154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

В приложении была возможность подключить и попробовать 1 месяц тинькофф про, потом куда то пропала, создал обращение в подержке , оператор быстро ответил, в течении дня вопрос решили опцию подключили спасибо банк рекомендую, заработную плату перевел на этот банк, платежи приходят быстро без задержек по мимо этого кэшбэки всякие банк однозначно рекомендую!!!

Спасибо Банку Тинькову, выпустили бесплатно стикер по акции за привязку Tинькоф ID к мос.ру, хотя сейчас в большинстве банков они платные. Была также заминка с оформлением стикера, но банк оперативно рассмотрел проблему, и помог с выпуском стикера. оперативность решения проблем в банке Тиньков на высоте и радует что всегда пытаюимя встать на сторону клиента 

Мобильное приложение удобнее всех приложний других банков. Чат поддержка всегда помогает решить любой вопрос, быстро реагируют и входят в положение. Представители на встречи консультируют по любому вопросу, быстро доставляют разные продукты. Условия по кредитной карте очень выгодные, можно спокойно пользоваться и не волноваться за проценты.

Обращался в банк с просьбой отправить дизайны карт. Хочу выразить благодарность Татьяне (587817) за подробную консультацию, всё объяснила, на все вопросы ответила, отправила интересуемые дизайны карт. 

Хочу отметить, что оператор Татьяна отвечала на мои вопросы очень уверенно, четко и оперативно. все по делу и предельно ясно. То что сотрудник сразу понимает вопрос, и знает, что клиенту необходимо давать сразу подробный развернутый ответ - очень большой плюс. Татьяна, спасибо большое. такие сотрудники должны быть примером. Очень приятно, что у банка есть такие прекрасные сотрудники

9 августа 2023г я пригласил друга реферальной системе, но система отклонила приглашение, но написав в поддержку сначала Ассистент Олег ответил на мои вопросы и включил данное приглашение в акцию 

Далее мне стало интересно почему в личном кабинете не обновился статус и получу ли я бонус за данное приглашение, так как друг получил, на моё обращение отвечало 3 сотрудника по очереди. Алёна ответила, что заявку исключили, после чего Радмила дала ответ, что когда Ассистент включает приглашение, это не видно в кабинете. 

После я уточниь будет ли считатся данное приглашение в акции для получение уникальной карты, ответ не смогли дать сразу, и открыли обращение, в течение того-же дня мне на него ответила Алина с ответом, что они готовы принять данное приглашение в акции

Давно пользуюсь этим банком. Действительно качественная поддержка у банка, решали множество вопросов, в основном справочно-информационного характера, оформление карт и других продуктов. Поддержка отвечает достаточно оперативно, ответы исчерпывающие (отмечу Илью ID 609340). Приложение на высоте в плане удобства пользования. Надеюсь банк будет работать в том же положительном векторе, что и сейчас.

Сегодня звонили моей матери и представившись сотрудниками банка тиньков требовали оплату кредита за умершую дочь. 

10 июля 23 года не стало моей сестры Н-ой А.Н. О наличии у нее кредита мы не знали до сегодняшнего звонка. Звонившие никак не подтвердили наличие кредита, но путем обмана и угроз в том числе судебной и физической расправой принуждали к оплате кредита. Дважды звонил в банк по горячей линии в попытке уведомить банк, но сотрудники совершенно не заинтересованы в этом, при этом всячески намекают на серьезность дела и на дальнейшие действия по кредиту. Подобные действия лучшая антиреклама. 

Прошу:

1. Предоставить адрес электронной почты или почтовый адрес для отправки копии свидетельства о смерти. 

2. Предоставить доказательства наличия кредита у умершей. 

3. Прекратить какие-либо звонки родственникам с любыми целями. 

4. Разъяснить сотрудникам законодательство РФ в части наследования. 

Меня зовут Ксения! Банк устраивает во всём!!! Особенно нравится кэшбэк, который возвращается реальными денежными средствами на счёт, Сотрудники банка кропотливо разобрались с проблемой по акции партнёра банка, в которой я участвовала и по которой не были начислен кэшбэк, и благодаря поддержке в чате приложения банка, были представлены все документы для доказательства участия в акции, и банк в этот же день начислил кэшбэк. Спасибо за отзывчивость к каждому клиенту! Желаю успехов в развитии Тинькофф Банка! 

В институте, в котором я учусь нет терминалов, в связи с эти нет возможности оплатить картой, можно только переводом на расчётный счёт. Кэшбэк за образование начисляется только в случае оплаты через терминал или онлайн кассу. Несмотря на это, мне начислили 1.5% кэшбэка, за что банку огромное спасибо 

Зарегистрировался в банке, передал паспортные данные, закинул на счет немного денег. Хотел работать с этим банком плотно. Оформить самозанятость, пользоваться кредитками и накопительными счетами.

 Для начала, решил проверить на доверие и взять маленький кредит, при том, что на счету уже лежала пятая часть суммы счета. 

Заявку рассматривали несколько недель, на вопрос "не заснули ли вы там" ответили, что решат все за сутки и пропали на двое. После небольшого общения в онлайн чате решил с ними никакого дела не иметь. 

Благодарю Евгения (463227) за помощь и разъяснение по программе Премиум. Перед поездкой решила уточнить как работают бизнс залы в аэропорту в Хургаде, как оказалось зал к приложению every lounge не подключен и воспользоваться им по стандартной схеме невозможно. Евгений связался с партнерами и уточнил порядок действий как быть в этом случае и в полной мере воспользоваться программой банка. Благодарю за поддержку и не формальный подход к решению вопроса.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность персональным менеджерам! А особенно большое спасибо менеджеру Маргарите,которая открыла расчётный счёт и грамотно проконсультировала по всем вопросам! Работает быстро и качественно!! У меня сезонный бизнес, решила попробовать и не ошиблась. Надеюсь на приятное сотрудничество в следующем году.

ИП А-на.

9 августа 2023, обращался в чат приложения Тинькофф Банка, чтобы узнать актуальные дизайны стикеров. Оператор Даниил (номер 436217), быстро прислал все дизайны стикеров и уточнил стоимость выпуска, клево что для подписчиков Тинькофф Премиум, выпуск стикера бесплатен. Выбрал с уточками :)) 

В целом с банком сложились отличные отношения, всегда четко и по делу отвечают в поддержке 👍

Обратился через мобильное приложение в Тинькофф премиум для получения консультации по поводу посещения зоны повышенного комфорта в аэропорту Кубы. Консультант Татьяна подсказала, что информации о зоне повышенного комфорта в аэропорту Кубы нет, но я могу посетить зону повышенного комфорта в аэропорту и предоставить чек на сумму не более 50 долларов и посадочный талон. И мне вернут денежные средства. Спасибо, Татьяна!

Интернет-магазин Wildberries без моего согласия незаконно списал деньги с моей карты, которая уже пол года была отвязана от личного кабинета интернет-магазина. 4 обращения в Wieldberries с просьбой не нарушать закон и вернуть списанные деньги ни к чему не привели. Тогда я обратилась с просьбой вернуть незаконно списанные деньги в банк. Служба поддержки оперативно рассмотрела мою жалобу незаконно списанные деньги мне были возвращены.