178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Спасибо большое Ц. Татьяне, она мне очень помогла. С ее помощью я разобрался в открытии ИП и мне дали ссылку на бесплатные онлайн курсы для предпринимателей и это очень хорошо я думаю, так же мне помогли разобраться в квартальной оплате налогов. Спасибо большое еще раз Ц. Татьяне, ведь без нее я бы не справился 

В преддверии нового года хочется поблагодарить менеджера Тинькофф банка Алёну за хорошую работу,помощь во всех вопросах. И пожелать ей,а также всем сотрудникам банка удачи,благополучия,процветания,здоровья в наступающем новом году. А банку много новых клиентов и хорошего отношения к ним. А также всем мирного неба. С уважение м Н.Т.

Спасибо за помощь и грамотные консультации сотрудникам Тинькова и в частности К-ву А. Завел ИП, перевелся на АУСН, полет нормальный! 

Тариф на обслуживания небольшой для начала выбрал, посмотрим как дело дальше пойдет.

Карту и документы привезли быстро, в удобное для меня время. А вообще я с Тиньковым уже больше 10 лет ;)

Я пользуюсь двумя банками,это сбербанк и тинькофф. Но сбербанк использую редко. Потому что у Тинькоффа есть очень много плюсов.

Во-первых,очень удобное приложение у этого банка,когда я заходил в первый раз, я всë сразу понял что где

Во-вторых,отличные кэшбэки, и еще есть повышенные кэшбэки,то есть ты можешь сам выбрать категории,например есть "все покупки","спорт.инвентарь" и тому подобнее

В-третьих,отличная поддержка,отвечают сразу и помогают решить все вопросы.

Пример моих опытов:1)15 ноября 2023 года в 11:27(по мск) я спросил о Premier Tinkoff и мне сразу же помог с вопросом Ассистент Олег,он ответил сразу же после моего вопроса,то есть в 11:27(по мск).

2)5 декабря 2023 года в 19:53 (по мск) я спросил о кэшбэках(когда начислится,сколько % от покупок и тому подобное,и мне сразу помог с вопросом Ассистент Олег.

Как я и ранее сказал,поддержка у Тинькоффа лучшая,быстрая и надежная

Обычно отзывы оставляются негативные, захотелось оставить позитивный) Отличный банк, лучшая техподдержка. Быстрая, по сравнению с другими банками, оператора можно позвать сразу (а не через миллион глупых вопросов автоответчика). Помогают по всем вопросам, даже тем, которые не входят напрямую в банковское обслуживание (помогли с оформлением самозанятости, все объяснили про налоги).
Добавили бы еще ипотеку (реально работающую), я бы перешел в Тинькофф полностью.

Спасибо за решение вопроса по моему бизнес счету, консультацию и разъяснение всех недопониманий. Очень ответственный и понимающий сотрудник Артем , 6*****9. Все было быстро, качественно , с действительным желанием помочь.
Также Благодарю банк Тинькофф, с которым с недавних пор начала сотрудничать. Спасибо. 

хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии , потратила очень много времени , чтобы объяснить мне что и как делать , за что ей большое спасибо.
Довела мою проблему до решения с полным сопровождением !!
Очень редко встретишь таких людей , которые действительно любят свою работу. Поддержка Тинькофф спасибо вам за вашу работу 🙏🏻

Ребята из Тиньков всегда на связи, что очень радует. Даже в час ночи помогли решить проблему. Всё вежливо, по делу. 

Радует, что не навязывают свои услуги. Только аккуратно предлагают и рассказывают про "подводные камни". С самим банком работаю уже больше года.

Особенно хочу похвалить Мироненко Елену (6801057). Помогла разобраться с подачей патента и регистрацией кассы, всё разложила по полочкам. 

К банку отношусь прохлодно. Счет был на парковк (по желанию банка, я хотел зыкпыть). В итоге спустя год Вышла проблема (изза овердрафта и видимо использования сс банка в метро, и где то еще на 400р), набежало за овердрафт. Было неожиданно.

Матвей, внутренний номер 6872720, решил нашу проблему со стороны банка. Хорошо общается, дал результат. Ставлю высший балл

Сказать, что я приятно удивлена - это ни чего не сказать. В первые за все года, что я пользуюсь услугами банка, мой вопрос был решен в самые короткие сроки. Вежливое облуживание, все со слов зафиксировано, деньги у меня списали за подписку, которую я не давала согласия на продления. И вот спустя 2 дня деньги возвращается на счет. Я благодарна сотрудникам банка, за качественную работу, другим банком есть чему у вас поучиться! Так держать! Щедрых вам клиентов! 

Как жить и не заморачиваться? Я не знаю. Очередная проблема на ровном месте. При попытке совершить внешний банковский перевод по реквизитам - вышла ошибка, что необходимо обновить адрес. При звонке в КЦ - требуют изменить адрес хотя он указан верно, но без номера квартиры: для этого нужно сфотографировать документы и отправить на адрес почты или подгрузить их на сайт. Чуть менее месяца назад у меня была встреча с представителем - он фотографировал мой паспорт с актуальными данными, возьмите и исправьте все, что Вам не нравится. Зачем заставлять клиента совершать лишние телодвижения? Или у Вас по этому поводу пунктик?

Здравствуйте,вчера7.12.2023яобратился

в

банк!в13.07спросьбой

чтобымне

выставили

счет

за

4квартал

науплату

налогов!

втеченииминутывсе

былосделано

и

я

все

соазу

оплатил

огромное

спасибо

сотрудникам

банка

за

оперативность

успехов

вашему

банку

дальше

у

вас

всегда

все

быстро

четко

исправедливо

пишуотзывтактаккакпочемутонедаетставитьпробелы!

Давно являюсь клиентом банка и пользуюсь многими продуктами. Год назад завела ещё одну карту - кредитку ALL Airlines, условиями которой является начисление миль за покупку авиабилетов. Купила я билеты 30.09.23 через мобильное приложение Тинькофф, расплатилась этой картой, пришло в чате сообщение, что я выполнила условия и получу свои положенные мили не позднее 29.11.23. Увы ничего не произошло, я обратилась в поддержку - в ответ 100500 извинений и рассказ о том, что мили автоматически не рассчитались и это сейчас сделали в ручную - ожидайте 4 дня и всё будет. Но спустя это время снова ничего. Пишу снова - в ответ 200500 извинений и составляется обращение, на следующий день решение - ждите в течение 4 раб.дней и всё начислиться! Сегодня 5 день прошел - ничего. Написала в поддержку снова, ответ шаблонный уже понятен и опа новое оба новое обращение - думаю можно догадаться, что завтра я увижу в решении - см.выше! Вопрос к банку - это вообще что происходит?

С моей карты незаконно и без моего согласия списали 2092 р. При этом операция не была подтверждена по смс коду. Я перешла на сайт и деньги списались автоматически. 

Я обратилась сразу в чат Тиньков банка, мне заблокировали карту и перевыпустили новую ( мгновенное!) задали ряд вопросов и приняли заявление на возврат средств. Деньги вернули через 2 дня. Спасибо! 

Собираюсь с детьми в поездку заграницу, много хлопот) волновалась о страховке путешевственника, обратилась в онлайн-поддержку Тинькофф...это единственный банк, где не надо проходить квест😡 от робота-бота, чтобы общаться с оператором!!! Большое спасибо Екатерине: быстро! Чётко! Доступно! Буквально 5 минут и уже отправлены документы мне на почту! Сервис👍💚