каждый раз при ее получении в руки суют кредитку. Пытаешься от нее отказаться, представитель начинает вешать лапшу, про то что нельзя от нее отказаться. Когда говоришь, что от нее можно отказаться, начинает тыкать телефоном, и показывает что она прописана при получении дебетовой, естественно ты об этом ничего не знаешь. Прошу разобраться с данной проблемой! Из-за этого ставлю низкую оценку.

Мошенники списали последние деньги с карты. Поддержка ответила быстро и решила проблему в кратчайшие сроки. Команда общается вежливо , без лишних слов , четко и по факту, безумно благодарен за такой сервис в обслуживании банковской карты. Советую банк тинькофф для быстрого и безопасного пользования. 

Я написал в чат поддержки 14.03.2024 в 20:47, и мне ответил специалист Гоар. У меня возникли вопросы по поводу начисления повышенного кэшбека по акции. Проблема была сос тороны магазина (в чеке некорректно отображались приобретенные товары). Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я могу не получить повышенный кэшбек по этой причине. Специалист в течение 10 минут рассчитал положенное вознаграждение. Огромное спасибо!)

. В течение двух рабочих дней ,мне не могут предоставить выписку по моему банковскому бюджетному счёту. Каждый раз мне говорят новую дату, но выписку так никто не и не сделал. Сегодня я снова обратилась в чат банка, и мне снова сказали ожидайте до завтра. Я прошу помочь в этой проблеме,и выдать мне требуемый документ.Период выписки 01.02.23-01.02.24

Добрый вечер! Обратился к оператору Кириллу14.03.2024 г примерно в 20:12, оператор вриматпль выслушал мои вопросы по начислению кешбека по нескольким покупкам, которые я осуществил в категории "Повышенный кешбек ", после ряда профессиональных наводящих вопросов ко мне со стороны оператора, вопросы (решение которых мне казалось невозможным) были решены очень грамотно и быстро. Все участникам дискуссии большон спасибо

Мне помогла, можно сказать, что сделала за меня по телефону налоговую декларацию по УСН за прошлый год И-ко Дарья. Терпение, внимательность, безупречное знание интернет-банка и хорошее настроение - это лучшие качества для представителя банка в тех. поддержке. Чудная девушка! Спасибо ей большое и всего самого наилучшего!

Помощь быстрая и квалифицированная. Являюсь клиентом банка не один год,все нравится и все устраивает. Приложения интуитивные сотрудники дружелюбные и всегда решают вопрос в пользу клиента. номер сотрудника 48**21,провела консультацию по кэшбэку и из за ошибки указания кода организации не прошла акция,но они оперативно все исправили и решили в мою пользу.

Здравствуйте все, являюсь клиентом тинькофф банка уже давно. Банк всегда мне помогает со всеми моими вопросами и проблемами. Решил с вами поделиться крайним разом. У меня была проблема с бонусами по кредитной карте ALL GAMES. Задонатил в игрушку и думал погасить этот донат баллами, само приложение не дало это сделать, но после обращения в поддержку, мой вопрос решился за 20 минут и все мои покупки были погашены баллами, банк объяснил на какие покупки распространяется и хоть и мой донат в игру не подходил под их программу, но банк пошёл на уступку и смог мне помочь, чем очень сильно мня порадовал. 

Большое спасибо!!!!!

Каждый месяц выбираю категории кэшбэка по дебетовой карте, иногда они мне нравятся, иногда нет. В этом месяце дали 15% на красоту - купила посещения тайского массажа за 25к через офсайт сети студий. Ожидала начисления кэшбэка, однако транзакция прошла по МСС Дом и ремонт, я разозлилась, мол, кто халтурит банк или салон? Сотрудники чата поддержки банка сразу зачислили мне все необходимые бонусы после обращения. Спасибо, уже хотела возвращать абонемент обратно. Поддержка банка считает, что халтурит салон, но кэшбэк даёт, мне это нравится конечно, но все таки странно.

Доброго дня. Сотрудница по имени Вера ( id 10*****33), моментально вникла в суть вопроса, не заставляя ожидать, помогла с решением моего вопроса касательно перехода с подписки ПРО, за который была списана сумма, на Премиум. сумма списанная была возвращена моментально. Клиентоориентированность на высоте, благодаря таким сотрудникам и живет банк! спасибо процветания вам 

Лучший Банк, до ухода Олега (возможно). Условно бесплатные услиги в конце расчетного периода оказываются совершенно не бесплатными. Предела скупердяйства не видно, уведомления в приложении платные, это уровень сбера, но там даже цена ниже и приходят см уведомления. Мне позвонил сотрудник , хорошо я не бросил трубку по подозрению в мошенничестве, мне сообщили о том, что подключенная услуга которая, гарантирует мою безопасность становиться платной, выглядит это так плати или мы сольем твой пароль, отключаю услугу, но в 23 55 списывают деньги за другие услуги. Лучший банк.

Решили вопрос со списание за 1 минуту. На самом деле служба поддержки реально хорошо и качественно работает 24 на 7. Была продлена пробная подписка тинькоффпро и списаны не великие деньги и по моей просьбе подписку отменили и вернули деньги чего не делает ни один банк в нашей стране, либо делает это с жалобами и разборка и. Спасибо тинькофф Вы выросли в моих глазах