156 449 отзывов о банке «Т-Банк»

Я с радостью поделюсь положительным отзывом о дебетовой карте Тинькофф банка!

Прежде всего, хотелось бы отметить, что карта Тинькофф отличается превосходными условиями и преимуществами, которые сделали ее моим предпочтительным выбором. С самого начала обслуживания я был приятно удивлен процессом оформления карты - все было быстро и удобно. Просто заполните заявку онлайн, и вам придет курьер с картой в удобное для вас время - это так удобно.
В целом, дебетовая карта Тинькофф банка - это надежный и удобный инструмент для управления финансами. Она предлагает преимущества без комиссий, широкий функционал и высокий уровень безопасности. Рекомендую эту карту всем, кто ищет надежного партнера в банковских операциях.

Был приятно удивлен положительным опытом решения своего вопроса, связанного с акционным предложением банка Тинькофф. В праздник первого сентября банк запустил акцию 100% возврата стоимости продукта по чеку. Воспользовался, но не сразу сообразил как будет отображаться моя покупка в списках трат по дебетовой карте. Большое спасибо сотруднику тех.поддержки Владиславу за подробное пояснение и ответы на мои вопросы. По моему скромному опыту крайне редко удается вести диалог в текстовом виде с представителями финансовых организаций - как правило необходимо или явится лично в офис или же висеть часами на голосовом общении с ботом. Приятно, что банковский сервис силами Тинькофф развивается и не стоит на месте. Рекомендую!

менеджер банка Надежда Таран, 5.09.2023 около 15:00 оказывала консультацию по открытию ип. Ответила на все интересующие вопросы, озвучила предложения банка для моего случая,а так же продублировала важную информацию на почту. Хочется отметить приятный голос,вежливость и живое общение без шаблонных заученных фраз, индивидуальный подход. 

Пользуюсь банком около 4 лет, за это время от людей слышу только восторженные отзывы, да и сам только получаю удовольствие от пользования. 

В поддержке всегда быстро отвечают и самое главное помогают, например прям сегодня не понял момента по акции "пригласи друга", оказалось что по условиям у меня эта акция не работает по одному из продуктов, но для меня сделали исключение и вознаграждение придет в полном объеме ( представитель поддержки 576971 ), за что огромная благодарность. Банк постоянно придумывает что то новое и полезное, из за чего желание пользоваться им только растет. Желаю процветания!

Столкнулись с трудной ситуацией по взносу наличных в наших двух офисах, обратились в банк, а именно к куратору Екатерине, которая не раз нас выручала и отвечала на все вопросы очень оперативно и всегда была внимательна к нашим просьбам. В этот раз мы попросили решить нашу проблему с индивидуальными условиями по взносу наличных. Итог- согласовано! Все прозрачно, туристам удобно, нам очень удобно. Был расчетный счёт в Альфе, в Сбере, но Тинькоф радует больше всех!

Пользуюсь дебетовой картой больше полутора лет, получаю ежемесячно кеш бек от 1500 тысяч и больше. очень нравится что кеш бек приходит деньгами а не баллами как в других банках. Прозрачное начисление , видно за какую покупку сколько рублей будет начислено. Также пользуюсь всеми сервисами , в данный момент подключен Тинькофф премиум , получаю проценты на остаток, пользовалась двумя бесплатными проходами в бизнес зал, очень классно. раньше был Тинькофф про , тоже есть плюсы , но премиум по интереснее))) 

нрваться оперативная поддержка по средством чата, не было повода звонить на горячую линию. большинство вопросов решается в пользу клиента , что не может не радовать! Рекомендую однозначно!

У каждого банка есть свои недостатки, персональность, честность и искреннее отношение, нацеленность на добросовестные отношения - сильная сторона персональных менеджеров Тинькофф, Зиля, наша компания, ИП Басенков Б.А. ценим наше сотрудничество, спасибо, что стараешься, твое отношение к клиентам позволяет закрывать глаза не прочие недостатки банка в целом. Недавно общались с Зилей, в частности вчера около 16:30 по Москве, сгладила недостатки в процессах коммуникации, которые не всегда позволяют менеджерам соблюдать SLA. Пусть компания Тинькофф развиваться, а ты - достигай новых вершин, пусть мечты сбываются, планы выполняются, а клиенты - ценят. С уважением, Басенков С.Б.

Пользуюсь услугами Тинькофф банка я уже несколько лет. Мне очень нравится обслуживание, в чате всегда помогут с любыми вопросами, отвечают быстро и вежливо.
Последний раз обращалась за оформлением страхового полиса в путешествие в чате поддержки. Мне быстро оформил полис консультант Никита (внутренний номер 489994), уточнил необходимые детали путешествия и ответил на мои вопросы.

Этот банк я рекомендую всегда своим близким и родственникам!

Пользуюсь Тинькофф банком недавно, не разу не пожалела о нашем сотрудничестве! Очень довольна обслуживанием! Познакомилась с замечательными людьми. Так же заказывала SEO-оптимизацию от Тинькофф экспертов у менеджера Наталья Меженская эксперт по развитию на маркетплейсах n.n.mezhenskaya@tinkoff.ru - работать с ней одно удовльствие, отзывчивый, компетентный сотрудник. Всегда на связи, расскажет, объяснит. Рада нашему знакомству) спасибо за помощь и советы! 

Подключил тинькоф премиум, на что мне моментально все объяснил тех помощник илья который очень хорошо общался и очень сильно ввёл в курс дела, так же хочу сказать что банк всегда отвечает даже не банальные вопросы и всегда помогает своим клиентам, очень хороший банк, так же хочу отметить то что банком уде давно пользуюст, очень причтные бонусные программы и очень много всях приколюх, удобное приложение и очень приятный интерфейс 

Хочу сказать спасибо Азизу Наврузов, внутренний номер 6860690 , подошел к проблеме возникшей по подключению зп проекта , очень ответственно и разрешил ситуацию достаточно быстро, еще раз спасибо, хорошо когда есть компетентные специалисты, и не тратишь время на обьяснения, все четко и быстро!!!!!!!!

1. Всегда пишу в чате если есть вопросы.
2. Всегда быстро отвечают и решают или помогают решить вопрос.
3. Быстро, удобно, с пониманием, мои вопросы покрайней мере решили все быстро.
4. На мой взгляд лучший банк.
5. Рекомендую, в других банках до поддержки человека не дозвониться не дописаться .
6. .................................

Я клиент тинькоф банка работать с ними лего и просто. 

Если возникает проблема, решают за 5 минут. Нету банка где работают так быстро как в тинькоф. Не первый год пользуюсь тинькоф и каждый месяц удивляюсь как много бонусов. 

Постоянный кэшбек, добрые и отзывчивые люди которые там работают. 

Не нужно много слов легко и просто это к тинькоф 

Пользуюсь два года тарифом Премиум, и хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Марине (уж не знаю ее фамилию). По сравнению с другими коллегами, и услугами банка это небо и земля. Ответы всегда получаю быстро и по делу. Если бы все сотрудники Тинькофф были такими профессионалами, рейтинг в народном банке был бы гораздо выше.

Хочу поделиться своим мнением о переходе на Тинькофф бизнес:

1. Все интуитивно понятно

2. Ест менеджре по адаптации новых клиентов и мне как новичку это важно,так как для меня этот он-лайн сервис новый и все незнакомое. Было незнакомое, НО мой менеджер Прейн Екатерина будучи всегда на связи, все в режиме реального времени,через звонок,помогала разобраться,куда какую кнопку нажать,чтоб получить результат.

3. Результат получен, эквайринг настроен. 

4. Тинькофф решает ВСЕ, а это важно, все интеграции в одном приложении

Спасибо работаем дальше

Алим, очень понравился как Представитель Тинькоффа. Пришел вовремя, установил, объяснил, показал, все разжевал и оставил меня с улыбкой! Очень благодарен банку за таких представителей! В остальном, понравилось, как оперативно отвечают как в контактном центре, так и в разделе чат в приложении. Идут на встречу, что не может не радовать!

Удобное приложение, быстрый отклик на обращения, а не миллионное "я искусственный интеллект не понимаю ваш вопрос, но давайте вам помогу". Нравится ответственность банка, за свои ошибки банк готов отвечать и платить, часто идёт навстречу своим клиентам.

Из минусов: 

1) иногда долгое решение проблемы, хотя у конкурентов ещё хуже.

2) бывают навязчивыми с доп услугами.

Банк оцениваю положительно, давно пользуюсь и планирую продолжить, рекламную.

30.08.2023г посетила аквапарк, где положила деньги на браслет для оплаты услуг внутри аквапарка. Неиспользованные средства, перед уходом были возвращены на банковскую карту, с которой была совершена оплата. 01.09.2023г сумма возврата вновь была списана аквапарком. 

Обратилась к сотрудникам банка за помощью( позвонила на горячую линию и написала в чат поддержки в приложении).

Моя проблема была решена в течении 20-25 минут. Денежные средства возвращены обратно на карту. Все сотрудники банка, с которыми мне пришлось общаться, очень вежливы, внимательны и профессионалы своего дела. Огромное им спасибо.

Очень давно являюсь клиентом Тинькофф банка. Работа с банком одно удовольствие. Премиум обслуживание, остаток на счет и огромный кешбек! Бывает такое, что заведение или магазин неправильно настроили терминал и покупка не проходит по категории. Но банк очень любит своих клиентов, поэтому идет на встречу и перерасчитывает кешбек. Рекомендую всем своим знакомым и вам!