150 525 отзывов о банке «Т-Банк»

Постараюсь подробно расписать опыт использования Тинькофф Банка для ИП, насколько мне позволит написать ограничение по символам. В Тинькофф банке Опыт НПД с 2020 года, физ.самозанятость, далее уже как ИП. Ниже именно по ИП описание.

Регистрация ИП:

 - Очень удобно, регистрация не выходя их дома, стоимость 0 рублей, прям к тебе приедут, чтобы подписать бумаги, потом просто в приложении кнопку нажать. 

 - По времени очень быстро, сотрудники чата отвечают 24/7, подскажут всё что непонятно, очень простая регистрация, при регистрации все поля были заполнены, только фото паспорта нужно было загрузить и 1 кнопку нажать.

Регистрировать ИП можно как нуля, так и с самозанятостью.

Прозрачность и честность:

- При выборе тарифа, где расписаны полные условия, пишут не только плюсы, но и нюансы в этом же документе, очень удобно когда у тебя есть выбор и ты сразу знаешь чего ожидать и что выбирать, а не постфактум, когда что-то произошло, а ты не знал, что так будет.

+ за честность

Поддержка малого бизнеса:

- Банк помогает малому бизнесу. Предлагают финансирование на старте, чтобы вы смогли запустить своё дело.

- Первые 2 месяца бесплатное обслуживание счёта, для старта очень круто, когда и так не хочется иметь лишних расходов. Мне повезло, у меня в категориях повышенного кэшбэка попалось 6 месяцев бесплатного обслуживания. Это хорошая экономия, так как я ещё пользуюсь подпиской Тинькофф ПРО, а также мобайлом и сервисами, на сэкономленные деньги я смогу оплатить подписку и Тмобайл несколько раз.

- Овердрафт для ИП. Очень полезная функция, позволяет пользоваться деньгами банка для бизнеса, при оплате налогов с овердрафта можно ничего не платить 7 дней, считаю очень крутым продуктом для бизнеса, особенно когда нужно налоги оплатить.

Сервисы. Очень важный раздел:

- Нереально крутая помощь бизнесу. В нём очень много продуктов. И конструктор сайтов, и сервис для выплат,большому бизнесу будет особенно полезно. Госзакупки, эквайринг, бухгалтерия и многое другое, описывать очень долго, каждый для себя найдёт что-то полезное. Там же можно найти инструменты для рекламы, очень полезно начинающему бизнесу.

Взаимодействие с банком, я пользовался многими банками, мне есть с чем сравнивать.

- Очень круто, что нет эффекта футбольного мяча, у меня был случай в другом банке, где в чате пишут, что чтобы решить вопрос, нужно позвонить, а в звонке говорят, что мне нужно написать в чат и так по кругу, в Тинькофф такого нет. Я не хочу никуда звонить и слушать мелодию звонка, пока мне не ответят. Очень нравится, что всё можно решить в рамках чата, так я ничего не забываю, всегда могу зайти в чат и посмотреть всё необходимое.

- Не нужно никуда ходить, был случай с другом банком, где говорили, чтобы решить вопрос, придите в ближайшее отделение банка. Я не хочу ходить по отделениям банка, брать талончики, ждать очередей. Мне очень нравится, что в Тинькофф всё дистанционно решается, что при регистрации, что при взаимодействии. 

- Отвечают люди, а не роботы. В тинькофф есть бот, если бот отвечает верно и меня его ответ устраивает, всё круто, если бот не знает что ответить, он зовёт специалиста! 

Объясню, что не так в других банках, в других банках бот начинает "угадывать" или предлагать варианты, даже если они не подходят; даже если зовёшь оператора, бот всё равно не пускает и просит переформулировать вопрос.

В Тинькофф, если бот тебя не понял, достаточно 1 раза, написать о том, чтобы он позвал специалиста, он зовёт.

Платежи - моментальные, день в день.

Символов мало, спасибо Виктории, номер 6853786 и сотрудникам, которые помогали в регистрации, надеюсь их найдут.

Сегодня обратилась в Тинькофф бизнес банк  

За помощью, в районе часа мучалась и не могла установить подпись, но на помощь пришел помощник Тимур. Хочу выразить ему огромную благодарность за быстрый и грамотный ответ!!! 
Тимур очень вежливый сотрудник , все четко быстро объяснил, как и где установить сертификат, можно сказать взял меня за руку, и все сделал за меня.
Очень рада, что выбрала именно в этом банке открыть ип, всем очень рекомендую. 

Добрый день! Была подана заявка на кредит под залог. Было очень долгое рассмотрение. Потом пришло смс что заявка одобрена ждите звонка специалиста. Ждала несколько дней так никто и не связался. На 3 день позвонили рассказали условия. Условия меня не устроили. Попросила отказать заявку. Заявку отказать не могут. То технические проблемы, то у сотрудника нет компетенции. Из-за одобренного предложения другие банки урезают лимиты, и ставки в других банках намного ниже. На просьбу отмены заявки никак не реагируют уже 4 день. Просьба отменить заявку. Либо скорректировать условия по заявке. Нужная сумма не одобрена, ставка гораздо выше чем предланают в других банках. Так же из-за одобреной заявке не могу взять в другом потому, что высвечивается информация по одобренной заявке.

Хочу выразить благодарность службе безопасности банка, и выстроенному процессу предовращения мошеннических операций. 

Увидел через т-мм некую супер- возможность, перевел деньги на предложенную киви-карту. 

Моя карта была сразу же заблокирована, мне позвонили из банка и тактично провели разъясняющую работу) 

Затем, я загуглил информацию по этой супер-возможности, и увидел отзывы о мошенничестве. 

Благодарю сотрудников службы безопасности за блестяще выполненную работу!

P.S. Деньги мне вернули на карту.

Благодарю сотрудника К-ов Альберт А-та!! Получила очень грамотную консультацию и доброжелательно отношение, вопрос решён на 100%. По торговому эквайрингу и отмене не верных операци, сопровождали до окончательного решения вопроса на всех этапах!!!!!!!!Ответ получала в чате и по звонку!!!!!!!!обслуживание на высоте , советую этот банк!

Начиная с 15.06.2023 неоднократно в нескольких точках пополнения (терминал или банкомат) пытался пополнить дебетовую карту согласно регламенту банка,т.е.не более 15 000 руб за сессию при пополнении по ноиеру телефона.Более 5 000 рублей внести не удавалось.В операции отказано.Купюры не мятые,в других банках принимались.Никаких обоснований не получил.Я клиент банка несколько лет,ни одной просрочки платежа.Связываются по телефону по совершенно ненужным вопросам,а проблему не решают.

Уже не первый год клиент Тинькофф, и дебетовая карта, и кредитная, и инвестиции тоже Тинькофф, нареканий никаких, решили открыть ИП через них же, все объяснили и ответили на все интересующие вопросы. Будем работать, пробовать, за помощь и консультацию отдельное спасибо консультанту Зарине Х-вой.