178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Владислава id6****** за помощь в получении информации с лимитом по бизнесу, по тарифа ну в принципе почти обо всем мне подробно рассказали по моему счету в бизнесе ! Прошу поощрить премией сотрудника! Да и вообще всех сотрудников благодарю за помощь! И ещё один сотрудник I'd 6****** Владиславу тоже прошу выписать премию! Вопрос по бизнесу по декларации! Все понравилось! Все по полочкам мне разложили! Большое спасибо, побольше бы таких вам сотрудников, и таких же клиентов как я, я почти всегда если мне сотрудники помогли я пишу хороший отзыв! Обязательно поощрить премией Владислава и Владиславу! 

Хочу поделится впечатлением о качественном сервисе банка и профессиональной работе его работников. Пишу отзывы крайне редко, но в этом случае мне показалось действительно важным поделиться своим мнением. Я премиальный клиент, и, соответственно у меня есть персональный менеджер. Ольга Е-ва. Это профессионал высшего класса, который знает все тонкости и нюансы работы банка, подскажет как лучше сделать, даст полную информацию по любому вопросу, связанному с услугами банка, что-то посоветует, порекомендует. Например я от Ольги узнал очень полезную информацию о том, что: страховка для путешествий, которую Тинькофф выдает бесплатно для премиум клиентов, покрывает франшизу по арендованной машине, или Тинькофф мобайл позволяет бесплатно говорить по телефону по всей России, да еще и дает 1 Гб бесплатного интернета за границей. А последний случай меня вообще поразил. В премиальном сервисе положено 4 бесплатных прохода в месяц в бизнес зал. Мне нужно было 6. Ольга согласовала их для меня. Более того, в тех аэропортах, где не работают приложения для прохода в бизнес зал, там Тинькофф возвращает максимум 50 долларов за проход. В частности в Дохе можно посетить бизнес зал только за наличные, и стоимость прохода там выше пороговой суммы. Но и здесь Ольга сумела согласовать для меня требуемую сумму. Я, честно говоря был в шоке. Тинькофф банк меня поразил, как не поражал еще ни один банк. В хорошем смысле этого слова.  

Все возникающие вопросы решаются очень оперативно. 

По моему мнению, это лучший банк на данный момент. Твердая пятерка!

В телеграмме я подписалась на рассылку о покупках на Валдберис. Всё было отлично до одного момента, пока я не соблазнилась принять участие в подарках. За участие в акции предлагалось заплатить 1 руб. Я оплатила с кредитной карты Тинькофф. И вот с меня началось списание денег то 1440, то 200 руб. Списывались деньги через день.  Я обратилась по телефону. Вежливая девушка всё детально выспросила, сразу заблокировала карту, и назначила мне перевыпуск новой, приняла моё заявление в работу. И вот не прошло и 10 дней, как всё списанные деньги мне вернули.  Огромное спасибо этой девушке, жаль не знаю имени и фамилии и в целом банку, за отстаивание интересов своих клиентов.  Я рада, что я с вами

Спасибо большое этому банку за их существование , одно удовольствие пользоваться банком , акции и кеш бек это отдельное искусство, всегда все грамотно и быстро объяснение во всем , удобное приложение , быстрое решение любых вопросов и задач , рекомендую вас всем друзьям и знакомым , и получаю за это вознаграждение) 

Сегодня (19.12.23) пополнял карту наличными в банкомате, положил 3500₽, 3000₽ вернулось, а 500₽ остались в банкомате, вылезло окошло о том, чтобы пополнить счет, я взял и пополнил, даже на счет не посмотрел и ушел, через время смотрю на счете не пришло 500₽ написал в поддержку, описал ситуацию и банк решил это проблему за 10 минут, лучший банк просто, спасибо🙏 

Хочу выразить благодарность тех поддержке компании тинькофф особенно Александру М за оперативное решение моей задачи по увеличению лимита на снятие. Сотрудники компетентные, вежливые, профессиональные. В целом о тинькофф всегда хорошие впечатления после работы, нет шаблоных отписок всегда становятся на сторону клиентов и стараются помочь в различных ситуациях. 

банком тинькофф я пользуюсь уже большк 3 лет. Когда получилось завести карту с бесплатным обслуживанием, все больше начала хранить и расплачиваться этой картой. В ней есть выгодные условия кэшбека, где я получада ежемесячно до 1000 рублей. мелочь, но приятно. На данный момент зарегирировала ип у них и в чате, Вячеслав и Александр все подробно объясняют решают мой запрос. Советую этот банк, за время изменений в нем, я не почувствовала разницы. Банк Остался таким же любимым 

У меня был вопрос по кешбеку. В категории по кредитке с покупки в супермаркетах должно было прийти вместо 1% 20% повышенного кешбека. Система сработала ошибочно и мне пришел 1%
написала в чат и сотрудник Тамара помогла оперативно решить вопрос и доначислить бонусы вручную. Поскольку покупка была засчитана не так как нужно. Спасибо :)

Добрый день! Обратилась в поддержку банка Тинькоф, 19.12.2023 года в 16,40 по начислению кэшбека за оплаченные товары и мне помогла в решении вопроса, специалист Дарья, номер 3*****, спасибо большое за оперативность, помощь и качественное оказание услуги в интернет банке, мне начислили кэшбек в ручную. 

Чаще всего пользуюсь картами тинькоф при оплате, хотя есть карты других банков. Очень выгодный кэшбэк и много его вариантов каждый месяц. Иногда возникают вопросы по поводу начислений кэшбэка, всегда оперативно решаются. Последний раз возникла проблема с недоначисленным суммой, тк кэшбэк прошёл по другой категории. Сотрудник Артём (номер 6****4) быстро всё решил, и деньги доначислились за несколько минут. Спасибо) 

Неверно начислился кэшбэк по категории повышенного кэшбэка в расчетном месяц. Магазин попал не в ту категорию. Обратившись в банк, вопрос был решен буквально моментально, сотрудник сообщил, что денежные средства будут начислены на остаток по карте. Что произошло буквально через минуту! Спасибо за быстрое решение вопроса! 

Чудо-юдо беззаконное Тинькофф банк без Тинькова! Решила я получить карту Магнит, заказала доставку и, как Красна девица, прождала и не дождалась! Ни звонков, ни извинений, никарты. В итоге-за моей спиной ее утилизировали. Началась след эпопея получения новой карты Магнит,апрошла куча времени и никто не спешил ничего исправлять. Примерно через месяй карту родили, вручили, я от них отвязалась. Через некоторое время БАЦ!!!рассказывают, что карта НЕАКТУАЛЬНА, кэшбэка не будет (был после каждой покупки), потребовали, чтобы я подключила виртуальную карту Магнит! Именно потребовали! А после этого НАЧАЛОСЬ!!!!!! Ни в сказке сказать, ни пером описать. Они не рассчитывали ,что не навешают мне спагетти на уши и я как зомби буду подчиняться каждому их чиху. Нехило? Каждый день на след день обещальрешить мою проблему; вернее не мою, а свою. Буквально каждый день! И что там было решать? Перевыпустить и привезти в установленные банком сроки, т.е 17 12 2023. Однако, решили меня помурыжить, как будто мне делать нечего, как перепираться с очередным клерком типа менеджером!А я ведь работаю не менее, чем они. И работа у меня не с бумажками, я за людей отвечаю!!!!!!

Что в итоге? НИЧЕГО, ни карты, ни денег на карте!!!! Ни один из местечковых начальничков даже НЕ соизволил позвонить по данному вопросу! Не барское это дело-признать то, чтобанк в очередной раз облажался и ждет обращения не только на банки ру, но и в Роспотребнадзор и правоохранительные органы РФ (Прокуратуру, МВД) за нарушение моих прав и условий договора. Я еще не писала про использование нейросетей для выбора кэшбэка ( все просчитывается).

Мои требования: доставка карты в удобное для меня время в удобном месте в течение получаса, а не так, как предлагает банк, который ДОЛЖЕН был выдать карту аж 17 12 23, компенсировать мне моральный и материальный вред -предложения былы в чате банка и, конечно, звоночек по телефону от местечкового начальника-барина, подчиненные которого не в состоянии довести дело до логического конца

19.12.2023 в 18.30 я вносила деньги на кредитную карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился. Я позвонила на линию поддержки, номер которой был указан на банкомате, объяснила проблему, назвала номер банкомата, и сотрудник попросил дать ему время на решение проблемы.

Здравствуйте! Я хотел бы выразить свое мнение одному из представителей Вашей команды , к сожалению фамилии не знаю, менеджеру зовут его Станислав. Я обратился к нему с несколькими просьбами одна из которых была об установлении приложения Тинькоф на телефон. Он назначил день и время тогда, когда мне удобно, я замечу Вам ,что мне через 1,5 месяца пойдет восьмой десяток, приехал представитель из нашего региона и сделал все ,что нужно. Я остался очень доволен.Спасибо ему за его профессионализм, за его уважение к старшим. Пользуясь случаем хочу поздравить с Наступающим Новым 2024г. Весь коллектив Тинькофф банк. По больше таких специалистов ,как Станислав.С уважением Жихангир!

Здравствуйте!!!! Первый опыт работы с Тинькофф Банк замечательный. Мы открыли ИП 3 месяца назад и все время нас поддерживал замечательный менеджер по адаптации Т-в Зелемхан, огромное спасибо. По незнанию, были совершены финансовые казусы, но даже после этого Зелемхан смог их решить и деньги возвращались на счёт. Спасибо за сопровождение и приятное общение. 

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка – К-ля Елена. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу обо мне, как о своем клиенте. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в оплате налогов, загрузке отчетных документов по WB и Озону.

Сервис в Тинькофф банка вырос в моих глазах, благодаря такому сотруднику, как Елена К-ля. Спасибо!

Сегодня в 15.00 обратилась в контактный центр Тинькофф Банк за консультацией о закрыти ИП, мне помагала менеджер И-на Ксения. Очень понравилась работа консультанта, все четко и грамотно мне обьяснила, Ксения проффесионал в этом деле, ответила на все мои вопросы, подробно проконсультировала как сформироать декларацию и отправила мне подробную инструкцию в чат личного кабинета. Спасиюо Вам Ксения, жела. вам Удачи и Успехов в карьере.

Являюсь клиентом Тинькоф банка по услуге расчетный счет для ИП с 2018 года. Все это время удивлялся от того насколько удобное и простое приложение банка, отправка платежей и другие функции. В ноябре 2023 года возникли некоторые сложености с моим видом деятельности, и сотрудники банка личный менеджер Александр М-ев и технический менеджер Виктория Б-ва оперативно и легко помогли мне решить все заминки, всегда были на связи, и Александр даже подарил мне услугу на 5 тысяч рублей, когда мне она была очень нужна, получается я сэкономил эту сумму. Очень рад что пользуюсь этим банком с такими отзывчивыми сотрудниками. Желаю всяческих успехов!