154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Совершил покупку по акции от партнера банка. Вначале был начислен стандартный процент кешбэка по акции. подождал по условию 3 дня, но начисление Не изменилось. Обратился в службу поддержки непосредственно в приложении Тинькофф банка. Мой вопрос рассмотрели, а затем компетентно и быстро решили. Банком доволен!

Имею опыт пользования услугами данного банка уже более 5 лет. Пользуюсь большинствои продуктов предоставляемых банком в полной мере, кредитными и дебетовыми картами, инвестициями и бонусными предложениями. Нареканий никаких не испытывал, даже наоборот, когда я сам совершал ошибки в использовании продуктов, банк всегда вставал на мою сторону, и начислял бонусы, хотя по условиям был не обязан. Быстрые ответы в чате на любые вопросы, и помощь , при возможности. Приятно что после изменения владельцев банка, сам банк и его отношение не поменялось. Спасибо!

Добрый день, планирую взять автокредит и обратился за консультацией в чат банка Тинькофф 1 августа в 11:22, оператор Эльвира отлично меня проконсультировала, рассказала подробнее об акции, которая у них проводится, что можно выиграть оплату кредита, ответила на все интерисующие вопросы, очень клиентоориентированный банк, большое спасибо.

Здравствуйте. Обратилась в чат, т.к. возник вопрос о списании денег по обслуживаю счета в конце месяца. Сначала ответил бот, но я хотела более подробный ответ и позвала оператора. Ко мне оперативно подключилась специалист Валентина Стришкина. Я получила развернутый ответ и рекомендации на будущее, а еще бонус. Счет открыт в банке давно. Это хороший, лояльный банк, заботящийся о своих клиетах. 

Была списана комиссия за услугу которая не использовалась. Никита 6804318, помог оперативно разрешить вопрос с неправомерной комиссией. Спасибо тинькоффу что наделяют полномочиями менеджмент на горячей линии, спасибо Никита что помог отмотать несправедливое списание комиссии. Полагаю что пока тинькофф все таки дает лучший сервис в РКО.

Хочу оставить отзыв (благодарный)Банк идёт на встречу всегда,было много факторов!Хоть и хейтят банк постоянно в группе в Вк (типа Банк плохой сбои постоянные, но банк реально идёт на встречу,постоянно )суть истории моей ,я когда-то взял кредит, мне было 18 лет ,я накосячил со своей кредитной историей,и больше не один Банк мне не давал шанса на исправление ,а Тинькофф пошёл на встречу мне!За это ему большой плюс!Банк Тинькофф сначала одобрил мне кредитку, потом кубышку ,и затем Авто кредит до 1 000 000 (до этого момента не один Банк особенно Сбер даже 1 000 р не хотел мне одобрить)Спасибо большое Тинькову за то что идёшь на встречу Людям ,очень сильно благодарю!!!

Мой любимый банк. Вот уже как 3,5 года я пользуюсь услугами как банка так и брокера и горя не знаю, а ещё мне нравятся сервисы заправки и авиабилеты с потому что удобно и они всегда с повышенной кашей. С чистой совестью рекомендую его знакомым и друзьям. Поддержка всегда вежлива и дружелюбна и чувствуется что им не всё равно как например я когда то сталкивался с совершенно безналичным отношением в других банках. Ещё очень приятен анлим в бизнес залы аэропортов, жаль только такси халявного нет в аэропорты:)

Здравствуйте! Очень удобнай Банк. Хочу сказать спасибо сотруднику Кирилл 3****9. 31.07.2023 в 22:57 обращался в чат в приложении банка, сотрудник оперативно ответил, был вопрос о платежных стикерах, всё подробно объяснил и оформили доставку. Который раз замечаю что сотрудники Тинькофф работаю очень оперативно.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!? Была проблема. После отмены заказа деньги не сразу поступили обратно. Обратился ответили быстро вежливо вопрос решили. Хотя сказали где-то 7 дней но возврат был на следующий день после обращения респект....... 😉😉😉😉😉!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!................................................................................                                                   

 Однозначно для меня тинькоф стал лучшим банком. Он удобен и прекрасен во всем. Начиная от невероятного количества различных кеш беков, бонусов, привелегий, скидок, предложений, и заканчивая по максимуму вежливыми консультантами. Лояльность этого банка на максимальном уровне. Не прошел кеш бек за покупку? Достаточно написать в чат - начислят вручную. Вопросы, касаемые обслуживания? В чате быстро дадут ответы на все вопросы. Самое главное - банк всегда на твоей стороне. Тебя не отправят восвояси не решив вопрос. Сотрудники грамотные и вежливые. Очень много привела друзей по своей рефералке. За это дают денежное вознаграждение тебе и плюшки другу. Абсолютно все, кому рекомендовала Тинькофф просто благодарят меня за толчок к правильному выбору.

К сожалению пришлось столкнуться с очень некачественным обслуживанием в банке Тинькофф. Несколько дней назад оформила у них рассрочку на абонимент в фитнес и не вижу данный продукт в своем личном кабинете: ни самого продукта ни графика платежей, ничего!!!! Кроме этого мои сообщения в чате не видят сотрудники банка и никак на них не реагируют. Как мне объяснили на горячей линии проблема в том , что раньше я пользовалась услугами банка под другим номером телефона и требуется объединить учетную запись. Жду с четверга прошлой недели этого спилот объединения, кормят завтраками проблему не решают. 3 раза звонила на горячую линию -и каждый раз дежурный ответ с вами свяжутся мои коллеги для решения вопроса. Со мной так никто и не связался проблема не решена. Разочарована в обслуживании и непонятно как мне теперь пользоваться данным продуктом?! Я в недоумении от такого отношения и таких некомпетентных сотрудников.

Тинькофф банк прислал на почту письмо, что началась акция, по правилам которой надо связать ТинькоффID с порталом Госуслуг и в этос случае вам оформят бесплатный стикер для оплаты. Связал всё за пару минут и через неделю написали в онлайн чате мобильного банка, предложили на выбор 1 из 3 дизайнов. И объяснили как назначить встречу. Всё очень удобно!