178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом Тинькофф Премиум так как часто летаю на самолёте и занимаюсь инвестициями, два раза в бизнес зале бесплатно, и низкая комиссия в инвестициях, но здесь мосбиржа упала , полёт через месяц , решил сэкономить и отключить Тинькофф Премиум, но менеджер Тинькофф Александр 203845 , попросил подождать 5 минут и подключил мне бесплатно с 13 декабря по 13 января это лучший банк в 

Большое спасибо за решенный вопрос! Все быстро! Сотрудник сразу понял мою проблему и решил её в ручном формате, помимо рассказал о новых возможностях программ лояльности, теперь даже из авто не выхожу чтобы заправить машину. Помимо очень много привилегий, инвестиций и возможностей! Никогда бы не подумала что такое возможно. 

Сам в бухгалтерии полный "0". Только осваиваюсь с перечислением платежей другим лицам. Возникла трудность с заполнением платежки. Онлайн консультант Банка Тинькофф быстро и вежливо исправила мои ошибки, платеж ушел. Ответ специалиста при запросе в чат, очень быстрый. Бот исчезает со связи, т.к не может заменить человека-специалиста, мгновенно, нервы не мотает.

 Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Тинькофф" за консультацию и подробное разъяснение по кредитам и налогам для развития ИП. Остался очень доволен от общения😊

Так держать! 👍                                                             

.

12.12.2023 в 14.34 обратилась в чат поддержку банка с вопросами по начисления за кредитную карту. Сотрудники Валерия и Гульназ оперативно и чётко решили мои проблемы и ответили на все вопросы. У меня остались только положительные впечатления о сотрудниках как в этот раз так и ранее. Всегда чётко, ясно и по делу.

Добрый день.

Не знаю даже с чего начать. 

Сказать что я довольна отношением банка к клиентам это ни чего не сказать. 

Быстрота ответа и быстрое решение ситуации. Вежливость и открытость. Все хорошее что есть банк собрал в себе. Я не устану повторять что я сделала правильный выбор банка. Очень благодарна каждому специалисту и оператору. 

Процветания вам и только высот.

С уваженикм ваша Ксения 

Выражаю благодарность всем сотрудникам банка и лично персональному менеджеру П-ну Дмитрию. Очень компетентные сотрудники, отзывчивые. Скорость решения всех вопросов высокая. Столкнулась с проблемой оформления валютного перевода в Китай в банке Модуль, а валютный контракт на учет поставлен в банке Тинькофф. Сотрудники банка Модуль из отдела валютного контроля и финмониторинга запросили кучу информации, документов. Очень оперативно отреагировали в банке Тинькофф и помогли мне собрать всю необходимую документацию, информацию.

При оплате в магазине КБ меня попросили повторно приложить карту к аппарату, якобы операция не прошла. Позде я заметил в отчёте приложения тинькоф, что списали за товар 2 раза. На мои претензии магазин отправил меня к менеджеру своего банка.

В результате операторы банка тинкоф вернули средства в течении недели, за что им спасибо!

Как всегда, ребята с поддержки

самые оперативные, самые веселые, самые лучшие!сегодня помогала Наталья, 2***1,очень быстро все подсказала 👌

оперативно оформили кредитную карту, уведичили лимит, преобрели авиабилеты тут же! Класс! Ну, как всегда ☺️🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

удачи вам, успехов и процветания!

Хочу поблагодарить сотрудника Тинькофф-банка Н-го Владимира, который занимался подключением интернет-эквайринга. По всем возникающим вопросам были подробные разъяснения, предложены возможные варианты взаимодействия с клиентами. 

Со стороны Владимира было очень доброжелательное общение, терпеливость и постоянная связь на линии.

Также отмечу Светлану Н-ко, которая занималась подключением рассрочки и максимально быстро решила все вопросы.

Добрый день! Менеджер Артём очень помог оформить возврат по эквайрингу без карты клиента, так же помог в кассе aqsi оформить возвратный чек. Артём вежлив в общении и очень грамотно и понятно смог все процессы объяснить. Крайне пунктуально перезвонил для решения вопроса по чеку возврата, что так же порадовало. Большое спасибо! Вопрос решился оперативно и легко. 

Обратилась в поддержку по следующей причине :ип ликвидировано ,но не вернула эквайринг и не отключила его.в связи с этим начислялся минимальный платеж по тарифу в течении полугода .В итоге задолженность составила 15000 р. очень оперативно сотрудник все рассказал ,составил заявление об отмене комиссии за использование терминала (за последние полгода )а так же проконсультировал по всем вопросам быстро и четко .Соьрудник Александр добавочный номер 6873531

Лучший банк которым я когда либо пользовался, соотрудники поддержки всегда помогали быстро, в любых ситуациях всегда решают вопрос в сторону клиента, вот недавно помогли решить вопрос со списанием денег, деньги вернули на карту сразу, удобно что есть отдельный раздел обращения, лучшие условия, кэшбеки, ни один банк так хорошо вопросы не решает, еще и дают всякие бонусы

Со списанием денег помогла разобраться оператор Александра, спасибо ей большое за это) 

Очень доволен персональным менеджером Алексеева А.К.
упрощает мне взаимодействие с продуктами банка, каждый месяц рекомендует мне самый выгодный тариф по эквайрингу. А так же решает все сервисные вопросы. Сотрудник очень компетентный, связываться со мной в назначенное время для напоминание принятия решения по открытым вопросам. 

Всё прекрасно, самый лучший банк, инвестиции тоже на высшем уровне, после Сбербанка, кажется что перешëл на новый уровень, недавно зарегестрировался, и уже почувствовал улучшения, качество обслуживания на высоте, много бонусов, и акций, есть чем завлечь человека, не мало денежных вознаграждений за это