178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поделиться своим мнением о Тинькофф банке. Я обратился 11.01.2024 в чат поддержки Тинькофф банка, вопрос был по возврату начисленных процентов, на удивление вопрос решился очень оперативно в течение 20 минут. Деньги были возвращены. Спасибо за оперативное реагирование операторов и быстрое решение вопроса. 

Безмерно благодарна сотрудникам службы безопасности банка. Вечером 4 декабря 2023г. мошенники обманным путём дистанционно завладели моим телефоном и пытались снять деньги с кредитной карты в сумме 50000 рублей. И только благодаря внимательности сотрудников банка мошенники не смогли вывести денежные средства. Около 20-00 ч мне поступил звонок от банка и вот только в этот момент я осознала, что это были мошенники. Кредитная карта была заблокирована.Молодой человек, к сожалению не помню имени, выслушал меня и порекомендовал удалить приложение, которое я установила по совету мошенника и он 

таким образом получил доступ к моб. телефону. Спасибо огромное за проявленную бдительность. 

Выражаю благодарность сотруднику банка Ксении, номер сотрудника 6****1. Ксения оперативно помогла решить возникшие вопросы по установке необходимых приложений на телефон,. дала исчерпывающие ответы по работе с приложениями банка. Приятно обращаться за помощью к таким сотрудникам как Ксения! Спасибо вам! Желаю Ксении успехов в работе! 

Возникла проблема со списанием комиссии. Написал в техническую поддержку, ответил Андрей, всё быстро, чётко и по теме. 10 минут и вопрос решен. Объяснили откуда взялась эта комиссия, из-за отмененой операции комиссию вернули. Большое спасибо за проделанную работу и профессионализм!

Счастья, здоровья и успехов в личной жизни!

Обратился в приложении за справками по счету, быстро приняли заявку и назначили курьера на доставку на следующий день. Справка нужна была на Английском языке для посольства. Оператор быстро поняла запрос, задала уточняющие вопросы и была предельно вежлива, Тиньков всегда радует удаленным обслуживанием!

Хорошая программа начисления миль за покупки по кредитной карте All Airlines. Начисление миль по MCC которых нет в других банках. Отличная обратная связь! Пользуюсь услугами Тинькофф банка полгода и за это время несколько раз банк решал спорные вопросы в мою пользу! Рекомендую для тех кто пользуется бонусами банков за покупки по картам. Так же, открыл вклад со ставкой бОльшей чем у двух самых известных наших банков.

Анна 5****5 отличный помошник и консультант! Быстро разобралась с проблемой и помогла! Слов таких нет для похвалы. Желаю ей всего хорошего и наилучшего! Таких бы как она побольше и цены не будет банку. Мне нравится ее обслуживание и манера общения с клиентами.

В общем я как клиент банка доволен и буду продолжать пользоваться вашими услугами)

Давно пользуюсь дебетовой, картой Тинькофф, всё устраивает. Специалисты вежливые, в плане что- то решить, всегда помогут. С ответом всегда всё быстро происходит. Обращения рассматривают успешно и реакция тоже своевременная. Полностью всём довольна. Спасибо Вашему Доброжелательному и дружному коллективу! 

Купила на сайте Тинькофф авиабилеты, в одном из них сделала аж 2 ошибки((((. Тинькофф отреагировал быстро, приложил все усилия и сделал возврат этого билета, вернув мне полную сумму за него!!!! Уверена, ни один из агрегатов не сделал бы это бесплатно и так быстро, спасибо!!! С уважением, Наталия

Очень благодарен оператору за помощь в банкомате произошло зависание программы дозвонился сразу без всяких задержек опытная девушка сразу поняла мою проблему и в течении нескольких минут проблема была решена незнаю у кого как а мой опыт общения с операторами этого банка только очень положительный рад был услышать приветливый женский 

.Прекрасный сервис обслуживания и работа с клиентами. Высококлассные специалисты своего дела придут на помощь в любое время. Каким бы не был вопрос. Большое разнообразие различных акций и сервисов. К примеру примеру сервис Тинькофф Премиум что окупается буквально в первую уже неделю пользования за счёт различных скидок, мобильная сеть Тинькофф обслуживание обслуживания инвестиционных счетов и так далее,всё это оплачивается частично либо полностью банком Тинькофф. Также постоянные акции по картам, акции в честь праздников и все эти акции,при выполнении условий, несут различные бонусы и подарки в том числе денежные. Можно долго разговаривать обсуждать и рассказывать о всех преимуществах Тинькофф Premium Black но легче оформить и узнать Тинькофф Black самостоятельно тем более что оплата за использование дебетовой карты, опять же таки при условии отличные акции Приведи друга, полностью бесплатное. Так зачем же верить другому человеку когда можно проверить самому, тем кто всё-таки решиться оформить дебетовую карту Тинькофф Black повторюсь абсолютно с бесплатным, бы даже сказал в том смысле что вам доплатят за нового абонента по акции Приведи друга 1.500 рублей другу,а вам Бесплатное обслуживание. Я бы посоветовал однозначно подключить Премиум, но опять же таки внимательно просматриваем акции перед подключением в частности Приведи друга,поверте Тинькофф вас сможет удивить.🫡😉

1. Быстро открыли счет для бизнеса ,понятно все объяснили .очень вежливый и терпеливый консультант Михаил ,надеюсь на длительную и продуктивную работу 
2. подключили необходимвк услуги ,проконсультировали по банковским продуктам предложили много бесплатных услуг ,выбрала необходимые.
3. удобное комфОртеге приложение 

Звонок был 10.01.2024 года в период с 13.30 до 14.30 по Красноярскому времени, звонил через приложение банка.

11.012024 г в 13.55 писала в чат по поводу некорректного зачисления Кэшбэка. Мне ответила сотрудник Ксения. кэшбэк обещали пересчитать и вернуть. Спасибо, всегда быстро и четко отрабатывают запросы. Очень нравится система кэшбэка, всегда пользуюсь.

Спасибо большое Ольге, всё разложила по полочкам, ответила на все мои вопросы, рассказала какие кассы бывают, сколько процентов берет каждая касса, какой эквайринг и т.д. Я долго не могла определиться какая именно мне подойдет. И Ольга помогла с выбором кассы для меня.Огромное Спасибо!