154 392 отзыва о банке «Т-Банк»

Большое спасибо банку Тинькоф. Онлайн кинотеатр Иви списали с карты 399 рублей. Тин коф ведет разберательсьтво. Спасибо. а пока операция оспаривается, пополнили Баланс моей дебетовой карты на эту сумму, прислали смс, что если оспаривание не подтвердится, то сумма спишется сНова. Ну я уверена, что я права, и я в надежных руках Очень приятна такая забота. 

Давно пользуюсь услугами Тинькофф, а поскольку летаю много и часто посещаю бизнес-залы решил воспользоваться лимитированным приложением и получить металлическую карту с подключенным Премиум. В принципе, мне выгодно. Обсуживание 1990 в месяц, а посещение зала (две проходки в месяц) - экономия 4000р.
К сожалению, карту оформляет робот и часто мое имя транскрипируется неверно. Собственно, с премиумом вышло точно так же: сразу после оформления заявки я написал в саппорт о верном написании, на что мне ответили "без проблем, перевыпустим". То есть хотя карты у меня не было выпущено, ребята сделали перевыпуск как "дополнительную карту"
Карта была доставлена. Но с пометкой "доп" и как следствие НИКАКИХ плюшек от выпуска премиума я не получил.
Поддержка сперва якобы хотела разобраться, затем послала меня (на секунду - это премиум тариф), потом подключился робот
Крайне не рекомендую использовать премиальные сервисы этого банка.

Хочу поделится своей ситуацие.

Оплатил услугу по qr коду за 1 руб.

Сайт не предоставляет оферту соглашения, вскоре списывает 989 рублей за продление услуги, хотя соглашения я не давал.

Сразу обратился в call центр tinkoff bank.

Сначала пытался сам вернуть средства, позже заблокировал и перевыпустил карту, привезли через 20 минут.

Предоствиш данные сайта, из невозможность создать и просмотреть обращение на возврат средст. Банк написал, что сами подадут обращение на юр. адрес, на следующий день вернули средства вернули в полном размер, хоть и пишут, что еще разбираются в данной ситуации.

Банк очень лояльный!

5звездоднозначно

Замечательный банк..

Очень грамотные профессиональные сотрудники..

Особенно ОГРОМНОЕ СПАСИБО.. ВЕРЕ ЛОГИНОВОЙ..

С такими сотрудниками.. Тинькофф. Банк станет на 1 место..

Всё чётко ясно грамотно обьяснила

ВЕРА ЛОГИНОВА БЛАГАДАРЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ! 

Я не понимаю, почему Тинькофф банк до сих пор находится не на первом месте любых рейтингов страны. Это несправедливо! Банк, можно сказать, идеальный. Особенно тех.поддержка. Нет, конечно немножко стало похуже, после ухода его основателя Олега Тинькова, но до сих пор нет ни одной вещи, после которой бы хотелось написать негативный отзыв. А накатал я их уже не мало здесь. На вскидку похвастаюсь. Под мою критику попали: Альфабанк, Газпромбанк, Убрир, Акбарс, Открытие. Еще бы мог рассказать про минусы РСХБ и Сбера, но лень, так как ими почти не пользуюсь. Совкомбанк вообще исключили меня из программы амбосодоров банка, так как моя прямота им оказалсь не подуше. Зато теперь я знаю, откуда берутся розово-ванильные отзывы о Совке и карте Халва (они все проплачены в безграничных масштабах).

Но вернемся к виновнику отзыв. Так повелось, что в инет обычно пишут больше негатива, но тинькофф действительно заслужил, чтобы я уделил ему свое время и намеренно написал положительный отзыв. Основная причина - это лояльность банка и максимальное клиенто оринетировнность. Не нравится только, что последнее время он не радует адекватными ставками по вкладам и накопительным счетам, но это не относится к уровню сервиса и измеряется лишь моей жадностью. Поэтому часть денег храним в других не очень приятных банках.

Сейчас я просто напишу список того, чем отличается тинькофф от всех банков именно в рамках моих интересов:

1. Переводы по СБП не имеют лимит 100к в месяц

2. Нет сильных лимитов на снятие и другие переводы

3. Бесплатные платежки (по реквизитам)

4. Средние % ставки на остатки своих средств

5. Оперативность ответа сотрудников

6. Вежливость сотрудников (в других банка неоднократно наталкивался на хамство)

7. Удобство и скорость обращения в банк (в других то чат не работает, то по телефону мотаешь круги ада с роботами информаторами)

8. Наличие самых выгодных кэш бэков

9. Постоянное проведений акций с повышенными кэшбэками у партнеров

10. Удобное и понятное приложение в телефоне и интерфейс в браузере

11. Бесплатное обслуживание карт

Желаю банку дальше держать свою планку! И справедливо занять первое место в рейтинге хотя бы здесь.

Спасибо Банку за предоставленные услуги по открытию р/с и направлению документов для регистрации ООО. Для меня как учредителя, это прошло с минимальными затратами времени. Отдельное спасибо персональному менеджеру Владиславу! Всегда оперативно помогал по возникающим вопросам! Потведению р/с тоже только положительная оценка. Спасибо!

ЗамечательнАя команда! Всегда поможет, всегда быстро, внимательно. Лучший банк для молодых и прогрессивных) Если есть какие-то трудности, они всегда бросаются их решать, никогда не пишут, что это мол на вашей стороне и лапки к верху. Если есть косяк, признают легко, извиняются и исправляют. Большего и не нужно. Если клиент что-то не понимает, объясняют пока не поймет. Не говоря уже о манере общения и прочие вкусности работы с ними)

За все время обслуживания никаких нареканий. Лучшие кэшбэки, самое удобное, продуманное приложение, лояльный банк для людей, маркетинг работает на высшем уровне. Не смотря на то, что банк попал под санкции, хуже он не стал. Это единственный банк без офиса, и работает супер, берите пример) так же банк удобен для инвестиций, есть обучение. Очень удобен для ИП. Тинькоф Мобайл с лучшими условиями. 

Особая благодарность, Алесею, менеджеру банка Тинькофф, ответил на все вопросы, направил необходимые ссылки для регистрации, даже не касаемые его работы, быстро, удобно. Обяснил обо всех подключениях, также нюансах, как можно учитывать и проконтролировать. Все понятно. Тинькофф всегда на связи, работают на качество, внимательны к клиентам. Спасибо большое ☺️

Была непонятка с кэшбэком, ситуация двоякая, увидел кэшбэк от определенного сервиса, сделал там покупку, после чего написали, что оплату и прочее надо было производить из мобильного приложения, а не на сайте сервиса, меня поняли услышали и начислили кэшбэк на карту, за сервис огромное спасибо ))))))))

Хочу поблагодарить Банк Тиньков за многое на самом деле! Во-первых за открытие самого ИП, т.к. я в этом ничего не смыслю, открытие ИП через Тиньков просто невероятная помощь! Оставила заявку, ко мне приехал курьер за подписанием документов, несколько дней ожиданий и все я Индивидуальный предприниматель! Т.к. я новичок в предпринимательстве естесственно я ничего не смыслю в бухгалтерии, но в личном кабинете тиньков бизнес приходят квитанции на оплату аванса за каждый квартал и уведомления о ее платеже отправлять в фнс не нужно, все это мне подробно обьяснил сотрудник в онлайн-чате! Вы помогли сэкономить на бухгалтере, который по сути мне на УСН не нужен! Однозначно рекомендую открывать и вести бизнес с Тиньков Банком!

Добрый день!!! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Тинькофф Банка Батюкову Станиславу, за четкое и быстрое решение задачи, грамотное обращени!!! такими сотрудниками нужно гордится и брать пример в работе и культуре общения с клиентами!!!Желаю ему успехов в дальнейшей работе!!1Спасибо большое!!!

Давно обслуживаюсь в любимом банке Тинькофф . Ни каких нареканий нет. Все четко, удобно, быстро, понятно. И в этот раз не подвели. Вносила наличные на карту в банкомате. При пересчете денег, банкомат сообщил, что сломался и попрощался со мной. Проверила, средства по счету не отразились. Тут же позвонила в поддержку. Проверка и перезагрузка банкомата заняла минут 15-20, пришлось подождать. Средства были зачислены. Спасибо за быстрый отклик!