154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Из-за большого количества операций попала под проверку ФЗ 115. Стала читать, что пишут, информации не много в сети, и по большей части бесполезной. Потом взяла себя в руки и предоставила то, что просили, хотя изначально список пугает. 

Моим проверящим была Татьяна из банка Тинькофф, вежливый, грамотный сотрудник, настроенный помочь клиентам. Ответила на все мои вопросы, разъясла интересующие меня моменты. Благодаря таким сотрудниками

 хочется оставаться клиентом банка

Люблю я тинькофф, но постараюсь изложить объективно и тезисно: 

+ великолепное приложение, все крайне удобно, наглядный отчет по операциям, сводки и интересная статистика. Видно, что над софтом работают

+ комиссии по переводам в другие банки (не через СБП) ~0р

+ 0р коммисия на перевод/ снятие наличных с кредитки. Сама кредитка хорошая, если покрывать долг в течении двух месяцев процента не будет

+ неплохой кэшбек и его категории, особенно колаборации (закупился в яндекс маркете на 7к, вернули 1,5к)

+ приложение с инвестициями божественно, наличие бесплатных курсов, полезных гайдов, упрощенная система формирования налоговых высетов и ИИС

+ неплохие условия по вкладам, когда деньги лежат на карте на них капает процент

- знаменитый агрессивный маркетинг. Редко, но метко могут навязать [субъективно] бесполезную страховку и иные услуги

- давление санкций в последнее время, отвалилась юнион пэй (но деньги за ее оформление вернули) 

• Спасибо менеджеру Цуркан Юлии за отзывчивость и оперативность в решении моего вопроса. Быстро скоординировала сотрудников из отделения другого города, чтобы связались с клиентом и договорились о встрече для подписания договора. Весь процесс держала на контроле и отзванивалась по мере решения проблемы. Спасибо!

У банка Тинькофф и магазин Лента совместная акция. Промокод на скидку в 400₽. Все услоктя были выполнены, при сборке заказа магазин позвонил, и сообщил, что одной позиции нет, предлагают замену. Я уточнила, цена останется прежней? Сказали "да". Я согласилась. В итоге списывают на 200₽ больше. Я звоню в магазин, и узнаю, что промокдо действуйт только на те товары, что заказала я, на замену нет. И предложили мне просто "извините". Я решила проинформировать банк, написала в поддержку, и когда детально объяснила, оператор Елисей вернул мне сумму промокода. Тинькофф лучшие, Лента отстой. 

В поисках работы я откликался на все объявления, попадвшиеся под руку, что и сыграло со мной злую шутку. Я наткнулся на мошенников, которые меня подкармливали первое время деньгами. Я не подозревал, что они используют меня и мою платежеспособную карту Тинькофф для осуществления обмана всех и вся. Они считали, что придумали гениальную мошенническую схему, и я вот-вот попал в их клешни... По их запросу я начал совершать денежный перевод, и средства уже висели в воздухе на тонкой нити между мной и злоумышленниками, как вдруг... Операция не прошла! Карта заблокирована! Все в шоке! Мне позвонила замечательная оператор Банка Тинькофф и заявила, что все под контролем. Она совершила план-перехват, остановила обман, взяла ситуацию под свой контроль. "Вас обманывают! Остановитесь",-сообщил мне ангельский голос из телефона. Растерявшись, я забыл спросить ее имя. Но, если Вы это видите сейчас, я вас люблю и благодарен за Вашу чуткость и бдительность. Мне назначили перевыпуск карты. До этого с незапамятных времен моя дебетовая карта была MasterCard, теперь же она станет МИР. Конечно, не так здорово, но с другой стороны, теперь я точно не переведу денег за границу! Спасибо!

У меня не начислялся повышенный кэшбек за оплату отеля. Обратилась в поддержку мне объяснили как мне надо действовать в следующий раз. И доначислили бонусы сразу на карту!!

Я не ожидала такого быстрого и оперативного ответа! А главное даже не думала ,что в итоге мне вернуться мои бонусы! Очень приятно удивлена! Большое спасибо!!

Всем добрый день. Пользуясь случаем, хочу оставить положительный отзыв поддержке банка Тинькофф за оперативное решение моих вопросов. Пользуюсь банком больше месяца и получаю только положительные эмоции. Была проблема с начислением кэшбэка по двум операциям, написал в поддержку банка, проблему решили в течении 30 минут. Очень радует такая оперативность. Всем советую пользоваться Тинькофф банком - сделано для людей. 

Спасибо что вернули деньги за выправку карты юниус пей. Т.к. ей теперь нельзя оплачивать за границей она стала для меня не актуальна. Оператор Ольга мгновенно все поняла и вернула деньги🫶спс. 

Много хета ходит про этот банк. У меня не было с ним проблем. И надеюсь так и дальше будет))))))))))))))))

У меня было три вопроса сотрудник Анастасия помогла разобраться во всех трех могу подчеркнуть, что Анастасия лучший сотрудник отличный специалист во все вопросах связанных с продуктами Тинькофф банка. Ставлю Анастасие 4***83 Пять ***** Рекомендую всем пользоваться Тинькофф банк дебетовывими картами .

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Тинькофф бухгалтерии М-ин Алексей, внутренний 6****** . Я пропустил сдачу Декларации за 2022 год как ИП, счета заблокировала налоговая. Короче, беда. В поддержке мне Алексей уделил добрый час времени, подсказал спокойно и доходчиво как и где посмотреть все мои обязательства по налогам, взносам и т.д. Также помог распечатать Декларацию и рассказал как лучше и правильнее отправить в свое УФНС. Причем все это бесплатно) В общем, парень молодец! Я просил перейти с переписки в чате на звонок, т.к. с такой проблемой перепиской не решить, я хотел все проговорить. Перезвонил, все отлично, пошагово провел меня. Жалею что вовремя не продлил услугу бухгалтерии и не переоформил КЭП. Теперь будет мне урок.