154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела компенсации за решение моей ситуации с компенсацией оплаты покупки милями по кредитной карте All AirLines. Покупала авиабилеты в турфирме, предварительно уточнив у нее, какой операцией пройдет покупка, так как мне было важно компенсировать покупками милями, которые я копила. Меня заверили ,что оплата классифицируется как покупка авиабилетов. Но по факту оплата прошла как Сервис. Обратилась в поддержку чата в Тинькофф с просьбой переклассифицировать эту операцию, приложила чеки. Выяснилось ,что банк не меняет типы операций,так как они привязываются к банковскому терминалу продавца,но мне пошли навстречу и компенсацию оформили вручную , зачтя мои мили. Сумма приличная для меня. Огромное спасибо тем сотрудникам, кто принял решение в пользу меня как клиента банка, это действительно было для меня важно! С банком давно, отказываться от него не собираюсь! 

Благодарю сотрудника банка 

Меремьянин Алексей, внутренний 6870400 😎 за оперативное решение проблемы . Все четко и по делу , без него не смогла бы решить данную ситуацию .Общались через приложение в чате и созванивались . Так же от него узнала о ещё одном классном продукте банка . Спасибо вам большое . 

Спасибо огромное банку тинькофф что вы существуете на этой планете , тинькофф самый лучший банк в мире , очень хорошее обслуживание , быстро отвечающая поддержка , очень добрые и хорошие люди работают в поддержке , так же когда забирал карту , ко мне приехал очень хорошие представитель , мне очень нравится тинькофф банк , советую всем. Тинькофф лучший!!! Так же хочу сказать огромное спасибо Кристине 552622.

Подключал себе. Premium по ссылке друга, т.к. условия были такие, что дается 2 месяца бесплатно (пробная версия), за которую идёт оплата 1990 рублей/мес, до этого пользовался услугой Tinkof pro за 199₽, которую мне возместили полностью, за что конечно же, спасибо. Далее как оказалось мне подключили пробную подписку на 1 мес, начал разбираться, полез в поддержку, как оказалось 2 года назад я уже выпускал себе на 1 мес данную подписку, про которую благополучно забыл. Сотрудники пошли мне на встречу и все же наградили меня дополнительным месяцем, итого 2 месяца бесплатного периода, за что моя им благодарность за их лояльность)

28.01.2023 пришел в магазин "ГаджетМэн" для покупки телефона. Стоимость телефона 48.000₽. Я оплатил 30.000₽ наличными, на 18.000₽ попросил рассрочку. Сказали, что одобрил Тинькофф, я согласился с условиями. Продавец сказал, что в течение дня у меня в личном кабинете должен отобразиться счет, по которому необходимо вносить оговоренную сумму. Но по истечению трех дней, у меня в личном кабинете ничего не появилось. Я позвонил в техподдержку тинькофф, где меня проконсультировали и ответили, что никакой задолженности у меня нет. Сейчас же мне приходит уведомление о просьбе возбудить уголовное дело в отношении меня по 159 статье части первой. От компании Т-Финанс, которая в договоре вообще не фигурировала. Подскажите, как быть и что делать?

В июне открыла ИП. Абсолютно ничего не было понятно,но благодаря назначенному менеджеру Екатерине, во всем разобралась. Екатерина неоднакратно звонила и обьясняла пошагово что и как делать. Выражаю огромную благодарность за такую профессиональную и внимателную работу! Очень приятно, что в банке есть сециалисты такого класса! 

Мне очень нравится Тинькофф банк. Я давно являюсь его клиентом. Нравится гибкость и своевременность ставок, выгодная программа кэшбек. Особенно нравится, что любой практически вопрос решается в мою пользу. Ну или мне просто так повезло с вопросами))) 

Мобильное приложение работает отлично, всего один раз был сбой, который я заметила. Все быстро починили.
В общем рекомендую!

Являюсь клиентом банка Тинькофф уже долгое время, более 3 лет. И общением с банком я больше чем довольна. За период обслуживания сотрудники банка всегда оперативно решают мои вопросы. Стоит написать в чат и в течение минуты поступает ответ, оператор не выходит из чата, пока не убедится в решении проблемы, всегда вежлив. Также хочу отметить само приложение Тинькофф банка, лучшее приложение среди всех банков, какими я пользовалась: несколько вкладок, разделённых общими темами, доступность к совершенным операциям, все нагядно, красочно и подробно. Отдельно радуют различные акции, бонусы и кешбеки. Рекомендую.

Спасибо большое, Надежда Таран!

Отлично проконсультировала, и очень понятно всё объяснила! Понравилось, что можно создать свой сайт с помощью Тинькофф банка. Несколько раз паспорт не прошел проверку, объяснила как правильно делать фотографи, загружать на сайт. Желаю побольше довольных клиентов.
02.08.2023год 

19:30 

Выражаю благодарность сотруднику Анастасии Батаевой за то, что помогла решить мне несколько вопросов по правильной настройке раздела "кредитование клиентов", с которыми не смог помочь ни один другой сотрудник отдела. Все объяснила очень быстро, наглядно и четко. До нее бился больше двух часов и ничего не получалось, а с ней решилось за несколько минут.

Сотрудники Банка всегда идут навстречу в разрешении вопросов,оперативно решают все проблемы и грамотно объясняют простым языком те момент, которые вызывают затруднение! Удобная система начислений кешбека в приложении, все четко и понятно работает. Нравится функция "город" которая позволяет бронировать рестораны и подбирать мероприятия! Рекомендую Тинькофф 

Хочу поблагодарить ребят из поддержки Тинькофф, которые всегда отвечают быстро, вежливо, качественно и подробно. Абсолютно всегда разрешают все возникшие вопросы и сложности. Крайний раз помогла Виолетта (6801565), предоставив оперативный и подробный ответ по отчётности по доходу от маркетплейс Озон - благодарю! 

Всё супер. И будет круто, если в скором времени появится функционал по отчётности от Озон.