154 359 отзывов о банке «Т-Банк»

Быстрый переводы контрагентам, удобные онлайн решения, отсутствие бюрократии, оперативная обратныя связь. На голову выше остальных! Очень довольна и сколько бы банков не предлагали сотрудничество, самые комфортные условия у Тинькоф. Особенно хочу отметить помощь менеджеров Горбуновой Екатерины и Татьяны И.

Хочу поблагодарить Анну. Проконсультировала по вопросам открытия расчетного счета для ИП, по КЭП и оперативно ответила на все вопросы.

Очень дружелюбно, коротко и по сути. Разобрали все вопросы, которые у меня были. Приятно, что чувствуешь желание помочь. Ещё раз больше спасибо!

П

рООРазобрали 

ибаОчень 

Открыл счёт дли ИП в тиньке, всё оформлялось онлайн и в течении дня уже было готово. Приложение не сложное, интерфейс довольно простой, трудностей не вызвало. Отдельная благодарность персональному менеджеру Л-о Михаилу, он помог разобраться с трудностями и оптимизировать налоги за счёт оформления патента в налоговой.

Я столкнулась с мошенниками. Перевела им немало денег. Когда поняла, что что-то не так, обратилась в Тинькофф, т.к. переводила деньги с его счёта. Сотрудники банка оперативно включились в работу и начали процедуру оспаривания переводов. Надеюсь на то, что всё получится. Также за считанные минуты перевыпустили карту на всякий случай и оформили доставку день в день. Особенно хочется отметить вежливость и отзывчивость Евгении с внутренним номером 429831

Вчера Тинькофф банк заблокировал перевод с моей компании (ООО) на мою карту физ лица, по сомнительным операциям ФЗ-115, выкатили список документов для подтверждения операций, аж за 2015 год, из списка требуемых документов я ничего не понял, кроме предоставления договора займа (занимал своей компании в 2015 году, теперь решил вывести небольшую часть от общей суммы), попросил представителя банка связаться со мной по телефону, со мной общался Данила К. из отдела сопровождения финансовых проверок, очень дружелюбно, рассказал простыми словами что банк хочет что бы я предоставил, в итоге список оказался весьма скромный, нужно было предоставить платежки что я действительно занимал деньги фирме в 2015 году, мне повезло я частично делал это через тиньков банк и сбер, скан самого договора, он у меня уже был, т.к. когда деньги пришли на счет фирмы принимающий банк с меня его тоже попросил, Справка о моих доходах делается на гос услугах за минуту и все, далее Данила сообщил что в течении 4 рабочих дней будет принято решение по моей операции, я объяснил сложность момента, что деньги мне нужны срочно, по этому я и пошел на вывод денег с предприятия, что не сильно выгодно по налогам и т.д., он сообщил что понимает всю важность и попробует ускорить этот процесс, в итоге с момента блокировки в час дня до момента как все решилось прошло меньше половины дня, Данила позвонил мне в 19:40 и сообщил что все в порядке и деньги зачислены, вопросов ко мне больше нет.

Была заявка на кредит, одобрили все ок. Условия одобрения невозможно посмотреть в личнои кабинете пишет "что-то пошло не так, попробуйте снов" и так постоянно. Коллцентр кормят завтраками,что со мной свяжутся и мне расскажут все условия кредита. Внимание! ЖДУ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ ЗВОНКА! Звоню в коллцентр и говорят только что в заявке напишут,чтобы со мной в скором времени связались, извиняются, но толку мне от извинений? Я хочу узнать условия кредита и подходят ли мне они вообще. 

Со счета ребенка списал оплату интернет сайт за покупку которую не совершали, и не регистрировались на этом сайте. Я обратилась в чат в поддержку Тинькофф. Карту сразу заблокировали, перезвонили, оформили заявку по нашему вопросу. Заявка была отражена в приложении, что находится в работе. Через два дня были возвращены списанные деньги, и перевыпушена карта. Огромное спасибо! 

В банке тинькофф быстро решают возникающие вопросы как по картам, так и по бонусной программе, всегда вежливы, компетентны, приятно, когда ценят и любят клиентов. Моя оценка 5 звёзд! Спасибо всем вашим сотрудникам. Надеюсь что и дальше все будет хорошо, и будете развиваться, а пока благодарность!!!!

Я написал в службу поддержки по поводу акции приведи друга, думал мне неправильно начислили бонус, его рассматривали пару дней, в итоге я просто неправильно прочитал условия акции , тем не менее поддержка мне начислили дополнительный бонус, за что им огромное спасибо, это уже не первое обращение в поддержку, да бывает не сразу, но любой вопрос решают.

1. Положительный опыт решения проблемы сотрудниками Тинькофф банка. 

Была попытка снятия средств с моего счета за неоказанную услугу. Сотрудники банка подошли с пониманием к проблеме и деньги вернули. Ни в одном банке не видел такого небезразличного отношения к своим клиентам. Однозначно советую всем Тинькофф банк как лучший банк для любого клиента.