154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Добрый день хотелось бы от лица Благотворительного фонда "Матронушка" города Тайшете выразить благодарность сотруднику Тинькофф банка Спириной Алисе вн.номер 6873527 в решении моего вопроса. Этот человек вошёл в ситуацию моей благотворительной организации и помог решить вопрос. 

С огромным уважением к вам , 

Председатель благотворительного фонда "Матронушка"г.Тайшета

Липлявкин Олег Александрович

Обратился за помощью в тех поддержку Тинькофф. Хотел получить промокод по Акции для проката самокатов Юрент. Вопрос решили за два дня. Очень нравится быстрай сервис и помощь от банка. Получил 100 рублей для проката. Спасибо огромное! Надеюсь, и в следующие месяцы промокоды будут приходить на почту по акции.

Обратилась в банк Тинькофф через мобильное приложение 15 января 2023 года. Проблема 1: не сохраняется отредактированное название счёта карты в мобильном приложении. Сотрудники банка предложили нескрлько способов действий. Все их требования выполнены, скрины-отчеты отправлены. В течение шести месяцев переписки с банком проблему так и не удалось решить. Проблема 2: счет карты пропал из приложения. Сотрудник банка ответил, что счет вернули. Но он по-прежнему не отображается в приложении

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность моему менеджеру. Алла Васильева очень грамотный специалист, помогла разобраться и настроить личный кабинет для удобной работы, научила загружать накладные, работать в бухгалтерии, показала как работать в сервисе аналитики для маркетплейсов Селлер. Алла вникала в мои вопросы и всегда давала на них ответы. Помогла настроить электронную подпись. На протяжении периода адаптации Алла звонила и спрашивала есть ли у меня какие-то сложности в работе, нужна ли её помощь в решении вопроса. Я был в восторге от такой работы менеджера. Хочется пожелать Алле успехов в работе и конечно же карьерного роста.

Я столкнулась со следущей ситуацией: оформила садовые качели в яндекс - маркете в сплит ) первый платеж совершила с обычной карты, второй случайно с кредитной (сразу погасила платеж с обычной карты и заморозила кредитную)

а заказ отменили 

и мне пришла только часть денег на обычную карту 

я обратилась в чат поддержки и мне очень быстро (в течении 2 суток) вернули и вторую часть платежа ))

Мой менеджер была Гунько Ксения, которая всегда подскажет что нужно делать, помогла настроить бухгалтерию, рассказала где что будет отображаться, как платить! Я очень довольна, из-за таких менеджеров как Ксения добрая и отзывчивая, хочется работать с банком Тинькофф. Так же банк предоставляет очень хорошие условия и удобный интерфейс-онлайн банка

Очень благодарна сотруднику Тинькофф банка Соколову Денису! Он помог в моей сложной ситуации с мошеничеством! Побольше бы таких людей! До него никто плотно не занимался моим вопросом! В мой онлайн банк проникли мошенники и активировали большой оборотный кредит, Денис помог мне в том , что сейчас я должна только сумму долга, а проценты не должна! Спасибо ему!

Добрый день всем!

Хочу поделиться своим мнением о работе Тинькофф банка. С данным банком я начал сотрудничать почти 10 лет назад. Все началось с классической карты банка Тинькофф Блэк. Далее по мере увеличения срока сотрудничества у меня стали появляться и другите продуты банка, а именно в настоящий момент имеется в наличии две кредитные карты Tinkoff Drive и ALL Airlines. Дополнительно я использую подписку банка PRO, которая расширяет возможность применения данных карт увеличивая их удобство и позволяет не только тратить но и зарабатывать. Очень нравится что на эектронную почту приходит Тинькофф журнал, в котором приводится много полезной информации о жизненных ситуациях других людей, их проблемах и вариантов решения конкретных случаев. Так одна из статей данного журнала помогла мне решить вопрос с распределением долей детей после закрытия ипотечного договора. Также я состою в числе подписчиков телеграм канала Тинькофф Банка, где я узнаю об акциях проводимых в банке. Итого периодическое прочтение статьи канала уже несколько раз позволило мне принять участие в нескольких выгодных акциях, а именно я смог перевести все свои карты на бесплатные тарифы обслуживания, повысить статус карт до уровня Mir Supreme, что дает дополнительную выгоду в обслуживании. Таже за счет рекомендаций продуктов банка я смог на взаимовыгодной основе привлечь к сотрудничеству с Тинькофф многих моих родственников, друзей и коллег, котрые в свою очередь остались благодарны мне и также получили определенные преимущества и доход от использования продуктов банка. Еще хочу отдельно поблагодарить сотрудников поддержки Тинькофф. В отличии от подобных служб других банков они всегда оказывают квалифицированную и грамотную помощь в решении возникающих вопросов, как правило все возникающие проблемы в обслуживании решаются в пользу клиента в минимальные сроки. Поэтому со своей стороны я являюсь лояльным клиентом банка, вместе с ним увеличиваю свою финансовую грамотность и помогаю другим своим знакомым стать немного счастливее и богаче.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Ольге за помощь в прохождении финансовой проверки. Она была профессиональным и внимательным, всегда готовым ответить на любые вопросы и помочь в решении возникших проблем. Благодаря его усилиям, мы успешно прошли проверку и получили необходимый кредит. Еще раз спасибо за отличную работу! 

Я начал заниматься инвестициями через Тинькофф, но в браузере это делать немного проблематично(у меня айфон), поэтому возникла потребность в приложении Тинькофф Инвестиции. Я написал в поддержку и мне в течение 3 минут ответили. Отдельно хочу поблагодарить за вежливое обращение и быстрое решение моей проблемы.

Банк отказывается выдавать карту по нотариальной доверенности. В чате сказали: езжайте в офис в Москву (из Сочи, ага), там вам выдадут.
Ок, доверенное лицо собралось в Москву, и Тиньков береобулся в воздухе: "а нам на закон все равно, мы вам все равно карту даже в офисе не выдадим"
Политика банка в этом вопросе - отвратительная. Кому-то выдают, судя по отзывам, кого-то заворачивают.
Напоминаю банку, что согласно гражданского кодекса, банк не имеет права отказать в данном вопросе. И отмазка о том, что "даже если сможем выдать, то ДБО имеем права не включать" - полная ложь.

Менеджер Надежда Таран, очень понятно проконсультировала, доступно и поосто ответила на казалось бы сложные вопросы. Помогла мне выбрать подходящие бизнесу условия и рассказала о приоритетах. Особо радует и то, что Банк предоставляет поддержку не только в момент подключения но и в процессе работы. Банк ориентирован на предоставление удобных условий своим клиентам. Рекомендую.

Было необходимо сделать перевод за ребенка в ВУЗ, на текущий месяц в категориях повышенного кэшбэка была категория "Образование" с 5% кэшбэка. При оплате не учел, что платеж должен быть только с карты Блэк, сделал с накопительного счета. Обратился за помощью в техподдержку, обращение рассмотрели и дали 4% кэшбэка по этому платежу. Спасибо за оперативность и положительное решение банку!

В чате поддержки быстро решают твою проблему. Именно решают, а не как в других банках говорят извините, но мы ничего не можем сделать. Получается что могут, но не все хотят. И осаго делал в нем, это тоже супер, я сам могу вписать или удалить водителя в любой момент через приложение, а по выплате нужно только фото и все документы и сразу считают компенсацию,потом один раз курьер приезжает и все. Выплатили через несколько дней! Короче банк супер 💪🤝👍

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии, все открытые вопросы по ИП решаются в течении нескольких минут,всегда перезвонит если связь прервалась, даст рекомендации и совет по управлению личным кабинетом . Одним словом этот сотрудник заботится о моем бизнесе как о своём это самое лучшее общение с менеджером ,которое у меня было.