177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Хочу сказать что Тинькофф отличный банк, и спасибо сотрудникам что идут на встречу, даже когда, клиенты не всегда понимают условия кэшбэков 😅 Личное спасибо Наталье К-ой, что начислила мне дополнительный кэшбэк, за акцию 5% за рестораны, и так как, кафе считалось как фастфуд он не в ходил в акцию, и мне начислялось как 1% от покупок 

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотруднику Тинькофф Банк Р-ой Анастасии!

Судебные приставы неправомерно наложили арест на счет, так вот Анастасия не только помогла сделать техническую блокировку счета, но и сама очень активно помогала разыскать номера телефонов судебных приставов, к слову сказать сама еще с ними связывалась и обо всем информировала нас. Я такого внимательного отношения ни в одном банке не видела. Она больше нас беспокоилась о нашей проблеме. Побольше бы таких сотрудников.

Анастасия Вы лучший сотрудник банка Тинькофф

Не могу закрыть кредитную карту. Подаю заявку уже 4 раз, либо переносят сроки, либо отменяют закрытие. Какое-то безобразие, в других банках такой проблемы не было. Мне не нужен обратный звонок или сообщение, мне нужно просто закрыть кредитную карту! Там нет задолженности никакой, картой уже не пользуюсь. 

замечательная сотрудница банка с ID 4****2 потратила много своего времени на меня сегодня, отвечая на вопросы по покупке билетов через сервис Тинькофф путешествий. Всё побродить объяснила, мне теперь понятно все. А несколькими днями раньше другая сотрудница, не спросила её ID, помогла мне оформить подписку премиум на месяц бесплатно, хотя у меня чуть не хватало для выполнения условий. Я так рада, что являюсь членом Тинькофф банка - самый лояльных банк.

Тинькофф бессовестно взял мои данные и офомил на меня кредитную карту платинум. я сама случайно заметила, когда зашла в приложение. Когда я написала в поддрержку, мне сказали, что разберутся и пропали с концами. В конечном итоге, эту кредитку мне привезли с моей картой, которую я перевыпустила. Никто на себя ответственность не взял!!! Хотя они воспользовались моими данными без моего ведома и оформили кредитку!!! Уму не постижимо!! А недавно мне не начислили кешбэк по покупкам, я обратилась в поддержку, мне заявили, что не начислят, потому что я выбрала категории поздно. Какая разница, если я покупки сделал? И почему автоматически не начисляют 1% кэшбэка за обычные покупки, как раньше????? Буду писать везде отзывы и жалобы, чтобы все знали, какой отстойный банк Тинькофф. И воо надо было заявление в полицию на банк написать за то, что кредиты оформляют просто так, кто вообще им право дал моей личной информацией, данными пользоваться????

Заказала через мобильное приложение платежный стикер. Встречу назначили на следующий день. Отменила планы и работу и полдня прождала представителя банка. Никто не приехал, пришло сообщение, что встречу отменили по техническим причинам... И так три раза, за две недели никто не приехал и каждый раз приходило сообщение, что технические причины, а я по полдня сидела и ждала, отменив дела и работу. В итоге отменила заявку и осталась с осадком разочарования

Решил закрыть счет кредитной карты.
Написал обращение в онлайн-чат 28.12.2023. Оператор проинформировал об ожидании мной звонка со стороны банка Тинькоф в течение недели. Настойчиво навязывал мне столь не нужный для меня звонок.
Далее оператор ответил, что через 30 дней счет закроется. 

Сегодня 09.01.2024 - счет до сих пор не закрыт!

08.01.2024 снова обратился в онлайн-чат с требованием закрыть счет кредитной карты. Сотрудник банка снова предлагает ожидать звонка от Тинькоф банка еще неделю.

Требую закрыть счет в установленном порядке.

какой то ужас! Карту перевыпустил в декабре 2023 года , назначили встречу на 05.01., позвонил курьер и сказал, что он не поедет И оставим заявку на 08.01. Может кто то другой возьмет в работу и вам привезет, в итоге 08.01. карту так же никто не привез, встречу 08.01 так же отменили. Поддержка ничего кроме извинений и прелложения назначить встречу повторно не предлагает - это ужас, отвратительное отношение.