157 407 отзывов о банке «Т-Банк»

Проводил регистрацию ООО через банк.
Понравилось, что все прошло очень быстро и никуда не пришлось ехать.
Приехал сотрудник банка, подписали все дкоументы ЭЦП через приложение банка и уже через 4 рабочих дня компания была открыта.

Далее по очереди из банка со мной связывались сотрудники тех отделов, с которыми я буду работать - эквайринг, зарплатный проект (в том числе выплаты самозанятым) и депозиты.

Каждый сотрудник проконсультировал по продуктам, помог дистанционно подключить что нужно и направил инструкции по работе.

Все это было максимально быстро, подробно и дружелюбно.

Уверен, что именно таким должен быть банк здорового человека в 23 году. 

Потрясающий банк Тиньков!
Очень повезло с выбором банка , всем советую ! Самый удобный , мобильное приложение огонь , очень вежливый и грамотный персонал , всегда быстро и качественно помогает разрешить любую проблему , любые недоразумения разрешаются , справку о состоянии счета можно получить можно меньше чем за 2 минуты , и тд.
мы отказались от всех остальных банков, потому что вы лучшие , таких больше нет ! спасибо вам !

Я обращалась в поддержку в мобильном приложение Тинькоф,31.08.23 в11:00. Оператор Сердар.Помог отключить подписку,и подключить другу,ранее я уже пользовалась бесплатным периодом,меньше недели,и хотела вернуть обратно,но сотрудник сказал что я ранее пользовалась,я ему объяснила что пользовалась меньше недели,и он пошел на встречу и продлил мне подписку, самое главное что быстро и внятно объяснил,благо что есть приложение,Тинькофф где можно написать в поддержку,и не звонить и 

не ждать оператора по 10 минут то и более.
Я благодарю, Сердара (266764). Самый лучший сотрудни которого я встречала за все время своего сотрудничества с Тинькофф. 

Вообщем при переводе приложение зависло и потом начало выдавать ошибку, я расплатился наличкой но потом через минут 30 пришло уведомление что прошла оплата, обратился в тех. поддержку помогли разрешить проблему деньги вернули, правда пришлось немного попереписываться с ними но в итоге результат есть и это хорошо в отличий от сбербанка

Добрый день!
Хочу оставить жалобу на оказание услуги "Снижение платежа", а именно:

Сотрудник Гиляна от 23 июня 2023 года в мобильном приложении не верно изначально меня проконсультировала по предоставлению услуги.

Она описала принцип предоставления, НО не написала ГЛАВНОЕ, что услуга предоставляется исключительно на 3 периода, что на данный момент влечет финансовую нагрузку.

я хотела подключить услугу с целью уменьшить платеж и увеличить срок кредитования.

Так как неожиданно снизилась заработная плата.

Буду очень благодарна, если найдутся пути решения , увеличить срок кредитования до 5 лет 

С уважением,

К-ва Дарья

Тинькофф банк молодцы , очень нравится , сотрудничаю давно , слаженность на 5 быстро реагируют. , доступно объясняют. Вежливость на высшем уровне вообщем буду советовать знакомым. Любые продукты Тинькофф оцениваю на 5 . Отдельное большое спасибо Татьяне Глухих за терпение и максимум профессионализма .

Обращался по кредит продукту и получению информации. Сотрудник Юля код 303351

Все рассказала подробно объяснила помогла срешением проблем и на все вопросы дало ответы , так же помогла настроить приложение выбрать оптимальный тариф и обслуживание учитывая мои пожелания . Пользуюсь тинькофф банком с 2019 и полностью доволен им и смело советую другим.

На днях подключил Tinkoff Premium подписку с выполнением условий бесплатного обслуживания. В него входит очень много приятных бонусов, в том числе для путешествий. 

Чтобы всем этим грамотно воспользоваться решил позвонить на выделенную линию поддержки премиум клиентов и подробно выяснить все нюансы и детали. 

На линии не ждал, быстро ответила менеджер Екатерина (номер 4****6), терпеливо и подробно ответила на все мои разноплановые вопросы, и дала дополнительных полезных рекомендаций. 

За 20 минут выяснил все про бесплатные проходы в бизнес лаунджи, интернет в роуминге на тинькофф мобайл, оформление страховки в путешествиях, и запросил увеличения лимитов по своим кредиткам. 

Менеджер предоставила подробные инструкции по подключению и управлению услугами, а также оформила за меня заявку на увеличения кредитных лимитов. 

Оперативность и квалифицированностью ответов максимально доволен, очень благодарен за такое обслуживание. 

Быстро, информативно! Работаю с банком давно, вопросы решаются быстро, есть индивидуальный подход. Очень удобный банк клиент. Важно, что все вопросы решаются дистанционно без бюрократии. У банка неплохие условия по вкладам, кэшбэку.много партнёров. Есть свой брокер. Удобный банк, лидер рынка, рекомендую! 

Я через онлайн чат общалась с о специалистом банка Тинькофф Дарьей, идентификатор 29922 . Мне была оказана быстрая помощь в моем вопросе.Быстро поняла что мне нужно и переключиламна нужного специалиста.Благодаоность за точные вопросы и быстрое решение ! Хотелось больше видеть таких сотрудников в обслуживании клиентов во всех банках!. 

Мой друг оформил карту тинькофф блэк по моей реферальной ссылке и когда к нему приехао курьер, то он решил оформить ещё и кредитную карту тинькофф платинум. По итогу он сделал её не по моей ссылке и бонус не должны были начислять, но я решил обратиться в поддержку и не зря. Оператор Роман 419867 помог мне оперативно решить вопрос с бонусом, в связи с моей хорошей репутацией и навыками Романа решать вопросв мне смогли сделать так, что за моего друга мне придет бонус. Огромное спасибо Роману 

Впервые столкнулась с банком ТИНЬКОФФ. Были определенные предубеждения по поводу отсутствия физического офиса. Порадовало при открытии ИП оперативность и организованность.

В данный момент есть необходимость в закрытии ИП. 

Хочу отметить!!! Очень порадовал уровень квалификации консультирующего меня по телефону сотрудника – Анны. (звонок осуществлялся 30.08.23г в районе 11.00 утра +/-). 

Анна пошагово подсказала план действий. Подсказала о налоговых задолженностях. Хотя в налоговой, в которой я была буквально за день до этого, как раз для уточнения возможных неучтенных моментов меня об этом не уведомили… Анна назначила удобное время для возврата терминала. И помогла в решении вопроса по закрытию счета. 

Хочу отметить, что квалификация Вашего сотрудника и отношение к клиенту очень порадовала!!! Благодарю!

У меня были трудности с открытием приложения Тинькофф, так как много лет назад я его блокировала. Я позвонила в службу поддержки, где в первый раз мне совершенно не помогли и не объяснили в чем проблема. Расстроенная я начала читать, что мне делать и решила ещё раз позвонить. Мне попалась ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВАЯ И ПРИЯТНАЯ КОНСУЛЬТАНТ ОЛЬГА, НОМЕР СОТРУДНИКА 22201. Она меня успокоила, сказала, что она обязательно поможет, что если что, она мне сама перезвонит. И в течении 10 минут, Ольга решила мою проблему, помогла перевыпустить карту и возобновить мобильное приложение. Спасибо большое Ольге. Побольше таких специалистов!!!! 

От всей души благодарю Наталью 6860693 за быстрое решение проблемы, понимание ситуации, погружение в нее , предложение Всех возможных исходов, расчетов . подобрали тариф, поняли нужен ли пакет нет, сменили тариф по эквайрингу, и вывели деньги с лучшим предложениеи с расчетного счета, в общем Наталья вы умница!!!